Hotel Villa Heine Halberstadt

Bewertungen

1. Hein Daddel ★★☆☆☆

   Das Hotel ist eigentlich ok. Nur die Matratzen in den Zimmern müssen dringend erneuert werden. Wir haben unseren Aufenthalt abgebrochen und sind nach einer Nacht abgereist. Meine Frau hat sich ihren Rücken komplett durchgelegen und kann sich fast nicht bewegen. Am ersten Abend stellten wir kurz vor dem Zubettgehen fest, daß auf einem Kissen noch Blutflecken sind. Da wir ein privates Kissen dabei hatten war es nicht das Problem, geht aber für ein 4-Sterne-Superior Haus gar nicht. Mehr wie eine Entschuldigung gab es von der Dame an der Rezeption nicht. Zum Wellnessbereich können wir nichts sagen, den haben wir nicht besucht. Das Frühstück war gut und umfangreich. Das Personal war sehr freundlich. Auch das Restaurant war sehr gut, mit guter Küche und tollem Personal. Das Hotel liegt zwar direkt beim Hbf, aber sehr weit weg von der Innenstadt Vorteil ist, dass man durch die Touristenkarte, die man erhält, kostenlos mit dem ÖPNV in die Stadt fahren kann.

   fast 10 Monate vor
2. Michelle ★★★☆☆

   Leider für mich kein 4-Sterne Hotel mehr. Wir waren dort für 4 Nächte für Wellness und haben den Altersdurchschnitt deutlich gesenkt. Das Hotel benötigt definitiv eine Sanierung. Die Zimmer sind recht altmodisch gestaltet und im Flur sind jede Menge Flecken im Teppich. Die Betten waren überraschend bequem - wer wie ich etwas härter mag. Der fußläufige Bahnhof war zu keiner Zeit hörbar. Das Essen war gut, aber auch nichts besonderes. Der Pool hatte angenehme 28C und war sehr wenig zur Abendzeit besucht. Leider waren die Massagedüsen kaputt. Die beiden Massagen waren sehr erholend. Fazit: Okay, aber mehr auch nicht.

   fast 10 Monate vor
3. Anja Moeller ★★☆☆☆

   Wir haben zu viert jeder ein Wellnessarrangement übers Wochenende gebucht und kamen auf Grund der Bilder und des Angebotes auf der Website mit hohen Erwartungen in der Villa an. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Von zwei gebuchten Anwendungen pro Person, konnte wegen Krankheit nur eine stattfinden. Auch wenn die Massage toll war, so hätten wir gern eine Alternative für die ausgefallenen Anwendungen geboten bekommen. Das Haus und sein Wellnessbereich sind sehr schön. Das war es aber auch. Das versprochene Dreigangmenü an zwei Abenden, waren lieblos aufgestellte Warmbehälter mit einer knappen Auswahl an tot gekochter Kost, die vergleichbar mit einer mittelmäßigen Kantine ist. Kein frisches Gemüse in Salat- oder anderer Form, nichts besonderes. Die Bedienung freundlich. Das Frühstück war gut. Das Personal zuvorkommend und nett.

   fast 11 Monate vor

1. R S ★★★★☆

   Schönes Hotel, freundliches Personal, etwas außerhalb vom Zentrum gelegen. Frühstück war in Ordnung. War ein schöner Aufenthalt. Einen Kritikpunkt gibt es. Wir wollten am Abend im Brauhaus essen, was aber wegen Mangel an Personal geschlossen war. Uns wurde angeboten, dass Buffet-Essen zu nutzen. Der Preis von € 35,- pro Person war unserer Meinung nach in keiner Weise gerechtfertigt. Die Speisen waren teilweise nur lauwarm und etwas frisches Obst und Gemüse fehlte komplett. Geschmacklich war das Essen gut. Dies würde ich nicht wieder in Anspruch nehmen.

   fast 11 Monate vor
2. KarL ★★★☆☆

   Ein ruhig gelegenes Haus, das sehr sauber ist, aber die besten Zeiten hinter sich hat. An vielen Ecken nagt halt der Zahn der Zeit, wenn man alles etwas genauer betrachtet. Das Abendbuffet kann als recht spartanisch bezeichnet werden und bietet sehr wenig Auswahl auf einem Niveau, das wir bei 4* nicht erwartet haben. Wenn dann noch der Koch nicht auffindbar ist und die Gäste unruhig werden, weil Hauptkomponenten schlichtweg bereits aufgebraucht sind, obwohl man sich noch nicht einmal bedient hat… puh, da fühle ich mich nicht wirklich als willkommener Gast. Das Frühstück bot dann auch nicht riesige Auswahl, dafür war aber alles in ausreichender Menge vorhanden und Dame, die beide Tage im Service war, war stets sehr freundlich und engagiert, um die Gäste zufrieden zu stellen. Die Sauna ist leider recht klein, dass nicht mehr als vier bis fünf Personen sich tatsächlich dort aufhalten möchten. Die Betten in unserem Zimmer waren in Ordnung und annehmbar bequem, dass wir zwei Nächte gut schlafen konnten. Dafür funktionierte nur eine Nachttischlampe, aber nur mit halber Leuchtkraft - die zweite war leider defekt. Eh egal, da die Glühbirnen durchgebrannt waren. Für uns war es ein leider ein Aufenthalt, den wir nicht wirklich wiederholen möchten. Schade eigentlich, denn wir hatten uns schon etwas mehr erhofft.

   fast 11 Monate vor
3. Jens Gräfe ★★★★☆

   Ein schönes Hotel mit einer gepflegten Außenanlage. Die Zimmer sind sauber und gemütlich. Mit der Gastronomie waren wir sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich das Personal. Immer freundlich und hilfsbereit, was in der heutigen Zeit leider nicht mehr alltäglich ist. Super ist der Spa-Bereich mit Fitness, Sauna, Schwimmbad und vielerlei Massagen. Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir werden bestimmt wiederkommen.

   fast 2 Jahre vor

1. Andreas Henke ★★★★★

   Das Hotel liegt fußläufig nur 5min vom Bahnhof und ist daher als Startpunkt für verschiedene Sehenswürdigkeiten der Region geeignet, wenn man nicht unbedingt mit dem PKW unterwegs sein möchte. Das Ambiente ist sehr gepflegt und am Service gab es nichts auszusetzen.

   fast 2 Jahre vor
2. Claudia ★★☆☆☆

   Parkplatz war nicht ausgeschildert. Zimmer war bei Anreise kalt. Essen nannte sich Buffet, war aber einfach nur eine drittklassige deutsche Hausmannskost die in Warmhaltebehältern hingestellt wurde. Nicht sehr ansprechend. Hotel ist definitiv kein 4 Sterne Hotel. Pool im Spa Bereich sehr kalt. Wir waren eine Woche davor in einem anderen Spa Hotel, dort war die Wassertemperatur tatsächlich 32 Grad. Wir hatten also einen guten Vergleich. Das Thermometer am Beckenrand scheint also defekt zu sein. Solarium genau wie die restlichen Spa Bereiche geschlossen. Ausschilderung im Hotel wirklich schlecht. Kaminzimmer ohne Heizung und ohne funktionierenden Kamin. Frühstück recht mittelmäßig ohne viel Auswahl. Wir konnten leider die Rezeption nicht telefonisch erreichen da im Zimmer nirgends ein Hinweis auf die Nummer der Rezeption war. Dies wurde in anderen Bewertungen auch schon bemängelt.

   fast 2 Jahre vor
3. Hannelore Holtorff ★★★★★

   Wir waren vom 09.11. bis 11.11.23 in der Villa Heine. Es war alles wunderbar. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit . Im Zimmer war alles OK ( Der Fernseher könnte etwas größer sein Wir hatten Halbpension Frühstück und Abendessen war super. Noch ein paar Wort zu Massage , Kosmetik und das Schwimmbad . Super nettes und Kompetentes Personal . Schwimmbad mit 30 Grad super. Wir kommen bestimmt noch mal.

   fast 2 Jahre vor

1. Ute Strietzel ★★★★☆

   Ein tolles Hotel, sehr geschmackvoll und alle sehr nett, vor allem das Frühstückspersonal und die Rezeption. Leider ein Stern Abzug, da das Reinigungspersonal nicht seine Arbeit machte, Betten nicht jeden Tag gemacht, Bad nicht gut gesäubert und und und. Bei einem 4*Hotel kann man das erwarten und sich nicht hinterher mit Personalmangel entschuldigen. Wir haben ja auch den vollen Preis bezahlt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen