Freundlichkeit wird bei bestimmten Angestellten nicht sehr groß geschrieben. Vielleicht sollte Mal gelernt werden, wie man mit Stresssituationen umgeht, statt pampige Antworten zu geben.
War heute mit meiner Mutter hier einkaufen. Ich hatte einen Krampf im Bein und wollte deswegen nach Magnesium und Mineralwasser schauen. Eine Mitarbeiterin war sehr hilfsbereit und hat mir genau erklärt, wo der Kaffee steht. Die Kassiererin hatte einen Akzent, war freundlich, aber hat kaum etwas verstanden – nur das Wort „Geld“. Sie kann allerdings Englisch sprechen. Zwischendurch ist sie kurz weggegangen und hat uns warten lassen, kam aber wieder. Pfandautomat steht direkt am Eingang, der Parkplatz ist groß. Insgesamt war der Einkauf in Ordnung, aber ein bisschen chaotisch an der Kasse. Einkaufssumme: 13 €.
Leider musste ich des öfteren feststellen, dass mehr Artikel berechnet werden, als man gekauft hat. Z.B. Gestern, habe 3 Packungen Zucker gekauft und leider zu Hause festgestellt, dass 4 Packungen auf der Rechnung stehen. Wegen 1 € fährt man dann 16 km nicht wieder zurück, da man man ja an der Kasse aufpassen sollte. Aber als älterer Mensch, einräumen und mit einem Auge dann noch kontrollieren soll, ob man nicht beschissen wird, ist fast unmöglich .. und 1 €fällt ja nicht auf.. Nicht das erste Mal, aber wieder die gleiche ältere Person an der Kasse. Werde ich in Zukunft meiden. Aber es gibt auch nette Mitarbeiter..
Man komme bitte nicht mit einem Pizzakauf um 19.30 Uhr. Da wird das Geschäft aufgeräumt und die Damen lassen sich dabei nicht gerne unterbrechen und wenn dann auch noch die Deutschlandcard gescannt werden soll ist das einfach zuviel.
Das Personal ist sehr freundlich und hat immer ein Lächeln auf den Lippen. Sehr hilfsbereit.
Leider habe ich heute eine Kassiererin gehabt die meine Kundennumner meiner Deutschland Card nicht in die Kasse eingeben. Laut ihrer Aussage ist es ihr nicht möglich den Code von meinem Smartphone zu scannen, also hätte sie die Kundennummer eingben müssen. Leider hat Sie es nicht getan, was ich als reine Faulheit und Frechheit empfinde.
Leider habe ich heute eine Kassiererin gehabt die nicht in der Lage war die Kundennumner meiner Deutschland Card in die Kasse zu tippen. Laut ihrer Aussage ist es ihr nicht möglich den Code von meinem Smartphone zu scannen, also hätte sie die Kundennummer eintippen müssen, so wie es ihre Kollegin letztens getan hat. Diese Dame war dazu nicht in der Lage was ich als reine Faulheit und Frechheit empfinde. Des Weiteren sind tatsächlich sehr oft die Gänge mit auszupackenden Paletten zugestellt so dass man nicht vernünftig an die Regale / Waren kommt.
Aufgebaut wie man es aus Netto Filialen kennt. Leider kann man auch hier die Gänge nicht ganz auf und ab gehen, weil sie geteilt sind. Gefällt mir in anderen Discountern besser. Machte aber alles einen sauberen, ordentlichen Eindruck. Personal nett. Parkplätze sind genügend vorhanden.
Das Netto Marken-Discount befindet sich in der Neue Str. 9, 06493 Harzgerode, Deutschland
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