Little John Bikes Stadtbezirk West, Halle (Saale)

Bewertungen

1. Jens Mathusalem ★★★★★

   Hatte heute auf dem Arbeitsweg akutes Problem mit der neuen Shimano Di 2 Schaltung. Angehalten. Problem beschrieben. Rad (nicht dort gekauft) wurde sofort auf den Ständer genommen und das Problem behoben. Und das Ganze freundlich, kompetent und sogar umsonst. Habe dann der Kaffeekasse eine Spende geleistet. Das ist Service pur. Wenn's doch nur überall so wäre...

   1 Jahr vor
2. Peter Herrmann ★★★★★

   Ich fahre zur Zeit die D 11 Radroute von Rosenheim nach Berlin. Kurz vor Halle riss eine Speiche am Hinterrad meines Bikes. Ich suchte daher das erste Fahrradgeschäft auf meiner Route in Halle auf. Es war 'Litte John Bikes'. In dem einladenden großem Geschäft fühlte ich mich sofort wohl und wurde in die Werkstatt geschickt. Dort traf ich auf einen sehr sympathischen jungen Mann, der sofort und professionell die gerissene Speiche austauschte. Die Reparatur führte er kostenlos durch. Einfach nur toll. Nochmals vielen, vielen Dank!

   1 Jahr vor
3. To Schi ★★☆☆☆

   Ich hatte mein E-Bike abgegeben nur um Kassette und Kette wechseln zu lassen. Eigentlich wollte ich wieder die Originalübersetzung drauf haben. Aber es war nur eine Kassette mit Nummer kleiner 34 statt 36 Z. auf Lager. Aber das war nicht das eigentliche Problem. Annahme alles grundsätzlich freundlich zügig, preislich gutes Angebot und die Reparatur sollte 3 Tage dauern. Fertig war es schon am Folgetag (da hätten sie auch die originale Kassette bestellen können und die Reparatur hätte die geplanten 3 Tage gebraucht). Also Fahrrad abgeholt und am nächsten Tag gefahren und was soll ich sagen, Motor schaltete sich nicht zu. Also wieder zurück und schon war es mit der Freundlichkeit vorbei. Bei der Annahme erstmal grundsätzlich meinen Anspruch abwehren und versucht mir einzureden, dass es am Geschäft nicht lag und mir zu unterstellen, dass der Fehler bei mir lag. Dann noch nebebei am Handy googeln und etwas von Update faseln, weil die Google KI dies als erstes ausgibt. Erst auf Drängen mit dem Verweis ein Monteur soll sich das anschauen wurde das Rad angenommen. Ich informierte mich inzwischen selbst und fand heraus, dass wohl der Kassettenverschlussring nicht der vom Hersteller mit Magneten war sondern ein Neuer, liegt ja immer dabei. Ich am Folgetag wieder hin und dem neuen Monteur (eine Vertretung aus Leipzig), welcher tatsächlich Ahnung hatte dies mitgeteilt und er konnte mit einem Blick dies bestätigen. Er fand diesen Verschluss und fertig war das Rad am Folgetag. Weshalb erstmal das Malheur abstreiten? Und wenn man nach der Reparatur eine Probefahrt macht oder das Ohr an den Motor hält, merkt man den Fehler sofort. Wurde nicht gemacht nach Garmin. Zudem fragte ich nach Updatemöglichkeit des System. Laut Cannondale ist dieser Händler ein offiziell eingetragener Cannondale Händler mit Service. Bedeutet für mich, man hat ein GCU Kabel vor Ort! Hat man aber nicht, so die Aussage. Und ich glaube, gemacht hat man ein Update praktisch auch noch nie, zumindest mit denen ich sprach. Die Aussagen im Gespräch waren verwirrend. Ich weiß wie es funktioniert, will aber wegen eines Updates nicht 100 Euro für das Kabel kaufen. 2 Sterne für grundsätzliche Freundlichkeit und 2. Monteur. Ein Stern Abzug für fehlerhafte Reparatur, ein Stern für Abstreiten des Fehlers und ein Abzug für fehlenden Herstellerservice trotz Händlereintrag.

   1 Jahr vor

1. Maria ★★★★★

   ...bin mit schleifender Vorderbremse dort gewesen - Problem wurde sofort untersucht und ein Plan ausgemacht wie das Problem behoben werden kann. Zur Beratung wurden mehrere Optionen aufgeführt, Preis für einen Möglichen Wechsel angegeben inkl. Arbeitsstunden und eine grobe Einschätzung wie lange es dauern wurde. Terminbuchung online unkompliziert, selbsterklärend und auch kurzfristige Termine buchbar (14.20 Uhr geschaut und für 16 Uhr am selben Tag Termin bekommen)

   1 Jahr vor
2. Kevin Baraniak ★★★★★

   Mir wurde das Geschäft von Freunden empfohlen und sie haben nicht zu viel versprochen. Mega freundliches Personal und super kompetent. Wir haben uns für ein Rad von Puky, der LS-Pro Serie entschieden und sind super zufrieden. Besten Dank nochmals und wir kommen auf jeden Fall wieder ☺️✌️

   1 Jahr vor
3. Oliver Rensch ★☆☆☆☆

   Hatte telefonisch angefragt, wieviel es kosten würden einen Schlauch wechseln zu lassen. Die Antwort war: 60€ + Kosten für den neuen Schlauch. Sorry, aber da bezahle ich im Verhältnis weniger für den Wechsel von 4 Autoreifen. Echt unverschämte Wucherpreise !

   fast 2 Jahre vor

1. Lena Busch ★★★★★

   Hatte ein Problem mit meiner Schaltung und bin auf dem Rückweg von Arbeit vorbeigekommen. Wurde schnell und ganz lieb beraten und habe dann mein Rad reparieren lassen. So wie es ja bei jeder Werkstatt sein sollte, allerdings waren die Mitarbeiter:innen super lieb und süß und ich finde das macht einen wirklich guten Laden aus! :)

   fast 2 Jahre vor
2. Martin ★★★★★

   Habe hier bisher nur positive Erfahrung gemacht. Das Team war kompetent, mein Anliegen wurde schnell und sauber bearbeitet und seitens der Mitarbeiter gute Empfehlungen ausgesprochen. Besonders Lob an die Werkstatt, top Service.

   fast 2 Jahre vor
3. Mux Stoye ★★★★★

   Kam heute kurz vor Ladenschluss noch rein und mir wurde sofort geholfen - streng genommen sogar mir und einem anderen Kunden gleichzeitig. Man hatte nicht das Gefühl, zu nerven und es wurde sich sogar Zeit genommen andere Sachen auszubessern, ohne dass dies extra berechnet wurde. Auch beim letzten Mal erhielt ich eine ehrliche und gute Beratung, ohne dass daraus ein Verkaufsgespräch wurde. Die Mitarbeiter hab ich bisher immer super freundlich und offen erlebt. Obwohl eine andere Werkstatt näher liegt, gehe ich lieber hier hin. :)

   fast 3 Jahre vor

1. hans schmidt ★★★★★

   Little John Bikes ist einfach unglaublich! Wir haben nicht nur den besten Service erlebt, sondern auch ein französisches Ventil umsonst bekommen – das ist wahrlich Weltklasse! Das Team hat unsere Erwartungen übertroffen, und wir sind so begeistert, dass wir nie wieder zur Konkurrenz gehen werden. Selbst wenn wir auf platten Reifen fahren müssten, würden wir das gerne in Kauf nehmen, um die außergewöhnliche Betreuung und Freundlichkeit von Little John Bikes zu genießen. Hier fühlt man sich wirklich geschätzt!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen