DB Reisezentrum Stendal Tourveranstalter in Stendal

Bewertungen

1. Its_ frxnzii ★☆☆☆☆

   Total unfreundliches personal, Schlimm.

   fast 10 Monate vor
2. axel Achilles ★★★★★

   Ich bin des öfteren im DB reisezentrum und kann nur sagen, dass der Service bisher immer hervorragend war und ich manchmal verwundert bin wie geduldig man mit eloquenten bzw. cholerischen Kunden umgeht....bei mir wäre mir schon eher die passende Wortwahl erfolgt. Das sind meine Beobachtungen der letzten 2-3 Jahre. Für die Verspätung und Ausfällen von Zügen können die Damen und der Herr nichts. Axel Achilles

   1 Jahr vor
3. Marie Mahlke ★★☆☆☆

   Ich war heute ca. 15:20 vor Ort und habe mir ein Zugticket gekauft. Ich gehe ganz normal rein und begrüße die Frau hinter dem Tresen. Die Frau war allerdings direkt genervt, was man ihr an ihrem Gesicht und an ihrer Art und Weise wie sie mit mir sprach gemerkt hat. Ich habe direkt gesagt was ich ich für ein Fahrticket ich gerne haben möchte. Ich habe ihr auch mitgeteilt, dass ich eine JUGENBAHNKARTE besitze (die nur für Jugendliche unter 18 verfügbar ist), sie schien etwas verwirrt und fragte mich ob ich denn nicht eine BahnCard 25 meinte (mit dem Ton als wäre ich dumm und wüsste nicht was das ist)-> mir wurde bei meinem Kauf der BahnCard mitgeteilt, dass das eine Jugendbahncard ist. Als sie mich nach meinem Namen fragte gab ich ihr meinen Ausweis (wo auch drauf steht das ich unter 18 bin). Ich nehme also mein Ticket und die Rechnung etc. und nach einer Weile und einem Blick auf mein Zugticket fällt mir auf, dass dort drauf steht „1 Person (27-64 Jahre)“… ich habe knapp 54€ für dieses Ticket ausgegeben und nach rescherche in der DB App stand dort, dass das selbe Ticket für Jugendliche (also die Altersgruppe darunter) nur knapp 34€ kosten würde. Tut mir leid aber das ist wirklich sehr frech! Warum ich überhaupt Sterne gebe? Es ging schnell.

   1 Jahr vor

1. 187DiOS ★☆☆☆☆

   Unfreundlich und abweisend, die Person in Gestalt einer Frau hat lieber mit ihrer bekannten über den Jürgen gesprochen anstatt Kunden zu bedienen. Solche Leute schaden den Ruf der Bahn sehr.

   1 Jahr vor
2. Master “MasterDeth1984” Deth ★★★★★

   Personal ist soweit ganz nett und hilfreich....

   fast 2 Jahre vor
3. Andy R ★☆☆☆☆

   Konnte ich leider nicht sagen weil ich um null Uhr angekommen bin und bis 5 Uhr morgens da warten musste dank der Bahn ich habe nur ein Automat gesehen der ist 24/7 offen hat mit leckere Pommes aber dieser benutzt leider keine Karte keine Pommes keinen Kaffee für mich morgens und kein Raum zum warm halten nach 5 Stunden in der Kälte wa das nicht angenehm da du warten und viel kann ich nicht sagen weil nichts gesehen habe

   fast 3 Jahre vor

1. Sandra Gouffi ★★★★★

   Irgendwann neulich am Bahnhof: Der IC hat eine granatenmäßige Verspätung und es ist klar: Das kann nix mehr mit dem Anschluss werden. Freundlich und kompetent wurden neue Verbindungen herausgesucht.

   fast 3 Jahre vor
2. Christoph ★☆☆☆☆

   Unfreundliches Personal ohne Ahnung. Angeblich hat der Ersatzzug 2h Verspätung und steht dann pünktlich am Gleis zur Abfahrt bereit. Bitte schult die Mitarbeiter im Umgang mit Ihrer Software.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen