Hotel "Am Stern " Beherbergungsbetrieb in Uelzen

Bewertungen

1. Ollis Flimmerkiste ★☆☆☆☆

   Ich bin seit 2017 regelmäßig zu unseren Film-Treffen in Uelzen. Dazu habe ich immer das "Hotel am Stern" gebucht und war bisher zufrieden. Leider habe ich im Juni 2025 feststellen müssen, dass die Besitzer gewechselt haben. Das Hotel war eine Baustelle wegen Umbauarbeiten. Laut Anwohnern und Freunden ist dieser Umbau schon seit 2023 im Gange. Ich habe noch nie so ein dreckiges Zimmer in diesem Hotel unter den alten Besitzern gehabt. Die Bettwäsche hatte Löcher und der Fussboden war so schmutzig, dass meine hellgrauen Socken von unten schwarz waren. Auch die Dusche, WC und Waschbecken waren nicht wirklich sauber. Unter den neuen Besitzern werde ich dieses Hotel jedenfalls nicht mehr buchen und 2026 ein anderes Hotel in Uelzen suchen.

   1 Jahr vor
2. Thomas ★☆☆☆☆

   Das ist mit gigantischem Abstand das schlechteste Hotel in dem ich je war. Das Gebäude gleicht einer riesigen Baustelle. Es gab im Zimmer einen Stromausfall, der nicht wieder hergestellt werden konnte. Dem Betreiber war es absolut egal. Eine komplette Rückerstattung wurde zwar versprochen, aber bis heute nicht durchgeführt. Die Zimmer riechen muffig. Ein Feueralarm wurde nachts ausgelöst, auch das war dem Besitzer absolut egal. Daher werde ich nun rechtliche Schritte gegen das Hotel einleiten.

   1 Jahr vor
3. Ronnie Diehl (Ron Don) ★☆☆☆☆

   ACHTUNG NICHT BUCHEN !!! Habe lange überlegt eine Bewertung abzugeben aber zukünftige Besucher sollten gewarnt werden. Wir hatten dieses Hotel zum OpenR Festival für eine Nacht gebucht, telefonisch wurde Frühstück angepriesen und das jemand zum einchecken vor Ort wäre, ab 11 Uhr morgens am Anreise Tag. Als wir Sonntag morgen um 10:30 Uhr angekommen waren, war niemand vor Ort und telefonisch niemand erreichbar, es kamen noch weitere Gäste an, denen auch zugesagt wurde das jemand vor Ort wäre, Telefonisch war natürlich auch weiterhin niemand erreichbar. So gegen 13 Uhr kam jemand und verteilte die Zimmer, da wurde auch mitgeteilt das es kein Frühstück gibt wegen Umbau, die Kosten würden sofort zurück erstattet werden. Wir und die meisten anderen Gäste nahmen die Schlüssel und gingen zum Festival. Als wir gegen 22:30 Uhr unser Zimmer beziehen wollten ging die Katastrophe los, Zimmer war nicht ausgeschildert, KEIN STROM, alte verannzte Möbel und ekligen Teppichboden, das Bad mit Dusche und WC war Uralt und es gab keine Handtücher, an den Fenstern gab es keine Vorhänge oder Rollos und zu guter Letzt war niemand an der Rezeption und telefonisch natürlich auch niemand erreichbar. Wir haben da nicht Übernachtet, einzig und allein eine Zumutung und Abzocke !!! Da ich über PayPal bezahlt habe, habe ich diese dann eingeschaltet und mein Geld komplett zurück erhalten. Die Rezeption konnte ich Tage später erreichen und ich habe mich beschwert, es wurde sich zwar entschuldigt und versprochen dass ich mein Geld zurück bekomme aber vom Hotel aus kam keine Reaktion, deshalb bedanke ich mich bei Paypal für den Service. BUCHEN SIE NICHT DIESES HOTEL !!!

   1 Jahr vor

1. Ste Mro ★☆☆☆☆

   Achtung...möglichst NICHT buchen!!! Ich hatte eine Übernachtung gebucht. Umfangreiche Umbauarbeiten bei laufenden Betrieb. Laut Aushang im Hotel schon seit 2023 und noch bis Ende 2025. Ab 7Uhr früh lautes Radio der Bauarbeiter, die scheinbar kein Deutsch sprechen. Ich hatte keinen Strom im Zimmer, somit auch kein Licht. Erst gegen 8 uhr am nächszen Morgen wurde der Strom angeschaltet. Rezeption ist nur bis 20 Uhr besetzt und dann wieder erst ab 11 Uhr. Da ich erst nach 20 Uhr wieder im Zimmer war, konnte ich niemanden kontaktieren. Ich verlangte 50% Erstattung der Kosten, die mir erstaunlicherweise zugesagt wurden. Leider seitdem nie wieder was vom Hotel gehört. Ich hätte mir vorher die Bewertungen durchlesen sollen.

   1 Jahr vor
2. Ulrike Plaggenborg ★☆☆☆☆

   Gruselig anders kann man es nicht nennen. Frühstück mit gebucht vor einem Jahr, kurzfristig storniert (so das wir auch kein anders Hotel mehr gefunden haben.) Bettwäsche (Bezug) defekt, Sauberkeit der Sanitären Anlage und des Teppichbodens...finde ich keine Worte für. Kein Ansprechpartner vor Ort. Wir und andere Hotelgäste, haben lange warten müssen bis mal jemand kam wegen der Schlüssel. Es wurde nicht nur von uns ein Tag vorher angerufen um mitzuteilen das wir zu einer bestimmten Uhrzeit da sind(längere anreise 3,5 Stunden). Da wurde zugesichert das es kein Problem sei. Ich kann ur hoffen, das es nach der Renovierung besser wird sonst sehe ich keine schöne Zukunft für dieses Hotel.

   1 Jahr vor
3. Andi Theke ★★★★☆

   Die Dusche war zu klein für zwei Leute. Das Bett war stabil, das kleine Sofa auch. Der große Spiegel war recht hilfreich in gewissen Situationen. Das Zimmer war gut temperiert und angenehm groß. Eine Flasche Wasser im Zimmer wäre schön gewesen. Ich denke ich komme wieder...

   fast 2 Jahre vor

1. Jasper Stahl ★★☆☆☆

   Das Hotel ist wirklich sehr in die Jahre gekommen, vieles wirkt improvisiert und lieblos. Zu bemängeln gibt es vieles: Die "Lobby" ist trist und lieblos eingerichtet, die gesamte Inneneinrichtung ist veraltet und abgenutzt, alte Tapeten, fleckiger Teppich, im Badezimmer Schimmel in der Dusche und an der Decke, die Klobrille gebrochen, die hälfte der Lampen im Zimmer funktionierte nicht, es fehlten mehrere Latten im Lattenrost und Decken und Kissen sind alt. Positiv ist jedoch die wirklich ruhige Lage, ein Grundmaß an Sauberkeit, ein akzeptabler Preis, und die Tatsache, dass wir tatsächlich ganz gut geschlafen haben. Im aktuellen Zustand kann ich eine Buchung nur empfehlen, wenn man wirklich ausschließlich einen Platz zum schlafen sucht. Hoffentlich wird hier bald in eine Renovierung investiert.

   fast 2 Jahre vor
2. Marco Sommer ★☆☆☆☆

   Das Hotel befindet sich im Umbau es ist ein Großbaustelle und das zimmer 10 das ich hatte dafür fehlen mir immer noch die Worte. Die Fenster sind undicht wo der Wind durch geht es gibt keine Möglichkeit die Fenster haben keine Vorhänge oder Rollläden. Das Bett hat auch schon seine besten Zeiten hinter sich. Nicht weiter zu empfehlen.

   fast 3 Jahre vor
3. Timo Hampel ★★☆☆☆

   Hier muss vor kurzem ein Wasserschaden gewesen sein. Der komplette Eingangsbereich riecht modrig, die Zimmer in diesem Bereich sind verschimmelt, dreckig, die Tapete kommt von den Wänden. Trotzdem werden sie vermietet. Der Eingangsbereich ist kahl und unfreundlich, im ganzen Haus Sanierungsstau. Homepage ist definitiv nicht aktuell, der Saunabereich ist geschlossen. Hotel wirkt kahl und lieblos. ABER: Personal war freundlich und das Frühstücksbüffet überraschend gut. Empfehlenswert? Für eine Nacht okay. Für Urlaub oder Geschäftsreise definitiv nicht zu empfehlen.

   fast 3 Jahre vor

1. Squirrel NougatBits ★★★☆☆

   Die Zimmer waren okay und auch ausreichend sauber. Die Mitarbeiter waren nicht unfreundlich. Leider kam es am 30.7. früh zu einem Ausfall des warmen Wassers. Die Dame an der Rezeption versprach, mich zeitnah zu informieren, wie es weitergeht. Statt einer Information wurde dann wenig später ohne irgendeine Vorwarnung noch das Kaltwasser und der Strom abgestellt, so dass nicht mal mehr Zähneputzen ging. Niemand war mehr ansprechbar. Eine Havarie kann immer mal sein, aber die Kommunikation dazu war leider sehr dürftig.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen