derSonnenschutz Geschäft in Sangerhausen

Bewertungen

1. M S ★★★★★

   Ich hatte mir bei diesem Online Shop Insektenschutzrollo für meine Fenster bestellt. Für mich war der Bestellvorgang auf der Hompage übersichtlich, bei Fragen konnten die Kollegen/-innen mir telefonisch fachgerecht weiter helfen. Die Insektenschutzrollos haben eine sehr gute Qualität, sind steckbar und leicht zu montieren. Die Ware war sicher verpackt, die Bestellung wurde zügig bearbeitet und zeitnah Versand. Der Preis ist top für diese sehr gute Qualität. Den Online Shop kann ich nur empfehlen, hier fühlt man sich als Kunde wahrgenommen. Danke, gerne wieder.

   1 Jahr vor
2. Baugrundbüro Klein GmbH ★★★★★

   Wir haben für unsere Büros die passenden Plissees und Lamellenvorhänge zum Schutz vor der Sonne bestellt und wurden freundlich und kompetent hierzu beraten. Die Bedienung ist leicht, das Aussehen genauso wie ausgewählt und beschrieben und die Qualität überzeugt. Wir sind sehr zufrieden und können diesen Shop absolut empfehlen.

   1 Jahr vor
3. LNA Se ★★★★★

   Ein toller Shop. Top Ware und preislich super. Qualität vergleichbar mit der "großen Marke". Und ein super Kundendienst. Ich hatte ein Teil nicht in der Lieferung, was sofort nachgeliefert wurde und nach 1 Jahr eine Frage zur Deinstallation, die promt und hilfreich beantwortet wurde. Sehr zu empfehlen.

   1 Jahr vor

1. Kathrin Ermisch ★★★★★

   Da wir für die Gesundheitsuntersuchungen in unserem Optikgeschäft einen dunklen Raum benötigen ,bestellten wir ein Kassetten-Verdunklungsrollo mit Führungsschienen. Wir sind top zufrieden mit der Qualität,es entspricht zu 100% unseren Erwartungen. Selbst von außen ergibt das Rollo einen schönen Hintergrund. Ein großes Dankeschön den freundlichen Damen am Telefon,die uns mit Rat und Fotos beim Anbau behilflich waren. Immer wieder gern!

   1 Jahr vor
2. Bernward ★★★★★

   Tolle Mitarbeiter, die auch die 5. Nachfrage freundlich beantwortet haben. Anbau war etwas kompliziert, aber durch Onlineshop und selber machen konnten wir uns sehr gute Qualität leisten.

   fast 2 Jahre vor
3. Birgit Ridder ★☆☆☆☆

   Lange Lieferzeit, was aber kein Problem war. Große Schwierigkeiten gab es beim Zusammenbau der Rollos, ich habe es nicht hinbekommen. Die Anleitung ist eine einzige Katastrophe. Auch mein Mann, der handwerklich sehr fit ist, hat es nicht geschafft. Wir haben nun einen Dekorateur beauftragt, der uns ein Rollo mit Montage anbietet. Das Geld für dieses Rollo hätte ich mir sparen können. Ich verstehe nicht, warum man hier nicht fertig zusammengebaute Rollos liefert, insbesondere, wenn diese so kompliziert zusammenzubauen sind. Ich würde hier nicht wieder bestellen.

   fast 3 Jahre vor

1. Konrad Behringer ★☆☆☆☆

   Ich habe mehrfach bei dersonnenschutz.de bestellt. Die ersten Bestellungen liefen reibungslos. Dann habe ich ein Verdunklungsrollo bestellt. Die Beschreibung zum Ausmessen war mehr als irreführend, mit dem Ergebnis, dass mir ein falsches Maß geliefert wurde. Die Reklamation wurde zwar aufgenommen, jedoch permanent mit fadenscheinigen Argumenten hinausgezögert und man konnte nur den Eindruck gewinnen, dass es darum ging, mich zum Aufgeben zu bewegen, offenbar um die Kosten der Reklamation zu sparen. Als mir dann der Kragen platzte und ich das Ende der Geschäftsbeziehungen sowie eine schlechte Bewertung in Aussicht stellte, um endlich eine ernstzunehmende Reaktion zu erhalten, warf man mir Erpressung vor und behauptete, ich würde diesem Unternehmen Fehler unterschieben wollen. Aus dem Lehrbuch, wie man mit Reklamationen nicht umgehen sollte. Aufgrund dieses, in meinen Augen unfassbar arroganten und ignoranten Verhaltens, kann ich nur einen Stern geben und jedem von einem Kauf bei diesem Unternehmen abraten.

   fast 5 Jahre vor
2. Mazen Shalaq ★☆☆☆☆

   Ich habe von diesem Shop 8 Plissees der Marke Cosimo gekauft. Innerhalb von zwei Jahren waren zwei Leisten an der gleichen Stelle abgerissen. Eine davon wurde durch die Garantie ausgetauscht, die andere nicht, weil ich mit der Reklamation zwei Wochen nach Ablauf der Frist verspätet war. Ich ärgere mich nicht nur deswegen, sondern weil die anderen 6 Stück langsam das gleiche Problem entwickeln werden. Denn diese Schwachstelle an der Leistenecke, wo die Seile die höchste Reibungskraft erzeugen, ist ein erheblicher Qualitätsmangel! Ich rate alle Käufer von der Kauf dieser Marke ab. Es hat sich gar nicht gelohnt, soviel Geld für so eine Qualität zu investieren!

   fast 5 Jahre vor
3. Jens Schubert ★★☆☆☆

   4 Lamellenvorhänge bestellt, insgesamt ca. 60 Lamellen. Bei der Lieferung stellte sich heraus, dass bis auf 4 (!!) Lamellen alle verschmutzt waren (rote Striche, dunkle Flecken etc.). Da wir ingesamt nicht zufrieden waren, wollten wir die gesamte Bestellung stornieren, da wir uns einer solchen Qualität und vor allem Prüfung vor dem Versand nicht mehr aussetzen wollten. Dies wollte man uns aus Kulanz genehmigen, leider hatte der Zulieferer die zu ersetzenden Lamellen bereits angefertigt. Also mussten wir wieder warten und bei der Montage quasi von vorne anfangen. Auch in der neuen Lieferung waren Lamellen, die verschmutzt waren. Allerdings nur deren 3 Stück, welche wir einigermaßen reinigen konnten und nun verwenden. Wir haben es uns gespart, nochmal zu reklamieren. Sicherlich hätte man uns die 4 auch ausgetauscht. Gerade nach so einem extremen Fall würde ich doch erwarten, dass die Folgelieferung 100% in Ordnung ist...kann ich leider nicht empfehlen.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen