Ostsächsische Sparkasse Dresden - Filiale

Bewertungen

1. Susi ★★★★★

   Ich hatte heute ein sehr freundliches und kompetentes Gespräch mit Frau Achtherz von der Sparkasse. Sie hat mein Anliegen sofort verstanden und direkt gelöst. Vorallem in einer Situation wo sich vlt nicht jeder verstanden und wohl fühlt.!Kein langes Warten, klare Antworten und ein sehr sehr angenehmer Ton. So stellt man sich guten Service am Telefon vor. Vielen Dank, Frau Achtherz!

   vor 1 Jahr
2. Bogdan Bochkarev ★★★★★

   Heute habe ich mit Unterstützung von Frau Fedoruk ein Konto eröffnet. Ich weiß schon gar nicht mehr, wann ich zuletzt so eine warmherzige und kompetente Betreuung erhalten habe. Schnell, sachlich, freundlich und zuverlässig. Vielen Dank Ihnen, Frau Fedoruk, und dem ganzen Team der Sparkasse Dresden.

   vor 1 Jahr

1. Jonas Kürten ★☆☆☆☆

   Ich möchte meine Erfahrungen mit der Baufinanzierung bei der Ostsächsischen Sparkasse Dresden über die Dr. Klein Filiale mit Marcel Julius teilen. Wir haben uns für einen Hausbankwechsel von einer anderen Bank zur OSD entschieden, weil die Zinsen während des Prozesses stark gefallen waren, und die Ostsächsische Sparkasse Dresden sehr gute Konditionen angeboten hat. Leider mussten wir feststellen, dass die Bearbeitungszeit deutlich überschritten wurde. Trotz wiederholter Nachfragen und Zusicherungen durch die Bearbeiterin wurden die vollständigen Verträge, inklusive des KfW-Darlehens, nie erstellt. Offenbar hatte die Sparkasse große interne Probleme, die Verträge im internen System fertigzustellen. Wir wurden von Woche zu Woche vertröstet, es wurde richtig auf Zeit gespielt, was uns viel Geld und Zeit gekostet hat. Alle Absprachen und Zusicherungen wurden nicht eingehalten. Durch diese Verzögerung haben wir einen Bauverzug von zwei Monaten erlitten, was uns finanziell stark belastet hat. Letztlich haben wir eigenständig eine andere Bank gefunden, die uns innerhalb weniger Tage die vollständigen Vertragsunterlagen vorlegen konnte. Bis zum Schluss haben wir keine vollständigen Vertragsunterlagen von der Sparkasse erhalten. Als Kunde hatten wir das Gefühl, nicht wertgeschätzt zu werden, und dass die Sparkasse kein echtes Interesse an unserem Auftrag hat. Wir sind sehr schockiert und enttäuscht, da wir unter dem Namen "Ostsächsische Sparkasse Dresden" mehr Qualität und Kompetenz erwartet hatten. Für eine Baufinanzierung kann ich die Ostsächsische Sparkasse Dresden keinesfalls empfehlen! Ein offizielles Beschwerdeschreiben habe ich erstellt.

   vor 1 Jahr
2. Michael Brey ★★★★★

   Vielen Dank für diese vorbildliche Beratung und Betreuung! Frau Fedoruk begegnete uns mit einer bemerkenswerten Kompetenz und Aufmerksamkeit, die sofort eine vertrauensvolle Atmosphäre schuf. Sie hörte gut zu, wir fühlten uns nie unter Druck gesetzt, sondern wurden umfassend informiert. Diese Beratung verkörpert genau das, was man sich von einer modernen Bank wünscht: kompetent, menschlich und auf Augenhöhe. Wir kommen gerne wieder.

   vor 1 Jahr

1. joerg ceral TRENTANO ★★★★★

   Heute hatte ich ein besonderes Erlebnis in der Filiale der Ostsächsischen Sparkasse am Günzplatz. Hilfsbereitschaft, wie sie tatsächlich vorbildhaft auch für alle Banken gelten könnte und sollte. Ich nenne da keine anderen Namen ;-) Aber die Sparkasse ist da im Positiven eben ganz weit vorn. Ein freundlicher Empfang, ein Lächeln und super schnelle, unkomplizierte Hilfe. Mehr kann man kaum erwarten. Vielen herzlichen Dank an die Dame am Schalter und auch für alle anderen im Sparkassen Team: Gesundheit, Zufriedenheit und freundliche Kunden. Meine 100-prozentige Weiterempfehlung gebe ich natürlich hiermit auch. Danke nochmals!

   vor fast 2 Jahren
2. Nick H. ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, hab ein super Berater und bis jetzt waren alle Mitarbeiter sehr höflich

   vor fast 3 Jahren

1. Petra Franz ★★★★★

   Ich war am Montag zu einem Vortrag über Sicherheit. Er war sehr gut Organisiert und Invormativ. Danke an die fleißigen Mitarbeiter der Sparkasse, die immer mit Rat und Tat helfen.

   vor fast 3 Jahren
2. Anna-Katharina Schilling ★★★★★

   Die Beratung in dieser Filiale ist immer ausgezeichnet. Das Personal ist Top geschult und sehr kompetent. Auch als junge Person, welche sich noch unsicher im Thema Finanzen ist, wird umfassend aufgeklärt. Man hat weiß danach genau was mit dem Geld passiert und hat nicht hat nicht das Gefühl zu Entscheidungen gedrängt wurden zu sein. Ich komme sehr gern in diese Filiale. Auch auf die Nähe zum Kunden wird hier sehr viel Wert gelegt. Es besteht regelmäßig die Gelegenheit über unterschiedliche Themen (Altersvorsorge, Wertpapiere, usw ....) Infoabende zu besuchen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen