Textilreinigung Tip Top Chemische Reinigung und Wäscherei in Sudenburg, Magdeburg

Bewertungen

1. Mark B. ★☆☆☆☆

   Die schlechten Rezensionen sind gut nachvollziehbar: keine Kundenorientierung. Pro Kinderdecke aus Polyester (à 3,90) soll das 16€ kosten, denn "Strom zum trocknen ist teuer"- totale Abzocke - na gut, da wir ca 15 Decken zum reinigen haben gehen wir zu der Wäscherei in der Nähe vom Bördepark, die sind freundlich, machen tolle Preise und freuen sich über Kundschaft:)

   fast 10 Monate vor
2. Gyu-Ho ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschendes Erlebnis mit hochwertigen Jacken Ich bin langjähriger Kunde und habe zwei Jacken im Gesamtwert von 3.500 Euro zur Reinigung gegeben. Leider wurden beide Jacken beschädigt – die Lackierung der Zipper blätterte an den Rändern ab und sie wirken maschinell angegriffen. Den Schaden sprach ich direkt an. Die erste Reaktion des Personals war die Aussage: "Das muss aus dem Trockner kommen." Ich bat um eine Stellungnahme vom Betreiber. In der anschließenden Kommunikation mit dem Eigentümer wurde jegliche Haftung direkt und kategorisch ausgeschlossen. Man verwies sofort auf einen angeblichen "Qualitätsmangel des Herstellers", ohne den Schaden selbst zu begutachten! Es erfolgte keinerlei Entschuldigung! Als langjähriger Kunde hat mich der Umgang mit diesem Vorfall, insbesondere die fehlende Kooperationsbereitschaft und der respektlose Vorwurf, zutiefst enttäuscht. Persönliches Fazit: Aufgrund dieser Erfahrung kann ich anderen Personen, die Wert auf einen professionellen Umgang mit Problemen und einen respektvollen Kundenservice legen, nur raten, sich den Betrieb genau anzusehen, bevor sie hochwertige Kleidungsstücke anvertrauen. Ich werde mich für die Zukunft nach einer alternativen Reinigung umsehen.

   1 Jahr vor
3. Caro Ste ★★★★★

   Mir hat man mit einer Jacke, die kaum behandelt werden darf, sehr gut weitergeholfen! Freundlicher Service, ich wurde immer über die nächsten Schritte informiert. Das Ergebnis überzeugt und der Preis war auch sehr fair. Ich komme wieder :)

   1 Jahr vor

1. K “Kodi” Odi ★★★★★

   Ich bin seit Jahren mit meiner Wäsche (egal ob chemische Reinigung, Hemden/Blusen waschen und bügeln sowie Tischdecken mangeln) bei der Wäscherei Tip Top und immer sehr zufrieden. Beide Damen sind supi freundlich und haben immer einen guten Rat, wenn man eine fachliche Frage hat bzw. einen Hinweis braucht. Dankeschön und weiterhin viel Erfolg bei der Bewältigung der anstrengenden Arbeit!

   fast 2 Jahre vor
2. Silvio Keil ★★★★★

   Das Personal ist super freundlich und mein Anzug wurde hervorragend und komplett gereinigt, obwohl Alkohol und Dreck darauf zu finden war. Fairer Preis zu einer super Arbeit. Vielen Dank an das Tip Top Team

   fast 5 Jahre vor
3. Angelika Barth ★★★★★

   Ich hatte meine Daunenmantel Reinigen lassen und ich war hell begeistert er sah wieder wie neu aus . Bedienung sehr freundlich das ist mein Laden ich werde ihn immer weiterempfehlen.

   mehr 6 Jahre vor

1. Martin Krause ★☆☆☆☆

   ! Achtung ! Finger weg von diesen unprofessionellen Laden! Meine Gardinen ( 4 Stück ) sollten gereinigt werden da sie an einigen Stellen Verschmutzt war. Mit einem Einlauf von 5% ist laut Herstellerangaben zu rechnen. Als ich diese wieder bekommen habe ( 59,95 Euro ) und voller Vorfreude in meinem Wohnzimmer aufhing musste ich schockierend Feststellen das alle Gardinen unterschiedliche längen aufweisen. Die eine der 4 Gardinen lief sogar 25 cm ein. Prozentual fernab der angegebenen 5%. Als Sahnehäubchen ist festzustellen das sie kein Stück sauber geworden sind. Nach etwas Wasser und Tuch Bearbeitung an willkürlichen stellen habe ich jedoch festgestellt das der schmutz super einfach ab ging. Nach erfolgter Reklamation, versucht man mich jedoch ab zu wimmeln mit der Aussage " die Textilien wurden nach Herstellerangaben Vorschriftsmäßig gereinigt". Auch sehr Interessant, da keiner Herstellerangaben an den Gardinen vor zu finden sind ! Zuzüglich stellt sich die Frage weshalb ich sie vom Schmutz-grad her unverändert wiederbekommen habe ? Und auch noch BESCHÄDIGT in Form einer Struktur Beschädigung zuzüglich des extremen Einlaufs der Gardinen. Ich bin sehr Verärgert über diesen Betrüger-verein ! Erst recht, nachdem man mich im Nachhinein noch versucht zu Verarschen. Ignoriert werde ich nun auch noch. Ich kann jedem nur Raten diese Textilreinigung weitläufig zu umgehen und irgendeine andere auf zu suchen.

   mehr 6 Jahre vor
2. Yvonne H. ★★★☆☆

   Ich bin ein wenig enttäuscht. Hatte ein Federbett und ein paar Stoffschuhe zur Reinigung gegeben. Die mir angekündigte Wartezeit von 2 Wochen für die Decke wurde aufgrund eines technischen Defekts um weitere 1,5 Wochen verlängert. Das fand ich nicht so schlimm, ein unerwartetes Problem kann immer mal auftreten und da kann niemand etwas dafür. Allerdings bat ich bei Abgabe der Schuhe ( es gab einen Fleck auf einem der Schuhe) um eine Auskunft über die zu erwartenden Kosten. Mir wurde ein ungefährer Preis genannt, der soweit in Ordnung schien und auch leicht höher hätte ausfallen dürfen. Bei der Abholung traf mich dann jedoch der Schlag. Der Preis für die Fleckentfernung fiel mehr als doppelt so hoch aus wie mir angegeben wurde und überstieg damit den Kaufpreis der Schuhe. Das ist sehr schade, insbesondere wenn man jeden Cent umdrehen muss und sich auf gemachte Angaben verlässt. Schade ist auch, dass dann nicht auch der zweite Schuh mit gereinigt wurde. Aber man lernt halt immer dazu.

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen