Hat sich alles geklärt. Entschuldigung nochmal und danke schön. Die beiden Ladeninhaber sind sehr freundlich und waren sehr hilfsbereit.
Ich verschicke und empfange hier nun schon seit einem Jahr Pakete und bin super zufrieden. Alle sind immer freundlich und mein kleiner Sohn kommt auch total gern in den Laden :)
Sehr freundliche Mitarbeiter. Aber ich habe mich darüber geärgert, dass für die Kartenzahlung eine Gebühr aufgeschlagen wurde, ohne mir dies zu sagen. Man sollte das vorher wissen.
50 Cent extra bei EC Zahlung ???? Das ist seit Jahren verboten... Das wird die Wettbewerbszentrale interessieren.... die 50 Cent werden auch nirgends ausgewiesen... Steuerhinterziehung....Eine Gebühr fürs Bezahlen? Das hat die Europäische Union (EU) längst abgeschafft. Deutschland hat die EU-Vorgabe im Januar 2018 umgesetzt: Händler dürfen seitdem für allgemein übliche Bezahlwege kein Extra-Entgelt mehr verlangen. Doch nicht alle halten sich daran. Kunden können solche Händler online bei der Wettbewerbszentrale melden. Rechtsanwalt Peter Breun-Görke von der Wettbewerbszentrale sagt: „Wir fordern dann die Händler auf, auf die Gebühr zu verzichten,und geben Meldung an die Finanzämter raus".
inkompetentes personal ohne jegliches wissen zu angebotenen versandservice durch ups mitarbeiter spricht nur gebrochenes deutsch, dafür aber ausgezeichnetes schulterzucken ,schmuddeliger laden
Ich war das 1. Mal hier mit guten Freunden und bin begeistert über die Sauberkeit, aber auch über die riesengroße Auswahl an Getränken.
Heute war ich im UPS Access Point in der Coppistrasse 81, 04157 Leipzig. Bei Abgabe des Paketes unterlief mir der Fehler einen Zahlendreher in meiner Telefonnummer mitgeteilt zu haben. Ich ging wieder in den Shop, um dem Mitarbeiter dies mitzuteilen. Er meinte ich hätte Pech gehabt. Ich bat um einen handschriftlichen Nachweis der Abgabe. Dies wurde mir verweigert. Man schmiss mir das Paket hin, ich solle es wo anders abgeben. Im nächsten Augenblick kam eine Angestellte hinzu, die das Paket wieder an sich nahm. Es entstand eine Diskussion, die völlig befremdlich, kundenunfreundlich und ohne jegliche Logik Ihren Lauf nahm. Somit forderte ich das Paket zurück, da ich keinen Nachweis habe. Lange Rede, kurzer Sinn…man verweigerte mir die Herausgabe des Paketes, da es „jetzt Eigentum von UPS sein“. Man stellte mir nach hitziger Diskussion endlich einen handschriftlichen Zettel aus. Wieso nicht gleich sofort? Unglaublich respektloses, servicefreies und freches Verhalten seitens der Arbeitenden vor Ort. Die Rezensionen bei Google bestätigen meine Erfahrung. Hier wird ohne Grund ein Konflikt verursacht. Keine Ahnung, was die Arbeitenden vor Ort davon haben. Nie wieder und das kommuniziere ich nicht nur auf Google.
Kleiner Laden, in welchem viel Freundlichkeit steckt. Für das Unvermögen von DPD und GLS kann man hier keinen Vorwurf machen. Oft liegt es nur an dem beim Logistik-Unternehmen angestellten Fahrer.
Eigentlich möchte ich auch mal positive Beiträge schreiben. Es bleibt mir wieder verwährt. Ich wollte mit einer Vollmacht ein Paket abholen. Der und die Betreiberin verweigerten jedoch die Herausgabe. Die Begründung: nur mit einer Vollmacht auf dem Formular von Hermes sei eine Vollmacht gültig. Meine Vollmacht wird nicht akzeptiert. Das stimmt aber nicht. Eine Vollmacht ist eine Vollmacht. Wenn ihr also eure Pakete haben möchtet, meidet diesen Laden. Keine Ahnung was die Betreiber davon haben die Herausgabe an einen Berechtigten mit einer Vollmacht zu verweigern... Wie man so unfreundlich und abweisend gegenüber Kunden auftreten kann, ist mir schleierhaft. Völlig beratungsresistentes Personal, die sinnlos Konflikte verursachen und an keiner Klärung interessiert sind. Lauft lieber die paar Meter weiter und kauft im Konsum.
Das Easy Markt befindet sich in der Coppistraße 81, 04157 Leipzig, Deutschland
Sie erreichen das Easy Markt unter +49 341 58141688
Zum Easy Markt gelangen Sie über den folgenden Link