Die Blusen sind nur unzureichend gebügelt. Sie wurden lediglich an den leicht zu erreichenden Stellen geglättet und weisen sonst viele Falten auf.
Unprofessionell, unfreundlich und unerfahren. Normalerweise bewerte ich nicht in kürzester Zeit ob jemand seinen Job gut oder schlecht macht, aber DAS kann ich beurteilen. All die Bewertungen, die ich hier zu lesen bekomme, kann ich nur bestätigen. Ich gab dort meinen Couchbezug ab, auf dem sich Nagellack befand. Um Gottes Willen - es ist kein Problem, wenn solche Flecken nicht zu entfernen sind aaaaaber NIEMAND sagt etwas zu dir. Hauptsache du zahlst den Vollpreis. Wofür genau ich jetzt 20€ gezahlt habe, keine Ahnung. Für unfreundlichen und unprofessionelles Verhalten ? Der Bezug sah & roch GENAUSO aus wie ich ihn dort hinbrachte. Komischerweise habe ich die Flecken jetzt im Nachhinein mit Fleckenteufel raus bekommen. Würde am liebsten -0 Sterne geben
So etwas Kundenunfreundliches und pampiges Verhalten habe ich noch nirgendwo erlebt. Erst ist meine abgegebene Ware nicht auffindbar, dann erfolgte trotz angekündigtem Rückruf und "wir suchen weiter" kein! Rückruf. Somit verdoppelte sich die angegebene Wartezeit auf 2 Wochen. ICH musste entsprechend hinterher telefonieren, war wieder nicht auffindbar, dann sollte ich noch draufzahlen, weil falsch abkasiert, statt einen Rabatt anzubieten. Vorher war telefonisch besprochen, dass ich aufgrund der Umstände nicht nachzahlen muss. Davon wollte man vor Ort nichts mehr wissen. Dort herrscht augenscheinlich regungsloses Chaos und zum Überfluss muss ich mir von einer Mitarbeiterin pampig kommen lassen. Die sich einfach mitten im Gespräch entfernt, statt lösungsorientiert zu kommunizieren. Fehler passieren, keine Frage. Der Umgang danach ist entscheidend. Mich sieht man dort nie wieder. Entsprechende Empfehlung ist im Freundes- und großen Mitarbeiter- und Kundenstamm raus.
Haben einen Anzug und ein Hemd abgegeben. Zurück haben wir den Anzug bekommen. Das Hemd, welches für eine bevorstehende Hochzeit gekauft wurde, ist unauffindbar. Aufregung die man kurz vor einer Hochzeit nicht braucht.
Ich war jetzt nicht unzufrieden mit dem Personal, die Damen waren alle sehr nett. Leider habe ich meine Regenjacke zum waschen und ausdrücklich auch zum imprägnieren abgegeben, sie noch etwas feucht zurück bekommen und auf Nachfrage nochmal versichert bekommen das sei nicht vom waschen sondern bereits durch die Imprägnierung. Heute am ersten Regentag im Herbst: die Jacke saugt sich absolut nur voll mit Wasser, ich bin bis auf die Unterwäsche nass und sie ist tatsächlich schlechter imprägniert als vorher. Sehr enttäuschend, leider habe ich die Belege nicht mehr und es ist schon zwei Monate her. Testet solche Sachen am besten unverzüglich nach Abholung.
Ein Stern ist noch zu wenig. Mein Brautkleid wurde mit den alten Flecken wieder ausgegeben, ohne einen Ton dazu zu sagen. Hätte es nochmal abgeben können aber wozu.. nicht mal ein Preisnachlass. Zuhause habe ich die Flecken mit handelsüblichem Fleckenspray selber raus bekommen. Wirklich traurig, bereue es, die Sachen dort abgegeben zu haben!
Dienstag !ein! Hemd abgegeben. Auf dem Abholschein stand Freitag drauf. Da fielen mir schon die Augen raus. 4 Tage um ein Hemd zu waschen. Gut ok. Freitag zum gesagtem Zeitpunkt dort gewesen, lag das Hemd zerknittert in irgendeinem Rollwagen. Nach nochmaligen Warten dann endlich das saubere Hemd bekommen. Da muss ich mir leider eine andere Wäscherei suchen.
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