AUTOHAUS GRÖBEL GMBH

Bewertungen

1. LuckyLutz ★★★☆☆

   Wir haben unser Wohnmobil dort zur Inspektion gehabt. Es hat alles, aber wirklich alles hervorragend geklappt. Terminerinnerung, Fertigstellungsnachricht, ausgiebige Besprechung und Besichtigung zur Abgabe und und und …. Dafür gibt es volle Punktzahl. Toll! Mittlerweile ist man dort komisch drauf. Zunächst zugesagte Arbeiten sind ohne Angaben genauer Gründe nicht mehr durchführbar. Und manche Arbeiten will man nicht durchführen, wenn dies und das nicht gemacht wurde-am besten natürlich in diesem Autohaus. Dazu kommt noch der Seitenhieb, dass man lange nicht da war. Das liegt vielleicht an wenig gefahrenen Kilometern? Preisangebote ohnehin sehr teuer. Das ist die Euphorie weg. Zur Ehrenrettung: die Werkstatt arbeitet gut. Die Berater im Glaskasten müssen aufpassen, mit der erhobenen Nase nirgends anzustoßen.

   vor 1 Jahr
2. x “memphis” x ★★★★★

   Kontaktlose Annahme möglich ,Faire Preise , top Service , schnelle Reparatur, Fachpersonal die wissen was sie machen.was will man mehr ? Besten Dank an das Team , ihr seid spitze. Ihr habt uns als neuen Kunden gewonnen.wir waren bei einer Werkstatt noch nie so zufrieden. So macht Werkstatt spass

   vor 1 Jahr

1. Gerd Bormann ★★★★★

   Nochmal ein herzliches Dankeschön an das Team des Autohauses. Ich benötigte ein paar Ersatzteile. Bei mehreren anderen Autohäusern hatte ich leider keinen Erfolg. Zu aufwändig zu wenig Umsatz was auch immer. Hier aber kein Problem, Anfrage per Mail, Antwort innerhalb von wenigen Minuten .. zack bestellt und schon am nächsten Tag abholbereit. Einfach, unkompliziert. Das ist Service, weiter so.

   vor 1 Jahr
2. Jens Herrmann ★★★★★

   Die Jungs sind einfach spitze!!! Im Notfall alles gemacht was möglich war und das kurz vorm Feiertag und damit Urlaub gerettet

   vor 1 Jahr

1. Hank Rearden ★☆☆☆☆

   Da gab es im Frühjahr ein sehr faires Angebot: Winterräder checken, einlagern, waschen etc. für 25 Euro den Satz: Gesagt, Getan...Enttäuscht...als ich die Räder im Herbst auslagern ließ, waren sie dreckig wie angeliefert und den Mangel an der Seitenwand von einem Reifen haben sie auch übersehen. Meine Nachfrage diesbezüglich an den Servicemeister wurde achselzuckend weggelächelt... Habe ich ich aber Verständnis für, die haben alle Hände voll zu tun die chinesischen Ladenhüter an den Mann zu bringen, da stören die Einlagerungskunden nur.

   vor fast 2 Jahren
2. Just Ride ★☆☆☆☆

   Leider muss ich hier die erste schlechte Bewertung verfassen. Hatte mein Fahrzeug zum Räderwechsel, Termin ging fix, Betreuung und Freundlichkeit vom Azubi war top, dafür ein Dankeschön und volle Punktzahl. Nachdem der Mechaniker die Räder gewechselt hat, fuhr ich ca. 2km bis die Reifendruckwarnung im Auto aufleuchtete. Da ich keine Zeit hatte, noch einmal zum Autohaus zu fahren, fuhr ich schnell an die nächste Tankstelle. Was ich dort sehen musste, war mehr als ärgerlich. Reifendruck war mit 2,9 statt 2,2 bar viel zu hoch. Ich hatte wohlgemerkt kein Walross geladen und mein Fahrzeug hat außerdem an der Vorder- und Hinterachse unterschiedliche Reifengrößen. Kann aber sollte für 90€ nicht passieren. Das was mir beim Reifendruck ablassen aber am meisten schockierte, ging auf keine Kuhhaut. Die Räder waren falsch montiert. Rechts 265mm und links 245mm. Dass ein Mechaniker nicht weiß, dass Fahrzeuge mit Luftfahrwerk unterschiedliche Größen benötigen, ist so semi, dass aber ein Herr im weißen Hemd aus dem Verkauf die ganze Zeit tuschelnd am Auto um den Mechaniker schleicht, vermeintlich alles kontrolliert, die Fehler nicht sieht und mir zu allem Überfluss noch eine Show im feinsten Mansplaining liefert, das geht zu weit. Die 50er sind längst vorbei und ich bin Ingenieurin, und ja das gibt es tatsächlich! Ich habe extra eine Nacht darüber geschlafen aber bis jetzt kam keine Entschuldigung vom Kollegen, der lieber eilig in den Feierabend verschwand. Ein fettes Dankeschön an den Mechaniker, der es ausbaden musste, er hat mich ganz normal behandelt. Traurig, dass das heute immer noch nicht die Norm ist. ATU ein paar Meter weiter kann das übrigens wesentlich besser.

   vor fast 3 Jahren

1. Dr. A.P. ★★★★★

   Stand mit Herrn Steiniger bezüglich einer Reparatur eines Dangel Ducatos im Kontakt und von gefühlten 10 Anfragen war er der schnellste, kompetenteste und hatte zumindest einen Lösungsvorschlag parat. Danke, weiter so...in der Servicewüste Deutschland

   vor fast 3 Jahren
2. Stefan Gimmler ★★★★★

   Von jetzt auf gleich einen Werkstatt Termin Online gebucht (was woanders unmöglich war), einen schicken Leihwagen zu Top Konditionen bekommen, nettes Personal, Reparatur war über 200 Euro preiswerter wie in meiner Vertragswerkstatt. Sehr zu Empfehlen - gerne wieder! Macht weiter so! Habe mein Fahrzeug nun schon zum 3.x im Autohaus Gröbel zur Reparatur gebracht und bin immer wieder begeistert. Von der Terminbuchung bis hin zur Abholung, alles klappt perfekt. Freundliches Personal, kompetente Beratung, rundum ein tolles Autohaus was ich wirklich empfehlen kann.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen