BISOMO GmbH Stadtbezirk Nord, Halle (Saale)

Bewertungen

1. Jan Hähnel ★★★★★

   Gute Kaufabwicklung, schneller Versand, sehr gute Qualität der Ware.

   fast 11 Monate vor
2. Alexander Genkinger ★☆☆☆☆

   Kümmern Sich und Antworten auf Mails. Nur die jenige die Antwortet, gibt ungelassene und nicht höfliche Antworten von sich, obwohl man nur um Hilfe gebeten hat. Klar waren Sie nicht schuld, aber dennoch sind Sie dafür verantwortlich, das man die Ware erhält und kümmert sich. Man möchte ja nur das Teil was man bestellt hat und kein Geld zurück. Hätte mir die Bewertungen vorher durchlesen sollen. Mit Kunden geht man anders um. ‐----------‐---------------------------- Guten Tag Herr...... das mag ja alles stimmen, aber wie ich Ihnen geschrieben haben ist diese Information für uns nicht zu sehen. Falls Ihre Bestellung bei uns zugestellt wird, erhalten Sie eine Information und eine Gutschrift. ---------------------------------------- Was interessiert mich was Sie lesen können und was nicht, habe nur mitgeteilt was ich vom Paketdienst bekommen habe und um Lösung gebeten. Bekomme das Geld zurück..... ist nicht die Lösung.....

   fast 2 Jahre vor
3. Frank Simon ★☆☆☆☆

   Gut, die Kaufabwicklung und Versand war einwandfrei. Nur die gelieferte Ware ist nicht wie beschrieben, ob ein Gewinde rechts oder links ist, kann manchmal sehr wichtig sein. Auf Reklamationen per Email wird nicht reagiert. Wir belassen es mal dabei, der Kaufpreis war zu gering um nach Halle zu fahren und das Zeug hinter die Theke zu werfen.

   fast 2 Jahre vor

1. Karsten Raguse ★★★★★

   Schnelle unkomplizierte Bestellung und Versand. Super Produkte zum spitzen Preis. 100 Prozent zu empfehlen

   fast 3 Jahre vor
2. Anselm Fritsch ★☆☆☆☆

   Mir wurden von Bisomo zwei überlagerte Weißwandreifen verkauft, der eine 5 Jahre und 9 Monate alt (Produktion Kw42/2016), der andere 4 Jahre und 2 Monate alt (Produktion Kw23/2018). Beschwerden meinerseits wurden mit "Es handelt sich um Neureifen" und "ich solle mich an den Hersteller wenden" abgetan. Ich habe daraufhin storniert und musste die Ware auf eigene Kosten zurückschicken. (Retourenschein wurde verweigert, da "die Ware einwandfrei ist"). Rücksendung kam laut DHL-Tracking problemlos in Halle an, alleine ich bekam mein Geld nicht zurück! Nachfrage per Telefon und Beschwerden per eMail brachten nix. Erst als ich 14 Tage nach der Rücksendung Kundenschutz bei Paypal beantragt habe, hat sich Bisomo bequemt, mir mein Geld zurückzuerstatten. Fazit: Vollkommen unprofessionelles Geschäftsgebahren, und dilletantisches Retourenmanagement. Einmal und nie wieder, Finger weg!

   fast 4 Jahre vor
3. Rene Steg ★★★★★

   Die Ersatzteilbestellung lief immer problemlos! Guter Service, toll verpackt, pünktlich geliefert. Bei letzten Mal aber: Oh je, das falsche Teil im Karton. Ich musste feststellen, ich habe beim Bestellen nicht aufgepasst und das falsche Teil in den Warenkorb gelegt. Also den Shop angerufen, mein Problem geschildert. Und nach zwei Tagen war das richtige Teil bei mir. Das nenne ich tollen Kundenservice! Lieben Dank nochmal!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen