Kinderzentrum Magdeburg gGmbH Medizinische Dienstleistungen in Ottersleben, Magdeburg

Bewertungen

1. Bella Sa ★★☆☆☆

   Was mir wiederholt auffällt, ist, dass Arbeitsweisen und Haltungen zum Teil nicht dem aktuellen fachlichen Standard entsprechen. Die Konzepte wirken in großen Teilen überholt, was nicht nur Potenzial verschenkt, sondern auch wertvolle Entwicklungszeit verstreichen lässt – Zeit, die gerade für diese besonderen Kinder entscheidend ist. Erschwerend kommt hinzu, dass die Kommunikation häufig wenig zugewandt erfolgt. Einige Mitarbeitende begegnen Eltern wie auch Kindern in einem Ton, der nicht selten von oben herab oder sogar harsch wirkt. Besonders irritierend ist die Haltung, mit der das Kind häufig eher als Belastung erscheint denn als Mensch mit Ressourcen und Bedürfnissen, der Unterstützung verdient. Eine zeitgemäße pädagogische oder therapeutische Arbeit sieht anders aus. Sie holt Kinder dort ab, wo sie stehen, und arbeitet ressourcenorientiert und beziehungsbasiert. Ich hoffe sehr, dass das SPZ meine Rückmeldung als Impuls versteht, um Prozesse und Haltungen zu reflektieren und sich fachlich wie menschlich weiterzuentwickeln.

   1 Jahr vor
2. Frollein Dunkelbunt Kuntergrau ★☆☆☆☆

   Wiederholt versuche ich seit mehreren Tagen telefonisch den behandelnden Kinderarzt zu erreichen. Man darf 10 Minuten in der Warteschleife verweilen um die Nummer danach erneut anzurufen, weil sich niemand im Stande fühlt den Hörer abzuheben. Dieses Prozedere ist tagfüllend!!! Sollte sich doch einmal jemand bereit erklären das Telefonat entgegen zu nehmen und man beginnt mit dem Wortlaut *Termin* wird man zurück in die Warteschleife geleitet und das Spiel beginnt von neuem. Wenn dann der eigentliche Termin verstreicht, wird man missmütig vom behandelnden Arzt oder auch deren Handlanger angerufen und wie ein kleines Kind gerügt, dass der Temin gerade stattfindet oder er verpasst wurde. Uuuunglaublich!!!

   1 Jahr vor
3. Katja Riehs ★★★★☆

   Wir sind seit 2 Jahren dort und sehr zufrieden. Auf Kind und Eltern wird eingegangen , man fühlt sich verstanden und bekommt nützliche Tipps. Ein Stern ziehe ich schweren Herzens jedoch ab, da es schwierig ist, telefonisch dort jemanden zu erreichen.

   fast 2 Jahre vor

1. Anna Leue ★☆☆☆☆

   Eine absolute Frechheit was dort abgeht. Am Empfang wird man pampig und schlecht gelaunt empfangen, die Damen dort sprühen nur so von Inkompetenz und Frechheit dem Patienten gegenüber, an Absprachen wird sich nicht gehalten und von der telefonischen Erreichbarkeit fange ich gar nicht erst an!

   fast 2 Jahre vor
2. Nancy Jänicke ★☆☆☆☆

   Diese Einrichtung ist das Allerletzte !!!! Am Empfang absolut pampig, schlecht gelaunt und total inkompetent. Terminvergabe ist ein Witz! Telefonisch nicht zu erreichen. Wir versuchen seit 2 Wochen jemanden zu erreichen. Und dann erhält man am Telefon nur dumme Sprüche und Frechheiten. Nicht zu empfehlen!!! werden uns einen neuen Arzt suchen und zur Not auch weiter weg fahren für unseren Sohn , der wegen dieser schlechten Betreuung jetzt wochenlang keine Ergotherapie machen kann.

   fast 4 Jahre vor
3. Steffi ★★★★★

   Also ich kann nur positives berichten.Termine bekomme ich per Post zugeschickt.Mit dem Zeitraum bis zum Termin bin ich auch zufrieden.Ich bin mit Frau Tilsch und Frau Heine sehr zufrieden und fühle mich ernst genommen und verstanden. Mein Kind wird sehr toll behandelt . Zur Anmeldung kann ich nicht viel sagen , bis jetzt bin ich da anständig behandelt worden.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen