Tchibo Filiale Wernigerode

Bewertungen

1. Celine Krokowski ★☆☆☆☆

   An Unhöflichkeit schwer zu überbieten. Wir waren zu zweit im Geschäft und ich wollte einen Artikel zahlen, meine Begleitung wollte ihre Kundenkarte scannen lassen, daraufhin entgegnete uns die extrem unhöfliche Verkäuferin, dass das nicht ginge, weil ich eine Karte besitzen müsste. Meine Begleitung hätte den Artikel dann auch selber bezahlt, um es einfacher zu gestalten. Das ginge nicht, das hätte man zu Beginn sagen müssen. Absoluter Schwachsinn, es ist der Kasse doch egal, wer am Ende bezahlt. Hier möchte man wohl lieber nichts verkaufen. Dann muss man sich nicht wundern, wenn die Kundschaft online bestellt.

   fast 7 Monate vor
2. Patrick Taube ★☆☆☆☆

   Ich war heute mit einer Begleitung in der Filiale. Einer von uns wollte einen Kaffee trinken, der andere nicht. Wir haben uns draußen vor die Filiale gesetzt – was ja eigentlich ganz normal ist, wenn man kurz zusammen etwas trinken möchte. Nach kurzer Zeit kam jedoch eine Mitarbeiterin und forderte die Person, die keinen Kaffee hatte, auf, aufzustehen und den Platz zu verlassen. Begründung: Nur wer etwas bestellt hat, dürfe dort sitzen. Ehrlich gesagt, war das ein sehr unangenehmer und unhöflicher Moment. Es ist völlig nachvollziehbar, dass Tische für zahlende Gäste reserviert sein sollen, aber in diesem Fall saßen wir gemeinsam da – ein Gast hatte bestellt, der andere begleitete ihn lediglich kurz. Eine freundlichere Kommunikation oder ein bisschen Fingerspitzengefühl hätten hier sicher gereicht. Fazit: Der Kaffee war in Ordnung, aber der Umgangston und die Art, wie mit Gästen umgegangen wird, hinterlassen leider einen sehr negativen Eindruck. So fühlt man sich als Kunde nicht willkommen.

   fast 9 Monate vor
3. rauchumnichts ★★★★★

   Super leckerer Latte Machiatto! Das Personal ist freundlich & super nett geblieben trotz hohen Andrangs.

   fast 9 Monate vor

1. M. Wilm. ★★☆☆☆

   Wir haben heute so gegen 12 Uhr die Filiale in Wernigerode besucht, um unsere Kaffeebohnen wieder aufzufüllen. Es ist ein schöner, gut sortierter und sauberer Laden, aber die Verkäuferin wirkte sehr genervt. Schade das diese eine Verkäuferin so unfreundlich war und wir dadurch schnell diese Filiale wieder verlassen haben.

   fast 2 Jahre vor
2. Sven ★★★★★

   Normale Filiale mit netten Mitarbeiter*innen. Viel kann man ja nicht sagen, da es Standard Filialen sind.

   fast 2 Jahre vor
3. Ra Mi ★☆☆☆☆

   Leider teilweise sehr unfreundlich. Eine der Verkaufsdamen kommuniziert auf absolut kritischem Niveau. Als Kunde freundlich etwas nachgefragt und als Antwort mehrfach angeblafft wurden, und das vor Mittag (also kurz nach Ladenöffnung). Ich war froh, als ich mit meinem Artikel den Laden verlassen durfte.

   fast 2 Jahre vor

1. Christian Ortloff ★★★★☆

   Der Kaffee im Haus ist absolut empfehlenswert. Mein Geheimtipp für einen Kaffee To Go in Wernigerode.

   fast 2 Jahre vor
2. Susann Neuhaus ★☆☆☆☆

   Wenn schon ein Tisch zum Sitzen draußen steht , der kippelt sollten die Bediensteten auch auf die Bitten der Gäste eingehen... Wenn erst der Kaffee verkippt ist, weil sich keiner verantwortlich fühlt , ist es aber dann wenigstens zu erwarten , dass geholfen wird ... nein nun wird man auch noch böse vom Personal mit Blicken getötet... sehr schade ..aber dass sich so etwas in Wernigerode herumspricht dafür sorgen wir schon ... es wäre ja zu einfach nett zu sein ... typisch gestresstes Deutschland ...Tipp :macht mal Feierabend !

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen