CinemaxX Magdeburg

Bewertungen

1. Sash Odin ★★★★★

   Online Buchung war super easy. Die Mitarbeiter die die Karten kontrollieren sind super nett und Hilfsbereit. Das Knabberzeug, wie in Kinos ja immer, ist schon echt teuer. Die Sitze in den Kinos sind aber echt klasse und super bequem. Wir saßen 3½ Stunden im Film wie in einem Fersehsessel.

   fast 5 Monate vor
2. Nasavuti ★★★★☆

   Was soll das? Wenn man vorab online Tickets kaufen möchte, wird versucht frech eine 'Aufschlag Buchungsgebühr' draufzuschlagen. Seid doch froh, wenn die Leute online Tickets kaufen und ihr Personal an der Kasse einsparen könnt und nicht mit Wechselgeld herum hantieren müsst. Das Kino war übrigens für den Film, den wir dann gesehen haben, fast leer. Komplett unnötig, Karten vorab online zu kaufen und noch Aufschlag dafür zu zahlen. Als wir dann ankamen, war das Kino geschlossen und öffnet erst 15 Minuten (!) vor der Vorstellung. Es stand eine Traube von frierenden Menschen vor der Tür und musste in der Winterkälte warten, obwohl es ein großes Foyer mit vielen Sitzgelegenheiten im Kino gibt. Wenn dann endlich gnädigerweise das Kino aufgemacht wird, muss man hektisch rein. Keine Zeit für den Toilettengang oder Popcorn kaufen. Ich finde auch €7.20 für eine KLEINE Tüte Popcorn sehr teuer. Bis €5 wäre ich noch mitgegangen. Mein €100 Schein wurde abgelehnt. Der Schein wäre zu groß, sagte die junge Frau an der Kasse. Es sind nur €100, keine €1000?! Kundenservice sieht echt anders aus. Gebt euch mal Mühe. Gibt genug Alternativen. Zuhause auf der Couch muss ich nicht ewig in der Kälte stehen und frieren. Das Gute ist, dass die Sitze sauber und sehr bequem sind. Der Mitarbeiter am Abend war dann sehr freundlich. Die Rutsche ist toll.

   fast 5 Monate vor
3. PowerUpfel ★★★☆☆

   Normales Kino. Die neuen Sitze sind bequem. Leider finde ich die teuren Preise kaum gerechtfertigt, da es an Servicepersonal mangelt und man sich jetzt sogar seine Getränke selbst einfüllen muss. Fühlt sich leider etwas nach Fastfood Restaurant an. Immerhin ist es sauber

   fast 6 Monate vor

1. Jenny Rasnov ★★★☆☆

   Ich mag das Kino eigentlich sehr gerne. Die neuen Sitzplätze gefallen mir gut, die Mitarbeitenden sind super freundlich, und die Sauberkeit in den Kinosälen ist wirklich toll. Allerdings sind die Teppiche in den allgemeinen Bereichen, gerade auf den Treppen zu den oberen Kinosälen, in meinen Augen wirklich verschmutzt. Außerdem hat man zunächst den Eindruck, ein hochwertiges Kino zu besuchen. Auffällig ist jedoch, dass bei weniger Besuchern die Soundanlage nicht vollständig genutzt wird, was bei einem Gesangsfilm wie Wicked schade ist, und die Klimaanlage ausbleibt, was das Kinoerlebnis deutlich schmälert.

   fast 6 Monate vor
2. Kevin ★☆☆☆☆

   Unser Besuch war leider äußerst enttäuschend. An der Kasse wurde uns mitgeteilt, dass mein 15-jähriger Sohn den FSK-16-Film trotz meiner Anwesenheit als Erziehungsberechtigter nicht sehen dürfe. Auf meine Erwiderung, dass ich die Tickets dann online kaufen würde, wurde mir ausdrücklich gesagt, dass das Personal in diesem Fall „keine Handhabe“ hätte. Auf Grundlage dieser Aussage erwarb ich die Tickets online. Im Anschluss kauften wir Popcorn und Getränke im Wert von rund 20 Euro. Erst nach Abschluss dieses Kaufs wurde uns mitgeteilt, dass wir den Film dennoch nicht sehen dürfen. Das Personal war sich dieser Tatsache bereits zuvor bewusst und hat es dennoch unterlassen, uns darüber zu informieren. Dies wirkt nicht wie ein Versehen, sondern wie das bewusste Zurückhalten relevanter Informationen. Ein Mitarbeiter teilte uns anschließend mit, dass wir den vollen Betrag erstattet bekommen würden. Diese Zusage wurde jedoch kurz darauf durch eine übergeordnete Stelle vollständig zurückgenommen. Fazit: Das Verhalten des Personals war intransparent, widersprüchlich und nicht kundenorientiert. Wir wurden in eine vermeidbare Situation geführt, in der uns erst nach erfolgtem Kauf wesentliche Informationen mitgeteilt wurden. Unter diesen Umständen kann ich dieses Kino nicht weiterempfehlen

   fast 7 Monate vor
3. Oleksandr Pogasiy ★★★★★

   Der allererste Eindruck entstand beim Online-Ticketkauf. Für mich war der Kauf von Tickets im Voraus und online immer mit niedrigeren Preisen verbunden, aber hier muss ich aus irgendeinem Grund 10 % mehr für die Buchung von Tickets bezahlen. Ok. Aufgrund der Bauarbeiten ist es im Bereich des Kinofoyers etwas staubig, was vor allem von den oberen Stockwerken aus zu spüren ist. Die Panoramafenster und die Konstruktionen, die sie halten, sind staubig geworden. Das war zu erwarten, aber auf dem Weg hinauf zu den Kinosälen ist auf der Treppe auf dem Teppich ein riesiger Fleck von etwas Verschüttetem, und er sieht nicht wie neu aus, vielleicht hätten die Reinigungskräfte ihn irgendwie beseitigen sollen. Ein großer Spaß für die Kinder ist die riesige Spiralrutsche. Ich habe schon die Befürchtung, dass mein Sohn sie interessanter finden wird als den Film:) Die Sitze im Kino sind fantastisch, auch wenn sie eher für Menschen mit "normaler" Körpergröße geeignet sind, ich bin fast zwei Meter groß und rutschte ein wenig vom Sitz, aber das ist mein Problem, meine Frau und mein Sohn sind mit allem zufrieden. Und nun der größte Nachteil für mich. Wir waren im Kinosaal 8 und dort gibt es ein kleines Problem mit der Bildqualität. Es wäre toll, wenn man etwas an den Schildern für die Notausgänge und die normalen Ausgänge tun könnte, vielleicht ein paar kleine Leitplanken für sie hinzufügen. Ich weiß nicht, was die Standards sind. Denn das Licht von ihnen fällt auf den Bildschirm und als Ergebnis gibt es einen großen Lichtfleck auf dem Bildschirm unten links, und auf dem Bildschirm auf der rechten Seite ist es weniger auffällig, aber es gibt auch einen Fleck von der Hauptausgang Licht. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und werden bestimmt wiederkommen.

   fast 2 Jahre vor

1. Helinera Naptuda ★★★★☆

   Wir waren im Kino 8 mit breiten Ledersitzen, die auch bis zur bequemen (fast) Liegestellung verstellbar sind - kleine Tischtabletts je Sitz mit Ausstülpung für Getränke und Platz für's Naschen. Da kann man schon mal 2 Stunden drin verbringen.

   fast 2 Jahre vor
2. Tina Ha ★★★☆☆

   Das Kino ist durchaus in Ordnung, allerdings wird es wohl erstmal der letzte Kinobesuch für mich gewesen sein, da ich die Atmosphäre während des Films alles andere als angenehm empfand. Sicher hat das Kino keinen Einfluss darauf, ob man einen übelriechenden Sitznachbarn hat oder pubertäre Witze und unangemessene Zwischenrufe aus der Zuschauermenge kommen, aber darauf möchte ich in Zukunft lieber verzichten. Dann lieber ein bisschen warten und entspannt zuhause schauen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen