VR 360° Immobilienservice GmbH

Bewertungen

1. Marcus Runge ★☆☆☆☆

   Als Miteigentümer einer WEG kann hier von Service nun wirklich keine Rede sein. Alleine schon der Umgang mit Beschwerden. Hier wird nur eine Seite gehört und für glaubhaft erklärt ohne die Sache aufzuklären wie es sich gehört. WIR SEHEN UNS VOR GERICHT! Das Angebot im Bereich "Unsere Services im Überblick" steht nach meiner Erfahrung komplett zur Disposition sobald Konflikte auftreten. Herr Warnecke, ich werde alles unternehmen, um Sie loszuwerden - verlassen Sie sich darauf!

   vor 1 Jahr
2. Eric Wiedenmeyer ★★☆☆☆

   Mit Verwaltung hat die Arbeit dieser Gesellschaft leider wenig zu tun. Zunächst jedoch das Positive: Die Mitarbeiter sind freundlich, und die Abrechnungen kamen bisher immer pünktlich und waren – nach Rücksprache und Kontrolle – korrekt. Nun zum Negativen: Es ist äußerst schwierig, jemanden zu erreichen. Bei Rückfragen oder bei der Terminvergabe, um mit Fachpersonal zu sprechen, wird man abgewimmelt, oder die Mitarbeiter können keine Auskunft geben. Die freundliche, aber schon etwas betagte Dame, die meine Abrechnung bearbeitet hat, konnte mir keine meiner Fragen beantworten und hat mich zudem noch indirekt als „dumm“ hingestellt. Ich blieb freundlich und hartnäckig, was letztendlich doch zum Erfolg führte. Darüber hinaus war der Vermieter – nach Rücksprache mit ihm – ebenfalls nicht über seine Abrechnung informiert worden. Er wusste noch nicht einmal etwas von einer Mieterhöhung durch die VR360. Auch hier musste der Vermieter selbst hinterherlaufen. Bislang hatte ich zwei Rückzahlungen und eine Nachzahlung. Doch auf das Geld wartet man hier vergeblich. Man muss sich ständig bemerkbar machen, wird hingehalten, und die Aussagen der Mitarbeiter sind oft widersprüchlich. Dies lässt sich entweder durch Unwissenheit oder möglicherweise durch bewusste Täuschung erklären. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass Mieter hier vor allem „funktionieren“ sollen. Solange man alles widerspruchslos hinnimmt, scheint es keine Probleme zu geben.

   vor 1 Jahr

1. JL ★★★★★

   Kürzlich einen Wasserschaden gehabt, kurz vor dem Wochenende. Die Hausverwaltung hat sich super schnell gekümmert, die Kommunikation zwischen Sanitärfirma, Leckortung und Trocknung hat einwandfrei funktioniert, sodass wir innerhalb von

   vor fast 2 Jahren
2. A ★★★☆☆

   Ich bin seit einigen Jahren Mieterin bei der Hausverwaltung und habe bisher sehr gemischte Erfahrungen machen dürfen: zuerst das positive: im telefonischen Kontakt sind die Mitarbeiter immer ausnahmslos nett und zuvorkommend gewesen, bei Problemen wurde meistens direkt ein Handwerker geschickt, so auch an Weihnachten. Die NKA scheint immer korrekt zu sein auch wenn sie seit zwei Jahren erst in der letzten Dezemberwoche eintrudelt (knapp vor fristende). Leider war es das auch schon; ich fange mal mit dem Mietvertrag an- in diesem fehlen die QM Angaben meiner Wohnung- es wird aber teils nach QM abgerechnet? Dann erhielt ich ungerechtfertigterweise eine Zahlungserinnerung, ein Telefonat ergab, dass diese irrtümlich versendet wurde und man das anscheinend schon wusste. Warum gibt man dann nicht Bescheid?! Was ich auch sehr unprofessionell fand, war, dass die HV vor einigen Jahren umzog und nicht Bescheid gegeben hat und man dann wegen eines Anliegens vor dem alten Gebäude stand. Zudem wird grundsätzlich nie auf emails reagiert. Da fragt man sich warum diese dann überhaupt auf der Website einsehbar ist. Aktuell warte ich seit Neujahr auf eine Rückmeldung. Zu guter letzt durchquert man jedes Jahr einen Dschungel, weil es nie rechtzeitig klappt die Hecke schneiden zu lassen. Jedes Jahr muss meine Nachbarin erst anrufen.

   vor fast 2 Jahren

1. Mc Roe ★☆☆☆☆

   Nur hinterher laufen! Man bekommt jedes mal zu hören, dass sie sich drum kümmern, aber nichts passiert!

   vor fast 2 Jahren
2. Olga Fljarkovski (proWin Fee) ★★★★★

   Ausgezeichnete Erfahrung mit der Hausverwaltung Ich möchte gerne meine äußerst positive Erfahrung mit VR 360° Hausverwaltung teilen. Die Kommunikation ist stets transparent und effizient, und Probleme werden zeitnah gelöst. Ich schätze die professionelle und engagierte Kunst und Weise, wie die Hausverwaltung ihre Aufgaben erfüllt. Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit!

   vor fast 3 Jahren

1. Fam. Fljarkovski (Beratung mit Herz) ★★★★★

   Ausgezeichnete Erfahrung mit der Hausverwaltung Ich möchte gerne meine äußerst positive Erfahrung mit VR 360° Hausverwaltung teilen. Die Kommunikation ist stets transparent und effizient, und Probleme werden zeitnah gelöst. Ich schätze die professionelle und engagierte Kunst und Weise, wie die Hausverwaltung ihre Aufgaben erfüllt. Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit!

   vor fast 3 Jahren
2. Emkay ★★★★★

   Eine super Hausverwaltung. Angelegenheit werden schnell umgesetzt und die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Würde ich jederzeit weiter empfehlen.

   vor fast 3 Jahren

1. Cord Lüthge ★★★★★

   Tolle Hausverwaltung! Immer erreichbar und setzt Anliegen schnellstmöglich um. Zudem sind Herr Warnecke und sein Team sehr sympathisch und sehr kompetent. Hier sind meine eigenen Immobilien gut aufgehoben. Weiter so!

   vor fast 4 Jahren
2. Monika Bloch ★★★★★

   Es ist sehr hell und schon geworden außerdem sind alle sehr nett

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen