McDonald's Restaurant in Staßfurt

Bewertungen

1. Christian Köhler ★☆☆☆☆

   Dass das total dreckige Klo 50 Cent kostet wurde ja schon ausreichend rezensiert, aber wenn man mit mehreren kleinen Kindern aus Versehen hier landet, ist es zwar schön, dass kleine Kinder kostenlos auf das Klo dürfen, aber der zwingend notwendige erwachsene Begleiter muss dann trotzdem zahlen. Die allergrößte Abzocke ist, dass man dieses perfide System erst realisiert, wenn man (wie üblich) schon am Automat bestellt hat. Nun hatten wir also 5 Klobons und ich wollte sie gern beim Gehen gegen 2 Cockies eintauschen. Erst wartere ich ewig bei MC Cafe bis der dortige Mitarbeiter mir mit Händen und Füßen zu verstehen gab, dass ich zum anderen Tresen soll, obwohl bei MC Cafe auch eine Bestellung ohne Automat möglich sein sollte (anders kann ich mir die dortige Kasse und das Kartenlesegerät nicht erklären).Am nächsten Tresen ging das Warten von vorn los bis mir ein weiterer MA wieder mit Händen und Füßen erklärte, dass ich mich wieder an den Automaten anstellen muss und eine Nummer ziehen soll. Da die Kinder schon länger mit Jacken auf mich warteten, bin ich wutentbrannt gegangen. Und selbstverständlich sind diese unverschmäten Klo-Bons nur an dem jeweiligen Tag und nur in dieser Filiale möglich gewesen (bzw. scheinen die einen Monat zum Monatsende gültig zu sein, was am 30.12 auch witzlos ist. Außerdem kommen 99% der Kunden nicht zwei mal pro Monat hier vorbei). Ich dachte eigentlich mal, dass eine Gastronomie ohne Umwege Toiletten anbieten MUSS. Das System hier sollte sich mal ein Jurist ansehen. Dass das Essen mit Tischservice (trotz ganz viel Personal) noch über 30 min. gedauert hat, sei hier auch noch erwähnt. Frechheit

   fast 9 Monate vor
2. Givergamer 0847 ★☆☆☆☆

   Als erster haben die Pommes gefehlt, dann hatte ich curly Fries bestellt und habe Netz Kartoffeln bekommen weil sie keine mehr haben und jetzt wo ich zuhause angekommen bin habe ich gesehen das die 20er Nuggets ziemlich mager aussehen darauf hin habe ich mal durch gezählt wie viel es sind und es waren 15. ich habe 13,99€ für 15 anstatt 20 Nuggets bezahlt. Sehr schön

   fast 10 Monate vor
3. GG ★☆☆☆☆

   Nie wieder! Wir haben gerade online unser Essen bestellt und wollten anschließend die Toilette benutzen. Diese ist jedoch nur gegen eine Gebühr von 50 Cent nutzbar. Laut Aussage des Mitarbeiters muss jeder diese 50 Cent bezahlen. Ich werde diese Filiale nicht mehr besuchen.

   fast 10 Monate vor

1. Markus Franke ★☆☆☆☆

   Ich habe - wie so oft - meinen Kaffee getrunken und wollte vor der Weiterfahrt nochmal die Toilette benutzen. Neu ist hier eine super geniale Zutrittsbarriere, die man durch die Zahlung von 50 Cent freischalten kann. Generell finde ich es in Ordnung, wenn man für die WC Nutzung Geld zahlt, sofern man nichts im Restaurant verzehrt. Hier ist es allerdings so, dass der Voucher nur genutzt werden kann, wenn man an der Kasse zahlt. Wer macht das denn bitte in Zeiten der bargeldlosen Zahlung an den extra eingerichteten Terminals noch?! Hier wäre eine andere Lösung deutlich sinnvoller gewesen, bspw. über einen Code, der auf den automatisch ausgedruckten Zahlungsbelegen vor der WC Nutzung gescannt werden muss. So müssten nur Besucher, die nichts Kaufen die 50 Cent zahlen. Die Umsetzung ist definitiv nicht zeitgemäß und schon gar nicht kundenfreundlich. Zudem hat das Zahlen mit der Karte an dem Terminal bestimmt 1 Minute gedauert. Erst dann wurde die Zahlung autorisiert. Viel Spaß, wenn mal 3-4 Leute vor euch auf die Toilette wollen und alles Kartenzahler sind ;) Kauft euch lieber was leckeres an der Aral Tankstelle nebenan. Da kostet die Toilette für Kunden nämlich nichts und das Essen sowie der Kaffee sind lecker und sogar günstiger.

   fast 10 Monate vor
2. Bernd Meyer ★☆☆☆☆

   25_11_14 Heute war ich auf der Autobahn A14 Richtung Magdeburg unterwegs und wollte in diesem Schnellrestaurant meinen kleinen Hunger stillen. Hunger und Durst wurden auch gestellt, doch vor der Weiterfahrt wollte ich noch einmal zur Toilette. Hier musste ich jedoch feststellen, dass ich für den Toilettenbesuch 50 Cent bezahlen sollte. Da ich kein passendes Kleingeld hatte, wollte ich an der Kasse Geld wechseln, was jedoch tüchtig in die Hose ging. Kleingeld konnte mir nicht gewechselt werden und eine Kartenzahlung war an der Toilette nicht möglich. Was tun??? Ich habe mit Druck in der Blase den naheliegenden Acker aufgesucht und mich dort im Stehen erleichtert. Händewaschen fiel aus!!! Unmöglich, oder??? Das hier, auf Grund der hohen Kundenfluktuation ohne Verzehr eine Toilettengebühr von der Laufkundschaft erhoben wird, kann ich nachvollziehen. Wenn jedoch Kunden (wie ich), die zuvor eine große vollständige Portion McMenu mit zusätzlichem Burger und einem McFlurry zum Nachtisch verspeist haben, noch einmal zur Kasse gebeten werden, emfinde ich dies unmöglich und übergriffig. Auch ein Wertbon über 50 Cent für den nächsten Besuch, der dann einen Monat gültig ist, stimmt mich nicht gnädig, denn ich weiß nicht, wann ich das nächste Mal auf der A14 hier vorbei komme. Wer hier ordentlich Geld gelassen hat, sollte auch ordentlich zur Toilette gehen dürfen!!!

   fast 11 Monate vor
3. Kathrin Gieger ★☆☆☆☆

   Die schlechteste Leistungen überhaupt. Bei der Bestellung am Terminal war es nicht möglich, die Bestellung an den Tisch bringen zu lassen. Die Tische im gesamten Restaurant waren verschmutzt. Um einen davon zu benutzen, mussten wir in selbst reinigen. Die Toiletten waren sehr unsauber und waren am heutigen Tag mit Sicherheit noch nicht gereinigt worden. Als wir die Bestellung abholten, gab es keine Tassen, sondern Einwegbecher. Auf meine Nachfrage kam...wenn wir Tassen hätten, wäre der Kaffee darin". Sehr nettes Personal, echt top. Die Pommes waren vergessen worden, nach Bonnachweis keine Entschuldigung...!? So fühlt man sich als Kunde doch gut aufgehoben. Das Essen und Trinken war in Ordnung.

   fast 2 Jahre vor

1. Anke Grafe ★★☆☆☆

   Essen und Getränke waren ok. Die Toiletten gingen garnicht. Bei einer von 3 Toilettenkabinen fehlten Türklinke und Schloss. Außerdem lag überall Müll. Ich konnte 17 Mitarbeiter hinter der Theke zählen. Warum entleert nicht eine Person zwischendurch die Mülleimer...

   fast 3 Jahre vor
2. Lumpi Lump ★☆☆☆☆

   Waren am 14.08.23 gegen 21Uhr im MC Donald. Es war nicht wirklich viel los im "Restaurant". Und trotzdem hatten wir eine unverhältnismäßig lange Wartezeit bis wir unsere Bestellung bekommen haben. Zwischenzeitlich erlebten eine überforderte Mitarbeiterin mit ihrer Kasse sowie eine gestresste Filialleitung mit wenig Gespür ein kl. Problem eines Kunden vor uns zu lösen. Wärend der Wartezeit viel uns auf das 90% der leeren Tische total unsauber waren. Scheinbar hat sich keine Servicekraft zuständig gefühlt. Endlich erhielten wir unsere Bestellungen, die zum ersten unvollständig war und aussah wie einfach auf das Tablet geworfen. Fazit: Diese Filiale war eine Katastrophe eines MC Donald Restaurant wie wir es noch nie erlebt haben.

   fast 3 Jahre vor
3. Nicole Weinert ★☆☆☆☆

   Das einzig Positive hier war, dass es schnell ging mit dem Essen. Alles andere ließ stark zu wünschen über. Die Tische waren zu 80% dreckig und klebrig. Auf dem Boden im Lokal lag essen eum , eine verschütte Cola wurde auch nicht aufgewischt. Trotz aufmerksam machen, blieb diese auf dem Boden liegen. Das Lokal war mäßig voll, zeit wäre genug gewesen zu mal das Personal hinter der Theke stand und gequatscht hat. Der Servierwagen war voll. Ich wollte mir noch einen Kaffee im mc Café bereich bestellen, da wurde ich Aufmerksam gemacht, dieses an der Säule zu tun. Erschließt sich mir nicht, da die Dame auch hier nur da stand und die Kundschaft beobachtet hat. Schade das so ein neues Lokal durch solch unmotiviertes Personal „runtergerockt“ wird. Ausreichend Personal war def. vorhanden um tische zu reinigen oder ähnliches.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen