RADWELT Gera

Bewertungen

1. Sina ★☆☆☆☆

   Absolute Katastrophe!!! Ich hatte mein Fahrrad zum Reifenwechsel in der Werkstatt. Die Bremsscheibe war danach völlig falsch eingestellt und nur am schleifen. Und der Supergau :( nach dem Reifenwechsel war der Bremshebel, für die hintere Bremse, zerbrochen. Welche vor dem Werkstattbesuch noch ganz war. Leider habe ich den Defekt, zeitlich, zu spät bemerkt, sodass keine Reklamation mehr möglich war. Die Mitarbeiter haben versucht eine Lösung zu finden, aber die Geschäftsführung streitet, diesbezüglich, jeden Fehler ab. Meine Vermutung ist, daß der Schaden beim Transport ( Hol und Bringedienst der Radwelt ) entstanden ist. In Bezug auf die Bremsscheibe kam das Angebot, diese erneut einzustellen. Dieses Angebot habe ich abgelehnt, da kein Vertrauen mehr vorhanden ist. Nachtrag und Richtigstellung: Der Auftrag wurde natürlich im CUBE Store bearbeitet. Ich habe leider die falsche Seite erwischt.

   1 Jahr vor
2. R. S. ★★☆☆☆

   Zwei Mal ein neues E-Bike bestellt und sofort über PayPal bezahlt. Jedes Mal kam nach zwei Tagen die Nachricht, dass E-Bike ist nicht mehr verfügbar / lieferbar, obwohl es noch angeboten wurde. Ich stellte den Geschäftsführer über E-Mail und auch telefonisch zur Rede. Er sagte mir am Telefon, dass er es bedauert und mir ein Gegenangebot zukommen lässt, was aber vom Preis leider zu hoch war," schade !

   1 Jahr vor
3. Amando Wocha ★★★★★

   Weil ein spezielles Fahrrad nur hier vorrätig war, sind wir etwas länger gefahren und es hat sich gelohnt! Service 10\10 Beratung 10\10 Fahrräder 10\10 Personal 11\10 :) So eine gute Freundlichkeit und Kundenorientierung habe ich noch nie erlebt. Wir wurden extrem gut und kompetent beraten. Es wurde auf alle Fragen eingegangen und wir wurden auf Augenhöhe behandelt. Die Atmosphäre im Store ist wundervoll und es war einfach ein sehr schönes Erlebnis! Für uns wurde extra nochmal im Langer nachgeschaut und es wurde sich Zeit genommen. Auch die direkte Montierung von einem neuen Sattel war extrem erleichternd, da es auf Anhieb optimal eingestellt wurde.

   1 Jahr vor

1. Anett Kirchner ★★★★★

   Super nette fundierte Beratung, hat sich viel Zeit genommen. Alle Fragen beantwortet, notfalls recherchiert. Fahrrad wurde gleich fertig eingestellt, mit Tipps und einem guten Gefühl ging es nach Hause. Wir sagen Danke

   fast 2 Jahre vor
2. Katimaus Fuchs ★★★★★

   Ich habe dasGrwinnspiel gewonnen von JAAS..es ging alles sehr schnell. Das Gewinnbike ist prima und das Personal super. Sie nehmen sich Zeit und erklären alles verständlich und Fachgerecht. Das einzige was nicht so gut ist, aber wahrscheinlich bei allen Rädern ist, dass es keine Standard Pedale dazu gibt. Aber sonst, super Auswahl und sichere qualitative Produkte.

   fast 2 Jahre vor
3. Paul Möller ★★★★★

   Top Service, im Verkauf sowie in der Werkstatt. Rundum zufrieden und komme jederzeit gerne wieder. Weiter so!

   fast 2 Jahre vor

1. Matthias Finke ★☆☆☆☆

   Hatte unterwegs einen Platten und wollte mir in diesem sogenannten"Fachgeschäft" Hilfe holen, leider wurde mir mitgeteilt das Sie keine Luftpumpe zur Verfügung haben. Finde ich schon etwas merkwürdig, aber man wird einiges mehr verdienen wenn man Räder für 5000 Euro verkauft. Matthias Finke

   fast 2 Jahre vor
2. Alexandra Eifel ★★★★★

   Wir haben ein Mountainbike für unsere Tochter bestellt und sind super zufrieden. Bei Auslieferung war eine kleine Macke am Rahmen. Kann passieren.....Die Reklamation wurde bestens bearbeitet, wir sind mehr als zufrieden. Uns wurde ein Lackstiftset zugesendet. Wir haben die Macke nun "weggepinselt" und alles ist ok. Im Päckchen mit dem Lackstift waren noch ein paar andere Utensilien drin, sehr aufmerksam. Dazu eine nette Karte mit einer handschriftlichen "Entschuldigung ". So geht Service! Sollten wir ein weiteres Rad benötigen dann sicher vom Radweltstore!!!! Merci

   fast 2 Jahre vor
3. Klaus Wiese ★☆☆☆☆

   Kann ich leider nicht empfehlen. Mitarbeiter völlig unmotiviert. Habe lange bei Fullys ab 4000 Euro gesucht, aber keiner der 5 Mitarbeiter hat sich auch nur irgendwie für mich interessiert. Nicht einmal ein "Hallo". Vermutlich läuft das Geschäft noch zu gut. Dann fahre ich doch lieber nach Altenburg oder Chemnitz.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen