Waren heute zum Sehtest und haben uns neue Brillen anpassen lassen. Es war wie immer eine freundliche und sehr gute Beratung. Ein Lob an das gesamte Team.
5 Sterne sind definitiv verdient! Ich habe mich bei diesem Augenoptiker super aufgehoben gefühlt. Die Beratung war äußerst kompetent und freundlich. Der Optiker hat sich viel Zeit genommen, um meine Bedürfnisse zu verstehen und mir die perfekten Gläser zu empfehlen. Die Auswahl an Fassungen war großartig und ich habe mich sofort in meine neuen Brille verliebt. Aber was mich besonders beeindruckt hat, war die Beratung zu Kontaktlinsen. Der Optiker hat mir alle Fragen beantwortet und mir geholfen, die richtigen Linsen für meine Augen zu finden. Der Preis war fair und die Lieferung war schnell und unkompliziert. Ich bin absolut zufrieden und kann den Optiker nur weiterempfehlen. Die Qualität der Gläser und Kontaktlinsen ist top und ich bin begeistert von meiner neuen Sehhilfe. Vielen Dank für den super Service und die freundliche Betreuung!"
Bin neu in der Brillen Szene und habe das immer vor mir hergeschoben. Ich traute und schämte mich auch ein wenig eine Optiker Filiale zu betreten. Dann doch mal Hintern zusammengekniffen und rein da. :) Ich wurde sofort lieb Begrüßt und sage und schreibe fast zwei Stunden Beraten. Es wurde ein Sehtest gemacht und wie ich geahnt habe, brauchte ich eine Brille. Naja, man wird halt alt. Dann hatte ich die Qual der Wahl, denn dort gibt es unmengen an Brillen, und das auch noch in allen Größen und Formen. Ich war sofort überfordert. Aber es schien mein Glückstag zu sein, hatte nämlich eine super nette und vorallem EHRLICHE Mitarbeiterin an der Hand. Mir wurde EHRLICH gesagt, was mir steht oder nicht. Macht viel aus nicht als Clown herumlaufen zu müssen :D Und ja es dauert ein paar Tage bis man sich an die neuen Umstände gewöhnt. Alles im allem eine Top Filiale, super nette, ehrliche und kompetente Mitarbeiter. Macht weiter so!!! LG Carsten Rösner
Leider muss ich eine derartige Bewertung abgeben, da ich es nach dritten Anlauf nun leider auch aufgebe bei Apollo Kunde zu werden. Ich wurde dreimal derart unfreundlich behandelt, dass ich auch echt keine Lust mehr habe. Dieses Mal war es allerdings die Krönung der Unfreundlichkeit. Beim Betreten des Ladens wurden wir zunächst nicht einmal begrüßt, nach ewigem Warten wurde uns mitgeteilt, dass ich derzeit nicht bedingt werden kann und ich in 30 Minuten wieder kommen oder warten soll. Ich erwiderte, dass ich warten würde. Nach kurzer Zeit betrat ein Herr das Geschäft und war sichtlich verzweifelt, da ihm das Nasenpad abgefallen sei und er seine Brille ohne natürlich nicht aufsetzen kann. Auch er wurde unfreundlich abgefertigt, er möchte später wieder kommen. Ca. 20 Minuten später kam der Herr wieder und stellte sich an den Tresen. Da stand die zweite Angestellte auf, kam hinter den Tresen und sagte zu ihm, sie hat für sowas keine Zeit, dann soll er erneut später wieder kommen. Dann sprach sie mich an und meinte was ich will und ob ich nicht sehe, dass keine Zeit wäre. Ich teilte ihr mit, dass ich gerne eine Sonnenbrille mit Stärke haben möchte und zudem eine Beratung über Kontaktlinsen wünsche. Erneut wurde ich unfreundlich angefahren, ich solle gehen und in 30 Minuten wieder kommen, sie haben keine Zeit (dem Anschein nach auch keine Lust, mich diesbezüglich zu beraten, da die Dame die Augen verdrehte als ich mitteilte, weswegen ich da bin). Als ich fragte, ob ich, wenn ich in 30 Minuten wieder käme dann auch dran käme, falls in der Zwischenzeit andere Kunden da wären meinte die Dame: Nein, dann müssen Sie wieder warten. Daraufhin erwiderte ich, dass ich dann bleiben und vor Ort warten würde. Die Dame verdrehte die Augen und ging zurück zu Ihrem Kunden, den Sie bereits bediente. Nach kurzem Überlegen beschlossen wir dann, den Laden wieder einmal unverrichteter Dinge zu verlassen, denn anscheinend ist man hier auf Kunden nicht angewiesen und möchte diese weder freundlich noch kundenorientiert behandeln. Ich wollte dem Geschäft wirklich noch eine Chance geben und habe die ersten zwei Besuche zuvor (1 x Dezember 2024 und 1 x Sommer 2024) einfach als schlechten Tag der Angestellten abgetan aber diese Erfahrung vom 28.04.2025 hat mir endgültig gereicht. Ich meide dieses Geschäft auf jeden Fall und gehe lieber zu einem Optiker der auf seine Kunden und zukünftige Kunden Wert legt (damit meine ich nicht die direkte Ketten-Konkurrenz).
Sehr nettes und professionelles Personal. Ich brauchte eine neue Brille und habe mich dort beraten lassen. Ein sehr nettes Gespräch mit exzellenter Beratung ist entstanden. Bei der Auswahl der Gestelle war ich mir unsicher, aber auch hier wurde ich super und hilfreich beraten. Ich bedanke mich hiermit von ganzem Herzen für die kompetente Unterstützung. Apollo Hettstedt ist eine klare Empfehlung.
Vielen Dank für den tollen Service! Obwohl meine Brille nur repariert wurde, wurde sie mit viel Geduld perfekt angepasst. In Bernburg (auch Apollo) , wo ich die Brille gekauft hatte, wurde das nie so durchgeführt. Auch nicht, als die Brille nach "Selbstanpassung" das 1.Mal dort zur Reparatur mußte. Die Brille wurde dort schön gerade gebogen, allerdings sind selten die Ohren schön symmetrisch am Kopf angebracht. Nochmals großes Lob für die individuelle Anpassung.
Hallo, Ich habe mittlerweile meine 4. Brille bei Apollo-Optik in Hettstedt gekauft und war jedesmal mehr als zufrieden. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und beraten. Weiter so.... Ich komme auf jeden Fall wieder.
Absolut kompetentes, immer freundliches und zuvorkommendes Personal - selbst wenn der Laden voll ist, wird man stressfrei und ohne Druck bedient!!! Anpassungsprobleme Gestell, selbst bei Austausch von Gläsern, hat man das Gefühl Verstanden zu werden, egal welche Mitarbeiterinnen gerade vor Ort Dienst haben. Beratung und Kundenwünsche werden perfekt miteinander verknüpft. Der Apollo Slogan "100% Kundenzufriedenheit" wird in dieser Filiale genauso gelebt und praktiziert - ganz Toll !!! Meine Rezession basiert auf dem Kauf von mehr als 10 Brillen in diesem Geschäft - seit der Filialeröffnung. Vielen Dank an das gesamte Team........
Das Apollo-Optik befindet sich in der Markt 47-48, 06333 Hettstedt, Deutschland
Sie erreichen das Apollo-Optik unter +49 3476 398961
Zum Apollo-Optik gelangen Sie über den folgenden Link