Bewertungen

  1. C G ★★★★★

    Ich war heute zur Mammographie und möchte mich nochmal für die nette Betreuung bedanken. Auch die Ärztin hat alles gut erklärt, ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben.

  2. Paula Vietspuhl ★☆☆☆☆

    Leider war der Besuch sehr unangenehm. Die Dame an der Rezeption war ausgesprochen unfreundlich – Auf einfache Fragen wurde genervt reagiert, und der Ton war unhöflich. Ein wenig mehr Freundlichkeit und Geduld würde hier viel ausmachen

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  1. Britta Kersten ★★★★★

    Ein großes Lob an die Schwester, welche unten beim MRT arbeitet. Eine sehr freundliche, zuvor kommende Dame. Da könnten sich so einige Andere ein Beispiel dran nehmen.

  2. Nanni Anni ★☆☆☆☆

    Wie kann so eine unfreundliche Person in der Anmeldung solange toleriert werden. Viele Patienten nehmen lieber weitere Wege in Kauf um sich nicht so behandeln zu lassen.Die MTA's in allen Bereichen sind sehr freundlich. Wozu gibt es Rezessionen wenn Sie nicht die Richtigen lesen. Unser zukünftiges Ziel ist dann wohl Magdeburg.

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  1. Karin FP ★★★★★

    Wir sind absolut begeistert, die 2 MRT Mitarbeiterinnen sind so etwas von freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend! Wir sind öfters da, da mein Mann schwer krank ist und im Rollstuhl sitzt. Ich, als Ehefrau, darf sogar mit an das Gerät und Hand halten und ihn ablenken, da er extreme Platzangst hat, mit der Tablette vorher klappt es auch super. Beim Rein- und Raustragen in den MRT Raum helfen die beiden mit. Sie machen mehr als ihren Job und nochmals danke danke!

  2. Patricia J. ★☆☆☆☆

    Einen Stern gibt's für den zeitnahen Termin. Alles andere kann ich leider nicht positiv erwähnen. Meine 84-jährige Oma war mit Rückenschmerzen und Verdacht auf bzw. zum Ausschluss einer osteoporotischen Wirbelfraktur vorstellig. Als sie für die zweite Ebene gebeten wurde sich auf die Seite zu legen, merkte sie an, dass dies "die schlimme Seite" sei und die Position ihr Schmerzen bereitet. Mir ist durchaus bewusst, dass diese Aufnahme dennoch angefertigt werden muss. Es macht aber einen großen Unterschied ob einem dann emphatisch entgegnet wird "Ich weiß, aber Sie haben es gleich geschafft" oder aber wie in diesem Fall "Bin ich hier die MTA oder Sie?" Abschließend fragte meine Oma, so wie es sich ihre behandelnde Ärztin erbeten hatte, nach einer CD, um die Bilder am Folgetag in der Praxis vorlegen zu können. Das war leider nicht möglich, "das hat Sie schließlich nicht zu interessieren". Wenn man sich zu einer Röntgen-Untersuchung vorstellt, hat man glaube ich schon ein Interesse am Ergebnis, zumal einem Patienten die Einsicht in die Bilder zusteht und dem zuweisendem Arzt die Aufnahmen. Ganz abgesehen vom rechtlichen Aspekt ist es "menschlich" absolut inakzeptabel wie hier mit Patienten umgegangen wird. Die (nachvollziehbare) Frustration, die medizinischem Personal heutzutage allerorts innewohnt, ist mir wohl bekannt, aber der Patient, die 84-jährige Dame ist nicht das richtige Ventil.

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  1. Angelika Aly ★★☆☆☆

    bin enttäuscht konnten Termin nicht pünktlich einhalten Anreise 35km(10 min Verspätung,wegen Unfall auf der Autobahn) neuer Termin nötig obwohl zuvor kein Patient wartete. Weitere 14 Tage ohne Befund und Abhilfe Finde die Abweisung unrealistisch, man warte trotz Termin also wären 10 min kein Grund für einen neuen Termin Die Dame an der Anmeldung sollte hoffen das sie keine körperliche Beeinträchtigung bekommt

  2. [email protected] Fritsch ★★☆☆☆

    Erst wurde das MRT nicht wie auf der Überweisung vom Orthopäden verlangt gemacht, dann stand ich in der Praxis und der Befund war noch nicht da. Ordentliche Arbeit geht anders!!!

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  1. Carola Maihöfer ★★★★☆

    Schnellen Termin bekommen nicht lange gewartet am Tag des Termins Personal war freundlich und hilfsbereit Leider bekommt man als Patient nicht den Befund zugeschickt nur der überweisende Arzt das müsste man mal ändern denn oft werden Befunde verlegt und so kann der Patient sie allen zukommen lassen die sie brauchen was schneller geht als von dr zu dr

  2. Susann Siefke ★★☆☆☆

    Leider muss ich mitteilen, dass die Schwester, welche am 15.06. in der Annahme saß, sehr unfreundlich, frech und spitz in ihren Aussagen zu mir war. Ich hatte meine Krankenkarte vergessen und sie meinte " soll ich jetzt alles per Hand eintippen"? Das war in einem sehr spitzen und herablassenden Ton. Ich kam dann wieder mit meiner Karte am selben Tag und dann kam die Antwort " geht doch". Am 16.06 war ich dann wieder dort um meine Diagnose abzuholen da diese sich anscheinend überschnitten haben muss bezüglich zusenden meines Hausarztes. Da war wieder die besagte Schwester dort und ich fragte ob es möglich wäre das meine Diagnose vielleicht zum anderen Hausarzt geschickt worden sei da es zwei Hausärzte mit gleichen Nachnamen gibt. Da hat die Schwester mir geantwortet " glauben sie wir bekommen es nicht hin den Namen und die Adresse auf die Reihe zu bekommen?" " Sagen Sie mir jetzt den Namen " ich war unglaublich entsetzt über die Art und Weise. Heute war ich wieder dort und endlich war eine sehr freundliche, andere Schwester da. Schade das dass ich es miterleben musste, wie herablassend und unfreundlich jemand auf diesem Gebiet sein kann. Ich kann dieser Frau nur mein Mitgefühl aussprechen und hoffe, dass sie ihren richtigen Beruf noch findet.

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Häufig gestellte Fragen

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