Wollte am Mitwoch für meine Frau ein Krankentransport für Kommenden Dienstag nach Wernigerode im Krankenhaus haben mit Rollstuhl. Erst zugesagt am Telefon, —- dann kam wenig Später eine Absage. Auf meine Frage: wer das noch macht? Kam die Antwort, das wissen wir doch nicht. ——— Nicht zu Empfehlen und Unfreundlich, da nicht wieder.
Danke sage ich einem Team, das seine Arbeit mit Herz und Leidenschaft macht. Hier fühlt sich ein Patient der durch seine Beeinträchtigung geschwächt ist, einfach als Mensch behandelt und durch die ruhige,freundliche und nette Beförderung und auch schon am Telefon aufgehoben. Hier schaut man nicht auf die Uhr, verschiebt seinen Feierabend nach hinten und ist trotzdem nett und freundlich . Das ist nicht selbstverständlich. Also vielen Dank.
Ich nutze schon seit einigen Jahren regelmäßig den Service dieses Teams und bin rundum zufrieden. Super nette Mitarbeiter, immer zuverlässig und hilfsbereit und es wird versucht, auch das Unmögliche möglich zu machen. Eine klare Weiterempfehlung von mir!
Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen ist bezüglich der Art und Weise eine Transportrechnung für den Zuzahlungsanteil zu schreiben nicht angemessen. Immerhin sind es Menschen die befördert werden und keine Ware. Daher sollte es nicht Lieferdatum heißen sondern eher Beförderungsdatum. Ebenso sollte man bei Personen die nicht mehr ansprechbar sind und in ein Hospiz verlegt werden nicht in eine Rechnung schreiben, da sie nicht beim Fahrer in bar bezahlt haben senden wir Ihnen diese Rechnung. Das finde ich pietätlos.
Diesen Service kann ich nur empfehlen.Die Kunden bzw. Patienten stehen im Vordergrund.Von der telefonischen Beratung ,bis zur Ausführung des Transports verlief alles zuvorkommend, höflich und unkompiziert.
Das Handicap Service befindet sich in der Magdeburger Str. 18, 06484 Quedlinburg, Deutschland
Sie erreichen das Handicap Service unter +49 3946 9019240
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