Ich musste leider ein Paar Stiefel zurückbringen, die zwar beim anprobieren gepasst haben, aber beim ersten Spazierentragen in der freien Natur dann doch sehr unbequem waren. Der Umtausch erfolgte reibungslos, obwohl es eine andere Filiale war.
Haben ein Paar Winterschuhe im Deichmann in Schönebeck gekauft.Leider haben diese Schuhe an der Achillessehne sehr gedrückt.Wollten den Schuh in Magdeburg umtauschen,aber wurden von der Verkäuferin(Name leider nicht erfragt),mit den Worten abgewiesen,das der Schuh schon getragen war.Als wir dieses bestätigten u fragten,wie wir das sonst merken sollten,sagte die Verkäuferin ,das wirbihn doch vorher in der Wohnung tragen sollten.Man könnte den Winterschuh auch zum Kochen tragen u es so raus kriegen.Hört sich hier genauso lächerlich an wie es mir dort passiert ist.der Umtausch in Schönebeck,wo wir diesen Schuh zuerst gekauft haben,war natürlich überhaupt kein Problem.Der Verkäufer war sehr nett u wickelte den Kauf über Kulanz zurück.Ganz lieben dank an Filiale Schönebeck.Über die Magdeburger Filiale möchte ich mich nicht weiter äussern.Schade das es keine Lachsmiles hier gibt.
Top, super Beratung und sehr kulant.
Wir waren heute bei Deichmann im Allee Center in Magdeburg und waren total begeistert von der Beratung durch eine Auszubildende dort. Es wurde sich rührend um und gekümmert von der Auswahl bis zum Kauf. Wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt,. Gerne wieder.
Wir wollten kurz vor Ladenschluss noch einen Schuh kaufen, der als Ausstellungsstück diente. Der Schuh wies schon leichte Mängel auf. Daher fragten wir, ob es die Größe noch einmal gibt. Auf die Frage antwortete die Verkäuferin schlecht gelaunt mit einem „Nein!“. Daraufhin wollte ich fragen, ob man bei dem Ausstellungsstück einen Rabatt bekommt. Sie sagte bloß „Nein“ und meinte, dann müssten wir damit leben. Bei so einem Service möchte man sich wirklich keinen Schuh mehr kaufen.
Waren immer gern drinnen. Aber mittlerweile besteht fast das ganze Team aus ausländerfeindlichen Verkäuferinnen, vor allem die ältere Generation. (Ist ja nicht so,dass wir nicht verstehen, wie nervig es den ganzen Tag sein kann, wenn man dauernd mit den speziellen Familien und unartigen Kindern zutun hat, meine Frau arbeitet ebenfalls im Einzelhandel und würde trotz allem niemals so mit Kunden sprechen!) Heute war es das letzte Mal, dass ich einen Fuß da rein gesetzt habe. Wir waren mit unserer Tochter und ja, sie hatte ein Eis in der Hand und genau genommen einen Tropfen auf den Boden fallen lassen. Hätte ich wieder sauber gemacht. Doch da wir keine rein deutschen Bürger sind, wurde direkt in absoluter Respektlosigkeit mit uns und unserer Tochter gesprochen, dass sie letztendlich anfing zu weinen. Klar, muss man das kind eventuell erst einmal das eis essen lassen, das hätte diese hasserfüllte Verkäuferin auch in nette Worte verpacken können. Wir hätten heute Schuhe für die ganze Familie gekauft, sind dann jedoch in einen anderen Laden gegangen, in welchem wir Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit erfahren konnten, dann doch glücklich geworden sind und unserer Tochter wieder ein Lächeln ins Gesicht zaubern können. König ist man bei Deichmann als Kunde im Allee Center nicht. Da sollte man sich doch nochmal hinterfragen, ob dies der richtige Beruf ist. MfG
Ein schöner und aufgeräumter Laden. Das Personal ist nett und hilft gerne. Es ist generell voll und es herrscht Gewusel. Die Auswahl ist super. Alles in allem schön
Allerschlimmste Ausbildungsstelle. Unter Kollegen wird nur gelästert und die Azubis werden enorm unter Druck gesetzt zum verkaufen. Hätte am liebsten selber gekündigt. Habe mich seit dem ersten Tag da unwohl gefühlt und das Getue von Nettigkeit da, ist das aller schlimmste. Nicht weiterzuempfehlen.
Ich war gestern in ihrer Filiale und nach langer Beratung durch mein Partner fand ich auch ein paar weiße Schuhe.An der Kasse hatte ich mich auf Anraten der Verkäuferin noch dazu entschieden ein Pflegestift für 3,99€ zu kaufen.Da ich weiß das die Verkäufer/in dazu angehalten werden ihre Quoten an Zusatzverkäufe hoch zuhalten.Dann fragte die Verkäuferin ganz freundlich ob sie die Schuhe schon mal für mich imprägnieren soll.Und ich dachte noch was für ein toller Service.Als wir den Laden verließen Frage mein Mann was dieser Pflegestift denn gekostet habe.Für den vermeintlichen Services bezahlte ich nämlich ebenfalls 3.99€.Das wurde mir aber nicht gesagt und das finde ich absolut nicht in Ordnung.
Das DEICHMANN befindet sich in der Ernst-Reuter-Allee 11 OG/Allee-Center, 39104 Magdeburg, Deutschland
Sie erreichen das DEICHMANN unter +49 391 5312607
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