Netto Marken-Discount Jena

Bewertungen

1. Michael Bechmann ★☆☆☆☆

   Die Preise am Regal und in der Kasse stimmen nicht überein! Am 30.12.2025 fand ich 1) eine Cola, koffeinfrei und zuckerfrei für 84 Ct. Der Verkäufer wollte sie mit 1,59 Euro verkaufen. Eine Verkäuferin erklärte, dass die entnommene Flasche nicht da stehen sollte, wo der Preis für 84 ct. steht. Sie hätte wohl jemand dahin unachtsam gestellt. Als ich fragte, wo aber die Cola für 84 ct. steht, bekam ich zur Antwort: "Die haben wir gar nicht!" Fakt: Es bleibt dem Kunden überlassen, den Preis vom Regal an der Kasse zu vergleichen. 2) Pommes für 1,29 Euro (Kühltruhenpreis) wurde an der Kasse für 2,79 Euro verkauft. Auch das habe ich gestoppt - analoge Frage wie zur Cola, warum der Preis nicht übereinstimmt. Antwort wieder mit dem Verkäufer von vorhin - diesmal mit einer längeren Diskussion - "Da hätte wohl ein Kunde die Pommes-Tüten durcheinandergeworfen." Ich bestand, die Pommes für 1,29 Euro, wie am Regal, zu kassieren. Der inzwischen genervte Verkäufer meinte, ich soll eben eine andere Tüte holen und die für 2,79 Euro wieder in die Truhe legen. So geschehen, erklärte er, so ginge das nicht - wo wäre denn nun die teuren Pommes? Ich "Wie Sie meinten wieder in der Truhe. Wo sonst wohl?" Nun meinte er, so ginge das gar nicht und bestand auf seinen 2,79 Euro und erklärte irgendwas mit "Retour". Weil er aber der deutschen Sprache nicht mächtig war, kam ich mit seinem Gebrabbel nicht klar. Er meinte "ich zweimal sagen retour, sonst nicht! Haben nicht verstanden?" - wir haben es dann so gemacht, dass ich die falsche Tüte erst zur Kasse zurück bringen musste, dann bestand ich auf die Erstattung der Differenz (1,50 Euro) und dann brachte er die Tüte wiederum in die Truhe (wo ich sie schon vorher nach Anweisung hingelegt hatte). Fakt: 5 Produkte im Wagen, 2 falsche Preise! Ich dazu: Das kann so kein Versehen sein - das ist bewusst und systematisch und andere Kunden werden an der Kasse vermutlich nicht mehr wissen, was am Regal stand und genau das ist die Strategie von Netto. Andererseits ist in diesem Laden ein heilloses Chaos: Waren werden nicht einsortiert, sondern liegen in fahrbaren Käfigen ohne Preisangaben mitten in den Gängen. Kunden kommen oft gar nicht durch, sondern sie müssen hoffen in Parallel-Gängen als Umleitung zu den Waren zu kommen. Es sind nicht die Kunden, die was Falsches abstellen. Das Personal sieht in dem Chaos nicht durch! Die (und nicht die Kunden) haben die Colaflaschen hingestellt, wo gerade Platz im Regal war und die Pommes achtlos durcheinander in die Truhe geschmissen. Aber auch das erklärt nicht, warum die Preise für 84 ct. an der Kasse für 1,59 Euro verkauft werden. Das ist ein Fall für das Ordnungsamt. Auflagen: 1) AUFRÄUMEN, ÜBERSICHTLICHKEIT. Waren einsortieren, Preise richtig auszeichnen 2) Preise vom Regal auch mit der Kasse abgleichen. 3) eine gründliche Inventur - da wird in diesem Laden wohl mindestens eine Woche geschlossen sein. Merke zu den Fotos: a) 0,84 ist ungleich 1,59 b) 1,29 ist ungleich 2,79 c) Supermarkt Netto sollte normalerweise keine Mega-Rumpelkammer sein, wo keiner durchsieht und auch nicht durchkommt.

   fast 7 Monate vor
2. Steffen R ★☆☆☆☆

   Pfandannahme rechtswidrig verweigert (Automat defekt ist nicht Problem des Kunden). Laut Filialleiterin handelt sie auf Anweisung der Netto-Zentrale die Pfandannahme bei defekten Automat zu verweigern. Gib rechtliches Nachspiel.

   fast 7 Monate vor
3. David Schwab ★★★★☆

   Ganz normaler Netto. Es gibt leider nur eine kleine Sektion mit gekühlten Getränken; ansonsten alles wie in gewohnter Discounter Qualität. Im Gebäude gibt es noch einen Bäckerei, die ganz gut ist.

   1 Jahr vor

1. M S ★☆☆☆☆

   Sehr schlechter Netto-Filiale! Ich war sehr unzufrieden mit meinem Besuch in dieser Filiale. Besonders negativ aufgefallen ist mir ein großer, dunkelhäutiger Mitarbeiter mit langen Haaren. Ich habe ihn darauf hingewiesen, dass ein Käse im Angebot war, den ich am Vortag deutlich mit Rabatt gesehen hatte. Er hat jedoch ohne nachzusehen oder sich zu bemühen einfach behauptet, es gäbe kein Angebot. Kein Lächeln, keine Höflichkeit, keine Bereitschaft zur Hilfe – sehr unangenehm. Auch die ältere deutsche Mitarbeiterin mit blonden Haaren und Brille war nicht freundlich. Die gesamte Atmosphäre im Laden ist unfreundlich und kalt. Außerdem ist das Sortiment enttäuschend – viele wichtige oder wertvolle Produkte fehlen. Dieser Netto gehört definitiv zu den schlechtesten, die ich besucht habe.

   1 Jahr vor
2. Max F ★☆☆☆☆

   Qualität ist geht so … Netto halt. Aber wenn der Kassierer nicht mal Hallo und Tschüss sagen kann, sondern einen dazu noch abwertend anschaut (obwohl er die Kunden vor mir noch gegrüßt hat), dann soll ich wohl nicht mehr da einkaufen. Edeka gibt’s ja auch noch.

   fast 2 Jahre vor
3. Ludwig Hettmann ★☆☆☆☆

   Bitte Cremè Vega ins Sortiment, dann 5 Sterne.

   fast 2 Jahre vor

1. Gabby Feuerfünkchen ★☆☆☆☆

   Achtung, Parkplatz ist videoüberwacht, überschreitet man die 1,5h Parkdauer die einem zugebilligt wird auch nur um wenige Minuten bekommt man automatisch eine Rechnung über 30 Eu, auch wenn der Parkplatz nahezu frei von Autos war. Abgesehen davon habe ich schlechte Einkaufserfahrungen gemacht, ich werde hier sicherlich nicht wieder mein Geld hintragen. Als Kunden haben sie mich und meine Familie verloren.

   fast 2 Jahre vor
2. Jeannette Beyküfner ★★★☆☆

   Hat total nachgelassen , Obst und Gemüse in den Abendstunden fast immer ausverkauft von der Backstation ganz zu schweigen. Ständig leere Regale .Personal ist freundlich.

   fast 3 Jahre vor
3. Paul Buh ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen (wenn man überhaupt jemanden findet) die einen Anpampen, wenn man mitteilt, dass das Vegane Sortiment quasi nicht vorhanden ist. Ich war zum letzten Mal in diesem Laden und werde all meinen Bekannten davon abraten, diesen Laden jemals wieder zu betreten. Netto is echt das letzte. Da möchte man für gute Nahrungsmittel mehr ausgeben und das bekommt man als Dank. Ich werds in der Veggie-Community verbreiten, das muss sich ja keiner dort an tun. Mal ganz abgesehen von der heruntergekommenen Einrichtung und dem Ekelgefühl wenn man bei Netto durch die Gänge läuft. Ich kann jedem nur empfehlen lieber zu Rewe oder Edeka zu gehen, da kauft man deutlich angenehmer ein.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen