Heisat Quedlinburg GmbH Quedlinburg

Bewertungen

1. Elsa ★☆☆☆☆

   Finger weg!! Raimond Bach/A.Fischer Ich habe einen Kostenvoranschlag bekommen und später die Rechnung in doppelter Höhe! Anfragen/Beschwerden meinerseits bei der Geschäftsführung Herrn Fischer wurden komplett ignoriert. Ich wurde zu keinem Zeitpunkt darüber informiert, keine Zwischeninfo über höhere Kosten etc. Völlig überzogene Preise, extrem unfreundlich und vorallem absolut inkompetent! Firma Heisat ist NICHT zu empfehlen! Großer Name, nichts dahinter! Die nutzen die Abhängigkeit der Kunden aus!Verbrecher sind das! Diese Firma brauch mal eine richtige Betriebsprüfung!

   fast 10 Monate vor
2. Angie ★☆☆☆☆

   Absolut zu hohe rechnung fuer ein kleines teil fuer den ablauf meiner waschmaschine es wurden 2 mitarbeiter berechnet obwohl nur einer gearbeitet hat und angeblich 2 stunden die arbeit hat 15 minuten gedauert Unverschaemt wusste nicht das zuschauen auch bezahlt wird

   fast 11 Monate vor
3. Lisa ★☆☆☆☆

   Leider bei einem Notfall nicht sehr kompetent gewesen. Ein verschlafener, nicht sehr netter Mitarbeiter ging ans Telefon und erklärte mir, dass eine gestörte Warmwasserversorgung kein Notfall ist. Leider zum einen seit über 4 Stunden kein Warmwasser zu haben mit kleinen Kindern ist auch nicht toll und die Art und Weise wie man es den Kunden sagt, spielt dabei aber auch eine wichtige Rolle und hat etwas mit Respekt zu tun.

   1 Jahr vor

1. Peter Gödecke ★☆☆☆☆

   Schade! Als langjähriger Kunde durch das unprofessionelle Auftreten eines Mitarbeiters und die darauf folgende Deckung durch die Geschäftsführung verprellt zu werden wird dem ganzen Team und deren tolle Arbeit nicht gerecht. Scheinbar sind genug andere Kunden da, die sich nicht so „haben“ und so „kleinlich“ sind wie wir.

   1 Jahr vor
2. Marcus Meyyer ★☆☆☆☆

   Absolut nicht für Eigenheimbesitzer zu empfehlen! Es werden Teile berechnet, die nicht verbaut wurden. Defekte die bei der Reparatur erst auffallen, werden nicht mit instandbesetzt. Grund: dafür haben wir keinen Auftrag. Bezüglich der falsch berechneten Teile war der Meister der Firma vor Ort. Er hat selber festgestellt, dass die bereits bezahlten Teile nicht verbaut wurden. Kein Wort der Entschuldigung… im Gegenteil, ich solle mich wegen den paar Euro nicht so haben! Eine Unverschämtheit. Mir kam es so vor, als ob das gängige Praxis in der Firma Heissat ist! Leute, passt bei der Firma auf und kontrolliert alles vorher mehrfach, bevor ihr irgendwas bezahlt!

   1 Jahr vor
3. Frank Jäger ★★★★★

   Im Oktober wurde uns von Fa. Heisat eine Photovoltaik-Anlage auf das Hausdach installiert. Vom Angebot bis zur Ausführung vergingen ca. 5 Monate. Die angebotenen Komponenten wurden kurz vor Ausführung in gemeinsamer Abstimmung nochmals auf den modernsten Stand angepasst. Montiert wurde nach meiner Einschätzung von absolut kompetenten und freundlichen Mitarbeitern. Alles lief unkompliziert in direkten Absprachen ab. So wie es sich jetzt andeutet, wurde die Anlage optimal konzipiert. Ein kleiner nach einigen Tagen aufgetretener Fehler in der Software für die Datenauswertungen wurde nach Benachrichtigung innerhalb einer Stunde per Fernwartung behoben. Die Leistung und der Preis sind für uns stimmig. Vielen Dank an alle Beteiligten!

   fast 2 Jahre vor

1. Goofy ★☆☆☆☆

   Die Firma kommt mir nicht mehr ins Haus. Die Buderus Heiz-Anlage hat in den 20 Jahren nach Kernsanierung und dem komplett Neueinbau durch diese Fachfirma jedes Jahr einen Systemausfall. Von Aderendhülsen auf flexiblen Kabeln hat die Firma noch nichts gehört. - An ein Bauteil wurde offenbar die falsche Spannung/Leitung angeschlossen und die Steuerung zerstört. Eingänge am Speicher vertauscht und zurechtgedreht, dass die Hülle nicht mehr korrekt schließt... man stolpert im Laufe der Zeit immer wieder über irgendwas, was richtig schlecht montiert wurde, unfachmännisch ausschaut oder nicht richtig eingestellt wurde. Irgendwie funktioniert es notdürftig. Insgesamt absolut unzureichend!

   fast 3 Jahre vor
2. Katrin Stegmann ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen. Freute mich gestern Abend auf eine heiße Dusche und eine schöne warme Wohnung. Nichts war. Ich hatte kaltes Wasser und lauwarme Heizung.Der Anruf bei Heisat dauerte nur 1 Minute. "Es ist kein Notfall, ich komme heute nicht mehr" . 2 oder 3 Wochen zuvor hatte ich schon mal dies Problem. Da kam sogar am Sonntag jemand. Fazit : Nicht zur Weihnachtszeit(Feiertage) stören und schon garnicht am Abend. Ist mir schon des öfteren passiert bei dieser Firma. Nur bin ich selbst berufstätig bis 18.30 Uhr. Deshalb bemerkte ich das auch erst am Abend. Schade eigentlich, dass ich mir die Firma nicht aussuchen kann und an meinem Vermieter gebunden bin. LG Katrin Stegmann

   fast 4 Jahre vor
3. Bernd Fröhlich ★☆☆☆☆

   5x angerufen innerhalb von zehn Tagen zwecks vor Ort Besichtigung wegen einer Baumaßnahme. Jedesmal freundliche Zusage von Mitarbeiterinnen für einen Rückruf erhalten. Vergeblich. Firma reagiert nicht. Ich empfinde das als sehr kundenunfreundlich. Eine ehrliche Absage hätte ich akzeptiert.

   fast 5 Jahre vor

1. Mario Zimmer ★☆☆☆☆

   Absolut nicht zu empfehlen. Der Kostenvoranschlag wurde ohne Absprache um mehr als 30% überzogen. Eine diesbezügliche Anfrage meinerseits wurde bislang ignoriert. Auf der Rechnung standen mehr Positionen als tatsächlich verbaut worden. Für m ich steht fest, ich suche mir einen anderen Partner. Hier noch ein Update nach Prüfung meiner Unterlagen: telefonisches Angebot incl Wartung und Nebenkosten =790,00€. Der Rechnungsbetrag lag bei 1055€ . Meine Email diesbezüglich wurde bis dato nicht beantwortet.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen