Arms24 GmbH Geschäft in Trotz, Serba

Bewertungen

1. Fabian ★☆☆☆☆

   Muss leider auch sagen, das ich dort nicht mehr bestellen werde. Habe nun fast 3 Wochen auf angebliche Lagerware gewartet, man bekommt nicht mal eine Bestätigung das die Überweisung eingegangen ist, sind ja nicht immer Kleinbeträge, auf emails wird Tage später wenn überhaupt geantwortet, alleine das die Hotline mit kosten verbunden ist, ist schon frech…. Man muss sehr oft anrufen und fragen ob man denn irgendwann mit seiner Ware noch rechnen kann. Ausreden sind wir sind unterbesetzt, haben ein Außenlager, das muss von dort erst angeliefert werden und und und. Ich werde von nun an wieder bei der Konkurrenz bestellen die es schafft teils am nächsten Tag schon zu liefern und bin gerne bereit dafür auch mehr zu zahlen. Angebot hin oder her, damit lasse ich mich hier nicht mehr locken…

   fast 2 Jahre vor
2. Conrad ★☆☆☆☆

   Nach 2 Wochen war immer noch unklar wann genau die Ware verschickt werden konnte. Die Lieferzeit auf dem Webseite stimmt damit überhaupt nicht und wenn man anruft wird versprochen zurückzurufen, was aber nicht passiert. Die Bestellung ist storniert und dann muss man auch noch 14 Tage warten auf seinem Geld. Also Finger weg von diese Firma!

   fast 2 Jahre vor
3. Stefan L. ★☆☆☆☆

   Früher (2021) zuverlässig und schnell. Heute: Nur Ärger. Vor einem Monat Ware bestellt. Aufgrund der katastrophalen Bewertungen habe ich sofort die Bestellung storniert. Seitdem kein Kontakt, keine Rückmeldung, nichts. Ich warte seither auf eine 189€ Rückzahlung.

   fast 2 Jahre vor

1. la we ★★★☆☆

   Naja ...auf Nachfrage wann mein lieferbarer Artikel versendet wird, habe ich sofort Antwort bekommen. Artikel wurde dann auch versendet. Habe bei der Firma bestellt, weil ich schnell das benötigte Magazin brauchte. Gut die Meisterschaft ist dann für mich in dieser Disziplin ausgefallen. Aber ich habe meine bestellte Ware. Fazit: Wenn es schnell gehen soll, besser wo anders kaufen.

   fast 2 Jahre vor
2. David ★☆☆☆☆

   Ich habe Ende September 2023 zehn Pakete Munition bestellt und sofort bezahlt. Nachdem die Munition doch nicht vorrätig war, habe ich die Bestellung storniert. Zwei Monate später noch mal eine Rückzahlungserinnerung geschickt. Auf eine Antwort sowie Rückzahlung des Verkäufers warte ich bis heute. E-Mails werden nicht beantwortet, Anrufe sind Gebührenpflichtig. Glücklicherweise kümmert sich mein Finanzinstitut um den Fall, ansonsten hätte ich den Aufwand und die erste Instanz wäre unvermeidbar.

   fast 2 Jahre vor
3. Patrick Schmidt ★★★★★

   Inzwischen habe ich schon mehrfach bei Arms24 bestellt. Rückfragen per Mail werden zeitnah und freundlich beantwortet. Die kostenpflichtige Hotline finde ich persönlich nicht toll, soll vermutlich mündliche Anfragen verringern da die schriftliche Kontaktaufnahme bevorzugt wird. Recht flexibel war die Firma auch als eine abgeschlossene Bestellung nachträglich nochmals ergänzt werden musste. Wenn man seinen Mindestbestand an Munition erreicht und hier bestellt, kommt die Ware i.d.R auch rechtzeitig an. Ich kann hier keine negativen Erfahrungen mit Arms24 teilen!

   fast 2 Jahre vor

1. Stefan P. ★★★★★

   Mit Erstaunen habe ich die vielen schlechten Bewertungen zur Kenntnis genommen, die ich aus meiner persönlichen Erfahrung jedoch nicht teile. Ich habe in den letzten drei Jahren mehrfach Munition verschiedenster Kaliber (für KW und LW), und auch Waffen hier erworben. Sowohl was den Preis, die Lieferbedingungen und den Kundenservice angeht bin ich vollkommen zufrieden.

   fast 2 Jahre vor
2. Indubio Pro ★☆☆☆☆

   Vor deutlich über einem Monat eine Bestellung storniert, da die Ware nicht rechtzeitig verfügbar war und bis heute keine Rückerstattung erhalten. X-fach wurde am Telefon beteuert, dass man sich umgehend darum kümmern werde, auf E-Mails keine Antwort. Nach bislang durchweg positiven Erfahrungen bin ich ziemlich enttäuscht.

   fast 2 Jahre vor
3. Frank S. ★★☆☆☆

   Am 26.03 habe meine Frau und ich eine Bestellung getätigt und per Vorkasse gezahlt. Ein Artikel war sofort lieferbar, ein Artikel hatte eine Lieferzeit von 7-20 Tagen. Nach den 20 Tagen habe ich per Mail darum gebeten, zumindest den lieferbaren Artikel zu liefern. Als Antwort kam nur eine automatisierte Mail, dass die Anfrage innerhalb von 3 Tagen beantwortet wird. Das ist inzwischen 10 Tage her - keine Reaktion. Inzwischen sind seit einigen Tagen beide Artikel im Shop als lieferbar gekennzeichnet. Eine Lieferung ist trotzdem nicht erfolgt. Eine kostenpflichtige Hotline anzurufen, um nach dem aktuellen Stand zu fragen, habe ich nicht vor. Wenn man die Rezessionen liest ( hätte ich vielleicht vor der Bestellung machen sollen ), scheint dieses Vorgehen leider Methode zu haben. Nachtrag am 19.05.2022: Bin dann doch über meinen Schatten gesprungen und habe die kostenpflichtige Hotline angerufen. Nach mehreren Versuchen habe ich einen freundlichen Mitarbeiter erreicht. Er hat sich mein Problem angehört und mir einen Rückruf zugesagt. Der Rückruf ist schnell erfolgt und die Bestellung wurde zeitnah verschickt und ist inzwischen angekommen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen