Bei unserem Besuch des Weihnachtsmarktes in Wernigerode hat dieses kleine Geschäft unser Interesse geweckt. Wir haben uns etwas umgesehen und sind auf ein Regal mit Gewürzmühlen, Streuern und Kaffeezubehör gestoßen. Beim Ansehen eines Streuers habe ich eine unverzeihliche Handlung durchgeführt und den Deckel geöffnet. Eine Verkäuferin kam umgehen angestürmt, nahm es mir aus der Hand und fauchte uns an, dass nichts demontiert werden darf und schon mehrere Teile gestohlen wurden. Daraufhin habe ich mich entschuldigt, dass ich das Schildchen übersehen hatte und sofort meine Hände in die Jackentaschen gesteckt. Mein überaus schwerwiegendes Vergehen wurde auch gleich lautstark den anderen Kollegen, unter Blicken die hätten töten können, mitgeteilt. Bevor Fackeln und Heugabeln zum Einsatz kommen konnten haben wir sicherheitshalber das Geschäft verlassen. Dies haben auch andere Kunden uns gleich getan mit denen wir noch kurz gelacht und dann das Weite gesucht haben. Die besten Kunden sind hier scheinbar keine Kunden. Ich kann es völlig verstehen, dass Diebstahl für die Inhaber problematisch ist, was aber nicht rechtfertigt, alle unter generalverdacht zu stellen und vorallem rechtfertigt es auf keinen Fall so einen Umgang mit Kunden. Alle bisher negativ erfolgten Bewertungen können wir vollkommen nachvollziehen. Wir können den Inhaber beruhigen und versprechen, dass wir dieses Geschäft keinesfalls wieder besuchen und werden auch unseren Bekannten davon abraten.
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Bewertungen
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Matthias Z. ★☆☆☆☆
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Chris ★★★☆☆
Der Laden ist sehr liebevoll dekoriert und eingerichtet. Die Produkte scheinen allesamt sehr hochwertig zu sein- deshalb die 3 Sterne. Im Gegensatz dazu ist die Verkäuferin eher unfreundlich, desinteressiert und demotiviert. Wir waren an den wunderbaren Dingen sehr interessiert und hätten uns eine kundenfreundliche Beratung gewünscht. Stattdessen wurden Gespräche hinterm Ladentisch geführt und man nur nebenbei kurz beachtet bzw. abgefertigt. Unglaublich!
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M. G. ★☆☆☆☆
Der Hass auf Kunden, der mir hier mit Gewalt entgegengeschlagen ist, war schon recht heftig. Normaler Weise würde ich ein Verkaufstraining empfehlen, wenn es Aussicht auf Erfolg hätte. Nach dem Lesen der anderen Rezensionen, scheint das Problem aber weitaus tiefer zu sitzen. Für ein positives Einkaufserlebnis sind hier die Chancen also sehr gering, es sei denn, sie suchen noch einige spezielle No-Gos , um sie dann in einer „Schulung für Verkäufer“ zur allgemeinen Belustigung zu verwenden.
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Sylvia Wagner ★★★★★
Wir wurden heute phänomenal von der Dame beraten und haben sehr schöne Geschenke gekauft Vielleicht liegt es auch sehr oft daran Wie man im Laden sich verhält Wir hatten Spaß und würden jederzeit wieder einkaufen
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Isabell Plath ★☆☆☆☆
Unglaublich unfreundliches Personal, die Kunden von oben herab behandeln. Des Weiteren wird man in diesem Laden des Lügens bezichtigt ohne Sinn und Verstand. Ein sehr peinliches Verhalten und überhaupt nicht empfehlenswert!
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C. ★☆☆☆☆
Absolut unfreundliches und arrogantes Personal. Bloß nicht einkaufen!!!
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Astrid Ahke ★☆☆☆☆
Ich würde eher null Sterne geben, ginge das. Die Unfreundlichkeit der Verkäuferin ( Inhaberin?) ist wirklich ohne Worte. Die Ware eher durchschnittlich bis mäßig geschmackvoll, dafür völlig überteuert. Selten eine dermaßen patzige Ansprache erlebt. Tatsächlich war ich an einem Produkt interessiert. Doch hier kann man leider keine Besuchs- oder Kaufempfehlung aussprechen.
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hedahe ★☆☆☆☆
"Sehr sehr" unfreundliches Personal. Habe 2 Gegenstände in die Hand genommen und nicht original wieder so hingestellt, wie sie standen. Darauf hin kam die Verkäuferin sofort geeilt, schubste mich zur Seite und stellte die Waren wieder zurück. Soll sie doch ein Schild aufstellen "Nicht anfassen, nicht zu verkaufen". Habe den Laden sofort verlassen und werde ihn nicht wieder betreten.
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Carsten A. ★☆☆☆☆
Wir haben unsere Erfahrungen vor dem Lesen anderer Bewertungen gemacht. Erst als wir in dem Geschäft ziemlich unverschämt behandelt wurden haben wir danach die Erklärung in vielen anderen Bewertungen gelesen. Es ist wirklich schwer ein Geschäft zu finden in dem man noch schlechter bedient und behandelt wird.
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Tina Gürtler, FOKUS ★★★★★
Dieser Laden ist toll. Egal ob man ein Geschenk sucht, oder sich selbst etwas Gutes tun möchte, hier wird man definitiv fündig. Die Kritik an unfreundlichem Personal kann ich nicht nachvollziehen. Die Besitzerin war zu mir immer nett, hat eine angenehm lockere Art und ist bei Beratungen sehr kompetent. Ich kann den Laden nur empfehlen.
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Häufig gestellte Fragen
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Das Arezzo Mediterran befindet sich in der Marktstraße 1, 38855 Wernigerode, Deutschland
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