Keine Empfehlung, wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben. Meine Garantiereklamation wurde abgewiesen mit der unbegründeten Anschuldigung mangelhafter Pflege. Auf meine Antwort darauf habe ich nichts mehr gehört und mich dann nach 4 Wochen direkt an den Hersteller des Produktes gewendet, der mir anstandslos Ersatz sendete, obwohl er eigentlich kein Endkundengeschäft betreibt. Eskalationsmanagement ist hier nicht vorhanden. Ergänzung am 15.4.2025: Leider entspricht die Rechtfertigung unten nicht ganz der Realität. Ich habe auf meine Antwort keine weitere Mail bekommen, Mitarbeiterin Frau L. ist vollständig abgetaucht. Nur deshalb habe ich den Hersteller am 17.03.26 überhaupt erst kontaktiert.
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pe ku ★★★★★
Ich habe aus Versehen meine Bestellung in zwei Bestellungen ausgelöst..der Support hat mich selbständig kontaktiert und mir einmal Versandkosten zurück erstattet...super..
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Patrick Werner ★★★★★
Durante bietet ja hauptsächlich Zubehör für den Bau von Tischen an. Tische bauen ist gar nicht schwer wenn man das richtige Zubehör hat. Tischbeine, Tischgestell und Tischplatte reichen um einen Tisch zu bauen. Ich habe bei Durante die Tischfüße aus Edelstahl, eine Tischplatte und ein passendes Gestell gekauft. Hat alles super geklappt und die Qualität ist gut. Hätte nicht gedacht, dass ein Zusammenbau so einfach von jeder Person gemacht werden kann
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Häufig gestellte Fragen
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Das durante befindet sich in der Kohlenstraße 6, 06618 Naumburg (Saale), Deutschland
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