XXXLutz Kranz Uelzen

Bewertungen

1. Birgitt Buchhorn ★★★★☆

   Waren heute da um eine Bestellung abzuholen. Es lief alles wie am Schnürchen. Uns wurde Hilfe angeboten um die Möbel ins Auto zu bekommen, das allein war schon gut und bemerkenswert. Sehr schöne Ausstellung, aber alles kleiner als wir es aus Posthausen gewohnt sind. Wir wollten essen gehen, aber nachdem ich die Schlange vor dem Restaurant gesehen habe, ist mir der Appetit vergangen. Es waren viele Tische frei, daher frage ich mich warum dort so eine lange Schlange war. Daher auch nur 4 von 5 Sternen.

   vor fast 10 Monaten
2. Pepone Von Holstein ★★☆☆☆

   Haben uns hier gut beraten gefühlt. Woche später die Möbel abgeholt. Sind ins Restaurant gegangen , und gefragt ob man sich hier überall hinsetzen kann ,man hat JA gesagt, dann kam eine andere Bedienung und sagte das das hier alles reserviert wäre ,naja die anderen Plätze waren ja schon alles belegt. Freundlikeit wir hier nicht groß geschrieben. Frechheit 10 min später saßen dann andere Gäste auf unseren Platz. Nicht zu empfehlen daher nur 2 Sterne wegen Restaurant.

   vor fast 10 Monaten

1. Kira Schulz ★☆☆☆☆

   Ich war vor Ort um mir Spiegelschränke anzuschauen später (am gleichen Tag) Zuhause habe ich den Spiegelschrank im Online-Shop nochmal ansehen wollen, da haben wir einen Preis unterschied von fast 500 Euro festgestellt. Ein Aufpreis ist ja nicht unüblich aber in dieser Höhe und somit fast das doppelt des Spiegelschrankes?!

   vor fast 11 Monaten
2. Tatjana Puchert ★★☆☆☆

   Ich weiß ehrlich gesagt gar nicht, wo ich anfangen soll. Wir haben im Januar eine Küche und planen lassen. Sie kam im Mai an, aber es waren einige Fehler. Kurz um: Die Küche ist nach wie vor nicht fertig (und wir haben September). Wir haben dort ein Bett gekauft und es kam in blau anstatt in beige an und auch noch die falschen Maße. Dies war im Juli. Wir traten vom Kaufvertrag zurück (wobei sie meinten, dies sei sehr großzügig von ihnen) und waren nach wie vor auf unser Geld (800€). Wir telefonieren quasi täglich mit dem Kundenservice. Mittlerweile sind wir dezent sauer.. nie wieder.

   vor 1 Jahr

1. Tanja Lambrecht ★☆☆☆☆

   Solange wir etwas kaufen wollten, wurden wir höflich behandelt. Wir haben auch zwei hochwertige und teure Möbelstücke gekauft. Als wir von dem Kauf von einem Möbelstück zurücktreten wollten, weil wir inzwischen umgezogen sind, verlangte XXL 25 Prozent Stornierungskosten. Ja, es steht so im Vertrag, aber für ein renommiertes Möbelhaus finde ich das heftig. Andere Möbelhäuser sind kulanter. Die Mitarbeiterin Frau Mangold war dann auch mit mal nicht mehr höflich. Außerdem hat sie uns eine falsche Auskunft bzgl. des Miet-LKW gegeben und wir mussten 80 Euro für den Wochenenftarif hinblättern. Die Mitarbeiter bei der Abholung waren super bemüht und freundlich. Leider war der Wagen nicht komplett vollgetankt. Dafür müssten wir ihn vollgetankt zurück geben. Das Scheibenwasser war auch leer. Dann war unser Sofa beschädigt, falscher Bezug und die Schrauben zum montieren fehlten. Kundenservice verdammt unfreundlich. Nach einem Monat haben wir uns getraut nachzufragen. Es wurde erst 2 Wochen nach der Beanstandung an den Hersteller weiter geleitet. Wir haben in diesem Möbelhaus schon einiges an Geld gelassen. In Zukunft werden wir unsere Einrichtung woanders kaufen. Ein Stern ist noch zuviel bei soviel Arroganz. ...und nein wir benötigen keine Standard Antwort von XXL unter dieser Bewertung.

   vor fast 2 Jahren
2. Sarah Wagener (Sarah) ★★★★★

   Sehr saubere Toiletten, überaus nettes Personal (sowohl im Restaurant als auch an der Kasse), ein toller Indoorspielplatz, genügend Parkplätze.

   vor fast 2 Jahren

1. Michael Fritsch ★★☆☆☆

   Bieten längst nicht mehr den Service von einst. Haben in den letzten 3 Jahren dort einen 5 stelligen Betrag ausgegeben. Neues Schlafzimmer,neues Esszimmer etc....Lieferung, Aufbau waren grundsätzlich eine riesen Katastrophe. Teilweise Monate auf Ersatzteile gewartet. Die Entschädigung war grundsätzlich mangelhaft. Wir werden künftig anderswo Möbel kaufen gehen.

   vor fast 2 Jahren
2. Niclas Schwarz ★★★★★

   Die Filiale in Uelzen bietet sehr gute Beratung, interessante Angebote und gute Qualität in vielen Produktgruppen! Haben uns schon intensiv mit Betten, Sofas und anderen Möbeln beschäftigt. Neben der soliden Kantine ist eine Spielewelt für Kinder. Angenehme Atmosphäre für ganz unterschiedliche Zielgruppen. Immer einen Besuch wert!

   vor fast 3 Jahren

1. Mi Schl ★★★★★

   Wir waren zum ersten Mal in einem XXXLutz Möbelhaus. Uns hat es sehr gut gefallen. Das Sortiment ist komplett und gut strukturiert. Die Beratung zu einer ausgestellten Couch hat einen kompetenten Eindruck gemacht und war sehr freundlich und zuvorkommend. Ohne jeglichen Zeitdruck hat man uns über die verschiedenen Varianten und Optionen für die Zusatzausstattung aufgeklärt. Das Restaurant haben wir am Mittwoch Mittag und heute zur Frühstückszeit besucht. In beiden Fällen hat uns die gleiche Mitarbeiterin bedient. Leider habe ich ihren Namen vergessen, dennoch möchte ich sie hier positiv hervorheben. Sie hat uns auch bei sehr hohen Besucheraufkommen trotz ihrer Erkältung freundlich und zuvorkommend bedient. Das Restaurant ist in jedem Fall zu empfehlen. Die Preise für unser Empfinden sind außerordentlich niedrig. XXXLutz in Uelzen ist in jedem Fall ein Besuch wert.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen