Wurde heute Mittag im Geschäft,in der Sanitärabteilung (Armaturen) hervorragend bedient. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, fachlich top und hat mir genau das richtige empfohlen. -absolut empfehlenswert.
Das Personal war freundlich. Ich hatte beim Einkaufen vergessen, zwei Coupons und die Kundenkarte vorzulegen. Eine nachträgliche Preisanpassung konnte problemlos durchgeführt werden.
Ich wurde vom Personal sehr unfreundlich und nachlässig behandelt. Mein Anliegen wurde nicht ernst genommen – ein Mitarbeiter hat mich mitten im Gespräch einfach stehen lassen. Keiner war hilfsbereit, geschweige denn professionell. Ich bin sehr enttäuscht und kann diesen Ort absolut nicht weiterempfehlen. Wo ist hier eigentlich das Management?
Den zweiten Stern gibt es für die Mädels, die in den letzten 2 Tagen freundlich und kompetent waren. (nicht bei allem aber immerhin sehr hilfsbereit) Wir ließen über 1.000 Euro hier....in zwei Tagen. Beim dritten Anlauf schickte ich meinen Sohn und der wurde von einem Mitarbeiter angemacht, das man sich fragen muss, ob der den richtigen Job hat. "Wer stört mich jetzt schon wieder....!" So ging das Gespräch los. Unverschämt!!! Ein Auftreten wie ein Heimkind und keinen einzigen Stern wert. Zudem hat er meinem Sohn die fehlende Schraube aus einer Lampenpackung nicht ersetzt. Musste er eine ganze Packung kaufen. Damit war es das dann. Wir bevorzugen nun einen anderen Baumarkt! Inzwischen kann ich einen Stern drauf legen. An der Information sind wir beim nochmaligen Auflaufen wegen eines Umtausches direkt aufgefallen, als diejenigen der Rezension. Eine überaus freundliche und sehr sehr bemühte Mitarbeiterin gab sich alle Mühe, den Ärger wegzuarbeiten und die Wogen zu glätten. Mit sehr viel Verständnis und Entgegenkommen schaffte sie es. Herzlichen Dank!
Mein letzter Besuch im Markt war nicht so wie ich es in der Vergangenheit gewohnt war. Eine Mitarbeiterin des Gartencenters hatte wohl einen schlechten Tag erwischt. Denn auf meine Frage nach dem Preis der Gurkenpflanzen erhielt ich eine barsche Antwort. Sie wüsste keinen Preis und hat mich stehen lassen. Wenig später fragte meine Frau noch einmal höflich nach dem Preis da sie ihre Brille vergessen hatte und bekam auch eine barsche Antwort das der Preis doch auf der Ware steht.
Freundliches Personal, Großer, gut zugänglicher Parkplatz. Gut sortiertes Angebot.
Ein großes Lob an die Betreibungsqualität dieses Marktes! Das Sortiment lässt keine Wünsche übrig, der Markt ist ordentlichen und übersichtlich strukturiert. Hier muss man als Kunde nicht lange suchen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und können auch bei komplexeren Fragen weiterhelfen. Hier können sich andere Baumärkte definitiv eine Scheibe abschneiden. Macht weiter so!!
Wollte Estrich holen aber Herr Hüttl meint ich soll die 300kg mit dem Einkaufswagen selber raus fahren. Was ist so schwierig ein Zettel zu schreiben, das ich den Estrich an der Warenausgabe holen kann.
Man kann gut und schnell einkaufen. Es ist gut ausgeschildert, Personal ist sehr kompetent und hilfsbereit.
Das toom Baumarkt Erfurt-Roter Berg befindet sich in der An d. Lache 38, 99086 Erfurt, Deutschland
Sie erreichen das toom Baumarkt Erfurt-Roter Berg unter +49 361 777620
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