Habe mein Essen um kurz vor 8 bestellt, laut Webseite sollte es eine Stunde dauern. Essen kam nie an, nicht mal 'ne Meldung dazu gabs. Schon die letzten Male wurde es immer katastrophaler aber mittlerweile kann man gar nicht mehr bestellen. Sehr schade, dass es so schlecht geworden ist.
Nach Bestellung war das Essen nach 2 Stunden immer noch nicht da. 2 mal bei der Hotline angerufen, beim ersten Mal wurde ein Ticket geschrieben das die Filiale mit mir Kontakt aufnehmen soll, ich wurde nicht angerufen. Bei dem 2 mal wurde nochmal ein Ticket geschrieben mit der Bitte mir eine Mitteilung zukommen zu lassen wie es um mein Essen steht. Die Filiale meldet sich weder bei der Hotline noch bei mir. Unfassbar
Habe zum abholen bestellt, alles soweit so gut, aber zuhause angekommen nach 15 min war das Essen komplett kalt, nicht einmal lauwarm da hat nicht mal die Heizung auf 28° im Auto geholfen. Keine Soßen dabei wie bestellt, Pommes hart wie Schuhsohle.. wofür zahlt man so „viel“ Geld? Kenne Burger me eigentlich anders, war das letzte Mal das ich da etwas zu essen hole.
Ich habe seit langem mal wieder bei BurgerMe bestellt und ich bin enttäuscht! Aus 20-25 Minuten Lieferzeit wurden fast 1,5h! Burger für 10€ nichts besonderes, da haben die bei Mecces mehr Potential. Die Nuggets waren auch mal größer und besser. Wabbelig und kalt kamen sie an. Die Pommes waren hart und kalt. Also DAS sind keine 25€ wert.
Zweimal dort was zu essen bestellt und jeweils im vorraus über PayPal bezahlt. Die Lieferungen sind nie angekommen, angeblich wurden aber beide zugestellt. Auf mehrfache Nachfrage wurde immer nur gesagt können wir nichts machen, die Filiale direkt kann man auch nicht telefonisch erreichen.
Meine Freundin und ich bestellen bei BurgerMe recht oft, allerdings über ein Jahr verteilt wurde es immer schlimmer mit den Lieferungen. Vorher haben diese 25 Minuten gedauert, aktuell ist man bei 45+ min. Vorher hat man Gutscheine für die verspätete Lieferung bekommen, aktuell muss man das erst erwähnen. Lieferungen werden in dem Zeitfenster von 25min auch einfach als "geliefert" gesetzt, obwohl das Essen erst 20 min später ankommt. Hoffe es ändert sich, da das Essen an sich echt lecker ist.
Wir hatten Essen vorbestellt und es wurde zubereitet als wir ankamen. Das Personal war wie immer sehr freundlich, leider war das zum wiederholten Mal kalt. Sehr schade, da das Essen dort echt lecker ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn ihr das Problem bald in den Griff bekommt.
Meine letzte Bestellung hat sehr lange gebraucht und das Essen war kalt. Durch die Online Verfolgung konnte ich sehen, dass nach einer halben Stunde die Auslieferung begonnen hat. Dann wurde nach weiteren 20 Minuten angezeigt, dass ich mein Essen erhalten habe, was aber schlichtweg falsch war. Nach noch einmal 15 Minuten wollte ich in der Filiale anrufen, wurde aber nur zu einem burgerme-Callcenter weitergeleitet. Der Mitarbeiter dort konnte mir auch nicht weiterhelfen, da die Filiale jegliche Kontaktmöglichkeiten deaktiviert hatte. Während des Gespräches wurde mein Essen dann aber tatsächlich geliefert, nachdem es scheinbar schon 45 Minuten unterwegs war. Entsprechend kalt war es auch. Dabei wohne ich gerade einmal 1 km von der Filiale entfernt. Das Geld definitiv nicht wert.
Das burgerme befindet sich in der Halberstädter Str. 31, 39112 Magdeburg, Deutschland
Sie erreichen das burgerme unter +49 391 53856262
Zum burgerme gelangen Sie über den folgenden Link