Haarshop 13 Friseursalon in Reform, Magdeburg

Bewertungen

1. Ioana Andreea Drilea ★☆☆☆☆

   Ich war in dieser Woche in Ihrem Shop, um – wie gewohnt – professionelle Haarpflegeprodukte zu kaufen. Da ich nicht aus der Region komme, war mein Besuch bewusst geplant und gezielt. Während meines Aufenthalts wandte ich mich an eine Verkäuferin (ca. 45–50 Jahre alt, blonde Haare), um mich zu bestimmten Produkten beraten zu lassen (Haarpflege und ggf. Haarwachs). Leider wurde ich von dieser Mitarbeiterin sofort sehr unfreundlich und herablassend behandelt. Besonders irritierend war, dass sie offenbar aufgrund meiner Herkunft davon ausging, ich würde die deutsche Sprache nicht verstehen – obwohl ich fließend und auf muttersprachlichem Niveau Deutsch spreche. Diese Unterstellung sowie die ablehnende Haltung, mit der mir begegnet wurde, empfand ich als äußerst respektlos, diskriminierend und vollkommen unprofessionell. Ein derartiges Verhalten ist für mich als Kundin absolut inakzeptabel. Von einem Fachgeschäft wie dem Ihren erwarte ich ein hohes Maß an Professionalität, Respekt und Kundenorientierung – unabhängig von Herkunft, Akzent oder Sprache der Kundschaft. Ich bitte Sie daher eindringlich, dieses Verhalten intern – insbesondere durch die Shop-Leitung – zu prüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Mir ist wichtig zu betonen, dass es mir nicht darum geht, jemanden persönlich zu verurteilen, sondern darum, sicherzustellen, dass alle Kundinnen und Kunden in Ihrem Geschäft künftig fair, respektvoll und gleichwertig behandelt werden.

   1 Jahr vor
2. Janett Gierke ★★★★★

   Haarshop 13 im Börde Park Vorweg beide Damen die dort arbeiten, sind sehr nett, höflich und man bekommt eine top Beratung. Dennoch mein großer Dank geht an Melanie. Ich hatte vor mir die Balayage Technik selbst zu machen von rot auf Lila. Was ich super fand, sie hat sich meine Haare vorher richtig angeschaut und mich dann super gut beraten. Insgesamt war ich 3 Tage dort weil ich immer wieder neue Fragen hatte und sie war immer sehr freundlich, nett und hat mir immer geholfen. Dank Ihrer Beratung und Schritt für Schritt Anleitung ging nichts schief. Ich gehe auf jeden Fall nur noch da hin, wenn ich was brauch.

   1 Jahr vor
3. Katja Ellrich ★★★★★

   Ich war am Freitag im Shop und habe mich für eine Haarfarbe beraten lassen und habe mich für eine Haarfarbe beraten lassen die Verkäuferin war sehr freundlich und hat mich umfassend beraten meine Haarfarbe ist mega schön geworden ich kann den Shop nur weiterempfehlen

   1 Jahr vor

1. Juju d ★★☆☆☆

   Es gibt nur eine kompetente Mitarbeiterin. Am Samstag Abend war das nicht der Fall. Sie hatte weder Lust zu beraten, noch zu arbeiten.

   1 Jahr vor
2. Svetlana ★★★★★

   ...mehrmals war ich schon hier. Warum? Freundliche, professionelle Beratung, sehr hilfreich. Diesen Laden empfehle ich sehr gerne zu 100% weiter.

   fast 5 Jahre vor
3. Kerstin Kaminski ★★★★★

   Gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Nette Frisörinnen, gute Athmosphäre. Gehe sehr gerne dort hin und das schon seit Jahren.

   mehr 6 Jahre vor

1. Matruschka “Matruschka” Uschka ★☆☆☆☆

   Auch hier wie im Allee Center Magdeburg völlig überhebliches Personal frei von jeglicher Kompetenz . Bei meinem letzten Besuch dort wurde ich verabschiedet mit den Worten "das wird sowieso nichts was sie da vor haben !" .. nun ja , seit 8 Jahren Töne ich meine Haare und weiss was für meine Haare das beste ist.. und so einen spruch gedrückt zu bekommen obwohl man eine Beratung für eine Kur haben wollte ... naja ... sich in einem Kundengespräch mehrmals damit zu brüsten das man Friseur ist bzw. war ist schon peinlich genug. Dann sollte man wenigstens Ahnung haben . Hat man dort aber leider nicht. Schade schade.. beste ist immernoch HagelShop!!!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen