lueftungs.net Generalunternehmer im Bauwesen in Pretzier, Salzwedel

Bewertungen

1. Wolfgang Sommerfeld ★★★★★

   Ich habe bei der Firma Lueftungsnet für meine Zehnder Anlage Comfo Air Q 350 TR einen Außenluft Sensor oben und ein Comfo Connect Pro Gerät für die Einbindung von Updates bestellt. Alles klappte hervorragend. Die Beratung von Frau Pescht war sehr gut und verständlich. Ich hatte gleich ein gutes Gefühl dabei, dass hier kein Profi ran muss. Auch die Lieferung klappte bestens. Sollte wieder was defekt sein, so ist diese Firma meine 1. Anlaufstelle.

   1 Jahr vor
2. Stefan Schweiger ★★★★★

   Sehr zuverlässige und freundliche Firma. Was ich sehr schätze: Man erreicht für Rückfragen jemand am Telefon.

   1 Jahr vor
3. Anja Br ★★★☆☆

   Insgesamt hat das Projekt mit lueftungs.net technisch gut funktioniert. Der CAD-Plan wurde wie vereinbart erstellt und ich habe alle nötigen Bauteile erhalten. Die Beratung war dabei sehr ausführlich und umfassend. Im weiteren Verlauf gab es jedoch Kommunikationsprobleme, insbesondere Missverständnisse zu einer E-Mail-Anfrage, auf deren Basis mir Rohrteile zugesendet wurden. Diese hatte ich jedoch lediglich angefragt, nicht verbindlich bestellt. Erst nach einiger Klärung und einem deutlicheren Ton meinerseits wurde die Rücksendung anerkannt. Die Rücksendekosten musste ich dabei selbst tragen, obwohl keine verbindliche Bestellung vorlag. Ein weiterer Punkt betrifft eine Vorkasse in Höhe von 595 €, die ursprünglich als Absicherung für den CAD-Plan verlangt wurde. Diese sollte bei tatsächlicher Beauftragung laut Absprache rückerstattet werden, was auch so vorgesehen war. Leider wurde die Rückerstattung erst nach expliziter Erinnerung meinerseits durchgeführt – obwohl der Auftrag bereits längst erteilt war. Hier hätte ich mir eine proaktivere Abwicklung gewünscht. Was den Kundenumgang betrifft: Ich habe persönlich erlebt, dass der Ton in Gesprächen gelegentlich schulmeisterlich und wenig wertschätzend war. In einem Telefonat mit einer Mitarbeiterin hörte der Inhaber unangekündigt mit – was mein Vertrauen nachhaltig beeinträchtigt hat. Auch bei öffentlichen Google-Bewertungen ist auffällig, dass auf kritische Rezensionen zwar geantwortet wird, der Ton aber teils schroff oder belehrend wirkt. Das ist natürlich legitim, wirkt auf mich aber wenig kundenorientiert. Insgesamt also ein technisch funktionierender Ablauf mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Umgang mit Kunden und Reklamationen.

   1 Jahr vor

1. Raphael Wichmann ★★★★★

   Kurz gesagt: Absolut empfehlenswert! Der Service von Lueftungs.net überzeugt in jeder Hinsicht – von der Beratung und Planung bis zum Kauf und der Einstellung der Lüftungsanlage. Nicht nur preisgünstig, sondern auch äußerst kompetent und freundlich! Anfangs war ich unsicher, ob ich selbst eine zentrale Lüftungsanlage in meinem Haus installieren könnte. Die Angebote lokaler Firmen erschienen mir teilweise unangemessen teuer. Daher begab ich mich auf die Suche nach einem Unternehmen, das mir bei der Planung und Auswahl der Komponenten unterstützen konnte, um die Anlage dann mit meinen Allroundhandwerkern zu installieren. Lueftungs.net hat nicht nur die Anlage für mich berechnet (die Kosten wurden beim Kauf erstattet), sondern auch ein Angebot für alle benötigten Teile erstellt. Bei jeder Frage – sei es per E-Mail oder Telefon – erhielt ich prompt eine hilfreiche Antwort. Besonders positiv war, dass ich viele Teile bestellen konnte, von denen ich später (ungebraucht) einige zurückgeben konnte. Das erleichterte die Planung erheblich, da sich diese während der Umsetzung mehrfach änderte. Nach der erfolgreichen Installation der Anlage mit insgesamt 11 Ventilen auf drei Etagen konnte ich mir sogar ein professionelles Anemometer ausleihen, um die Anlage optimal einzustellen. Seit einigen Monaten läuft die Anlage einwandfrei, und ich habe nur die Teile bezahlt, die ich tatsächlich benötigte – zu äußerst fairen Preisen. Selbst Selfio und andere Wettbewerber sind nicht wirklich günstiger. Die kostenlose Beratung und Berechnung von Lueftungs.net, die nach dem Kauf erstattet wurde, machen das Gesamtpaket noch attraktiver. Insgesamt liegen meine Kosten nun deutlich unter der Hälfte der Angebote lokaler Firmen. Das Team von Selfio ist zwar klein, aber dadurch spricht man immer mit den gleichen drei kompetenten Personen, die sich gut auskennen und nicht mit einer anonymen Hotline. Sogar der Chef persönlich hat mich einmal kontaktiert, als eine Mitarbeiterin bei einer Frage nicht ganz sicher war. Ich kann Lueftungs.net uneingeschränkt weiterempfehlen – so etwas ist wirklich außergewöhnlich!

   fast 2 Jahre vor
2. Klaus Peter Wegener ★★★★★

   Für unsere Lüftungsanlage wollte ich die original Kegelfilter haben. Überall gibt es mindere Qualität, hier fand ich die originalen zu einem guten Preis! Die Lieferung war ausgesprochen schnell! Mir hat der gesamte Ablauf sehr gut gefallen, vielen Dank!

   fast 3 Jahre vor
3. Klaus Peter ★★★★★

   Für unsere Lüftungsanlage wollte ich die original Kegelfilter haben. Überall gibt es mindere Qualität, hier fand ich die originalen zu einem guten Preis! Die Lieferung war ausgesprochen schnell! Mir hat der gesamte Ablauf sehr gut gefallen, vielen Dank!

   fast 3 Jahre vor

1. Michael ★★★★★

   Ich brauchte für meine Paul Focus 200 neue Elektronikkomponenten. Die Ware kam schnell und bei der Bestellabwicklung hatte ich stets freundlichen und schnellen Kontakt mit der Disposition. Klasse, besten Dank! Anlage läuft wieder.

   fast 3 Jahre vor
2. Jerome Faber ★★★★★

   Im Zuge einer Sanierung waren wir auf der Suche nach einer zentralen Lüftungsanlage. Bei unserer Internetrecherche sind wir auf Lüftungsnet gestoßen und hatten schon nach der ersten Anfrage ein gutes Gefühl hinsichtlich Kompetenz und Zuverlässigkeit. Die Auslegung und Planung der Anlage wurde ebenfalls von Lüftungsnet durchgeführt. Die gelieferten Pläne und Auslegungsdaten wurden sehr schnell erstellt, was uns sehr gefreut hat. Desweitern wurden Anpassungen, welche Aufgrund Baulichen Gegebenheiten Notwendig waren, schnell umgesetzt, sodass die Planung innerhalb kürzester Zeit abgeschlossen war. Das gelieferte Rohrleitungsmaterial ist qualitativ sehr hochwertig und nicht mit Material aus Bekannten Baumärkten vergleichbar. Die Preise hierfür sind vollkommen gerechtfertigt. Ebenfalls kann Ich über den Versand nur Positives berichten. Pakete kamen stehts unversehrt und schnell. Das gelieferte Lüftungsgerät arbeitet einwandfrei und zu unserer Vollständigen Zufriedenheit. Was uns ebenfalls sehr gefreut hat, war die Beistellung eines Messgerätes für die Einregulierung der Anlage. Dieser Service ist beim Komplettkauf der Anlage mit Verrohrungsmaterial Kostenfrei und ermöglichte uns die Montage in kompletter Eigenleistung. Fazit: Sollten wir erneut den Bedarf im Bereich Lüftung haben, würden wir jederzeit wieder mit Lüftungsnet zusammenarbeiten. Macht weiter so, Ihr seid Spitze!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen