Unfreundliches Behandeln von Kunden und wenn man das mit dem Onlinebuchen nicht mal hinbekommt sollte man dies unterlassen. Und es nur telefonisch vereinbaren können. Unter aller Sau ist das würde ich niemanden empfehlen.
Selbst ein Stern ist zuviel. Trotz online- termin mit Bestätigung und Erinnerung wurde man wieder weg geschickt, mit der unfreundlichen das kein Termin vorliegt.
Waschen, Schneiden, Föhnen für 35 min. saftige 32€ Die sogenannte Frisöse war der deutschen Sprache nur bedingt mächtig. Leider waren meine Wünsche nicht vermittelbar. Den Föhn hatte sie vermutlich noch im Auto oder zu Hause vergessen. Ganze 20 min hat es gedauert. Guter Stundenlohn
Hatte mir einen Termin zum waschen , schneiden und föhnen gebucht für 46,10 €.Ich ging davon aus, dass der Preis stimmt. Mir wurde dann gesagt, dass der Preis sich ändert, das sie jetzt ein besseres Shampoo benutzen und der Preis auf 2,60 € angehoben wird. Obwohl ich das nicht wollte. Mußte trotzdem den vollen Preis von48,70 € bezahlen. Es ist nicht in Ordnung, dass man sich nicht an den Preis von 46,10 € hält und nichts im Internet ersichtlich war.
War heute spontan hier, da mein Frisör beschlossen hat samstags nicht mehr zu arbeiten. Also vor Ort angefragt und innerhalb von 60 Minuten war Zeit für mich. Mit gezielten Fragen wurde geklärt, was gemacht werden soll. Ergebnis: TOP, Zeit: TOP preiswerter wie mein bisheriger Frisör sind sie auch noch. Danke
War beim ersten mal bei Carmela und nicht sehr zufrieden. Bin beim nächsten Mal zu Kathryn gegangen und habe mich gleich super aufgehoben gefühlt. Tolle Beratung und das Ergebnis top. Habe in ihr die Frisöre gefunden die ich lange gesucht habe. Doch leider ist sie jetzt nicht mehr da, warum weiß ich nicht . Sehr bedauerlich
War letzte Woche zum Schneiden meines Ponys da. Toll war das gleich Zeit für mich gefunden wurde, aber der Schnitt ging gar nicht. Vom geraden rausgewachsenem Ponys wollte ich nun zu einem schrägen wechseln. Heraus kam ein kantiges viel zu sehr abgestuftes Pony, welches in alle Richtungen Abstand. Da es auch nach dem Waschen nicht besser wurde ging ich am Tag danach woanders hin zum ausbessern. Auch empfand ich den geruch der Hände der Mitarbeiterin nach kaltem Zigarettenrauch als sehr unangenehm. Das muss nicht sein.
ich habe online kurzfristig einen termin buchen müssen und habe darauf vertraut, das kompetente Mitarbeiter da arbeiten und ich nicht vorher forschen muss wer gut mit langen haaren umgehen kann und wer nicht. bin sehr unzufrieden und muss mir jetzt gedanken machen wie ich klar komme. naja, eine ältere frau die schlecht deutsch kann bediente mich sie war im großen und ganzen freundlich aber lange haare sind nicht ihre stärke!!
Ich gehe jetzt seit einigen Jahren, alle paar Monate, hier hin. Ich wurde bisher noch nie von den Leuten enttäuscht. Sie sind alle sehr nett und professionell. Kundenservice ist einfach ausgezeichnet.
Ich bin mega zufrieden. Kann man echt nur weiterempfehlen! Ich wurde ja zu meinem ersten Termin mehr oder weniger "genötigt" , aber es hat sich mehr als gelohnt! Seitdem komme ich sehr gerne regelmäßig wieder! Ein besonders dickes Lob an Kathryn Heckel !! Ihre Hartnäckigkeit hat sich echt ausgezahlt! ;-) @Kathryn: das nächste Mal lassen wir bitte die vorderen wieder länger! Hat mir doch besser gefallen ;-)) LG Bea
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