Ernsting's family

Bewertungen

1. Moh Vatanparast ★☆☆☆☆

   Wir waren heute Nachmittag in dieser Filiale zum Einkaufen. Da wir regelmäßig Sachen für unsere Kinder hier kaufen, hatten wir bisher immer sehr positive Erfahrungen, insbesondere mit den freundlichen und hilfsbereiten Verkäuferinnen. Heute war jedoch eine junge Dame dort, die uns leider kein willkommenes Gefühl gegeben hat – besonders in dem Moment, als das Kassensystem meine Kreditkarten nicht akzeptiert hat, mit denen ich sonst immer problemlos bezahle. Am meisten hat uns jedoch ihre negative und unfreundliche Art gestört, die unserer Meinung nach in einem kundenorientierten Beruf unangebracht ist.

   vor 1 Jahr
2. Monique Röbbeling ★★★★★

   Der Ernstings's Family in Quedlinburg ist ein kleiner aber wirklich feiner, sauberer und attraktiv eingerichteter Laden direkt im Kauflandgebäude. Die Mitarbeiter sind alle durchweg immer freundlich und zuvorkommend. Das Geschäft ist prinzipiell gut sortiert und saisonal immer sehr gut ausgestattet. Aktionswaren werden gut gekennzeichnet und sind dementsprechend schnell und einfach auffindbar. Ich war schon öfter hier einkaufen und ab und an war auch eine Rückgabe oder ein Umtausch erforderlich, was immer reibungslos funktioniert hat. Die Preise im Laden sind auch absolut akzeptabel, zumal es regelmäßig tolle Sonderaktionen gibt. Pluspunkt: Onlinebestellungen bei ernsting's family können direkt in die Filiale geliefert werden und auch dort umgetauscht oder zurückgegeben werden, falls notwendig. Ich gehe immer wieder gerne hier einkaufen.

   vor fast 3 Jahren

1. Sarah Eichler ★☆☆☆☆

   Tut uns leid aber von einem freundlichen Personal war hier nicht viel zu erkennen. Es wurde ein negativer Nachweis von einer 4 Jährigen verlangt, diesen konnten wir nicht nachweisen weil mir diese Information das erste mal zu Ohren gekommen ist. Die Verkäuferin meinte doch tatsächlich zu uns, wir können das Kind mit Aufsicht vor der Tür lassen. Nur eine kleine Information am Rande, die Verkäuferin hatte selbst keinen Mundschutz aufgehabt. Diese Situation ist für alle sehr schwierig aber auch das Personal/Verkäuferin sollte dementsprechend für solche Situationen geschult sein.

   vor fast 5 Jahren
2. Sarah Junge ★☆☆☆☆

   Sehr uncooperativ bei der Rücknahme bzw. der entfernung des Diebstahlschutzes, der in Magdeburg versehentlich nicht entfernt wurde. Wir sollten das Kleid erneut kaufen obwohl es nicht unsere Aufgabe ist daruf zu achten das dieser Schutz ab ist.... Wir waren immer sehr zufrieden aber nun sehr enttäuscht... Troz Kaufbeleg war es erst nach einem Anruf möglich einen Ersatz ohne Diebstahlschutz zu bekommen, der allerdings auch zugroß ist.

   vor fast 5 Jahren

1. Hella Zober ★★★★★

   Ein gutes Angebot, Preis/Leistung stimmt, eine sehr freundliche Bedienung.

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen