Also heute muss ich mal meinen Frust über Blume 2000 im Alleecenter Magdeburg schreiben. Dort war heute wieder eine Verkäuferin die einfach unmöglich ist. Eine ältere Dame wollte einfach nur eine Amaryllis mit Tanne gebunden haben. Die Bemerkung der Verkäuferin "Sie müssen sich draussen Tanne aussuchen, die haben wir nicht hinterm Ladentisch". Meine Frage, warum soll sie sich 2 Bündel verschiedene Tanne aussuchen, wenn sie nur 2 bis 3 kleine Zweige eingebunden haben möchte? Der Ton macht die Musik!!!! und für 5,00€ aufbinden, dafür finde ich das Verhalten unmöglich. In anderen Geschäften ist es Standart, das Tanne mit eingebunden wird!!! Diese Verkäuferin ist mir nicht das erste mal unangenehm aufgefallen. Ich war sonst sehr zufrieden mit Blume 2000, wenn diese Verkäuferin hinterm Ladentisch steht, geh ich nicht mehr rein, schon seit längerer Zeit.
Fotos
Bewertungen
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Barbara Friedel ★☆☆☆☆
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Helen Schneider ★★★★★
Mega nette Beratung! An der Kasse war eine super liebe Dame, die sich richtig Zeit genommen hat, mir zu helfen. Man hat gar nicht gemerkt, dass sie noch neu dabei ist richtig toller Service immer wieder gerne bei Blume2000!
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Mandy Gil ★★★★★
Ein ganz großes Lob an Frau Wunderling. Bei ihr merkt man, dass sie ihren Beruf liebt. Sie hat für jeden Kunden einen guten Rat und ist sehr hilfsbereit. Ich mag diesen Blumenladen sehr. Alles sieht so schön aus, duftet und ist frisch. Wenn ich mal in der Stadt bin, ist der Laden ein Muss.
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isa bell ★★★☆☆
Eigentlich war ich bisher immer recht zufrieden mit der Auswahl und Bedienung. Heute wollte ich nach der Arbeit kurz nach 19 Uhr einen Strauß für ein morgiges Geburtstagskind kaufen. Ja es ist Samstagabend, ja man muss den Laden sauber machen und sicherlich möchten wir alle ins Wochenende, aber wie kann man denn bitte als Mitarbeiterin klar sehen, dass ich mir offensichtlich einen Strauß zusammenstelle und kurz bevor ich zur Kasse komme patzig zur Kollegin sagen „DAS ist das was ich meine, dass die hier alle kurz vor Schluss noch nen Strauß gebunden wollen haben.“? Ich stehe direkt vor dir und höre dich! Mir wurde übrigens um 19:20 Uhr KEIN Strauß mehr gebunden, weil sie ja gleich zu machen. In 40 Minuten. Weiß ja nicht, also ich darf mir meinen Strauß jetzt selbst binden und bei erneutem Vorbeigehen am Laden stand die besagte Dame hinterm Tresen am Handy. Nächstes Mal einfach ein Schild rausstellen mit der Aufschrift „Sorry, is‘ Wochenende - bitte nur noch schon fertige Sträuße kaufen.“.
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Heike Hiller ★☆☆☆☆
Ein Einkaufserlebnis der besonderen Art: Die Verkäuferin war ganz in Ruhe am Sortieren / Umräumen von Topfpflanzen in den Regalen als sie aufgehört hat, zu ignorieren, dass ich an der Kasse stehe, um zu bezahlen. Dann schaut sie zu mir und sagt sie: einen Moment Geduld, also erstmal fertig sortieren… Ich erkläre ihr, dass ich wenig Zeit habe, während des Zugumstiegs extra hierher gekommen bin und zum Bahnhof zurück muss. Da sagt sie mir, sie würde ja schon so schnell arbeiten wie sie kann und ich hätte den Blumenstrauß besser im Blumengeschäft im Bahnhof kaufen können… Die Kundin vor mir (das habe ich während der Auswahl meines Straußes mitbekommen) wurde des Diebstahls verdächtigt, da sie Lavendel von Rewe in einer Rewe-Tüte beim Betreten des Ladens nicht deklariert habe… eine Rewe-Tüte könne ja jeder mitbringen wurde ihr gesagt… Diese Verkäuferin hat wirklich nichts verstanden, keinerlei Kundenorientierung, schade für die tolle Ware, die ich natürlich weiterhin (woanders) kaufen werde. Ergänzend ist mir noch aufgefallen, dass ich dort in Magdeburg kein Schnittblumenfrisch erhalten habe - wie in Berlin üblich (siehe Foto) Außerdem finde ich es schade, dass Blume2000 sich überhaupt nicht rührt bei den vielen schlechten Bewertungen hier…
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Viktor Tymchenko ★☆☆☆☆
20 Minuten an der Kasse warten ? Hier - easy. Die Mitarbeiter haben seine eigene Ruhe und überhaupt kein Klientenorientierung !!!!
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K. P. ★★☆☆☆
Der Umgang mit Kunden ist hier unterirdisch. Wenn man die ausgesuchten Blumen gebunden haben möchte, kostet es 5,00 € extra. Wozu gehe ich denn in einen Blumenladen? Einpacken des 60€ teuren Straußes in Papier? Fehlanzeige, Antwort der Mitarbeiterin: nein geht nicht! Soviel Lustlosigkeit hab ich selten erlebt. Der Strauss an sich isst schön und die Blumen scheinen frisch zu sein.
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Nicole Schulz ★☆☆☆☆
Kaufe dort seit Jahren ein. In den letzten Monaten nur noch schlechten unfreundlichen Service erlebt. Macht leider keinen Spaß mehr in dieser Filiale Blumen zu kaufen. Sehr schade!
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Martina ★★★★☆
Ich war heute dort und konnte gar nicht soviel tragen, wie ich am liebsten gekauft hätte. Soviele tolle Sträuße und Töpfe, richtig schöne Deko, auch mal was anderes. Die beiden Mitarbeiterinnen waren (heute jedenfalls) sehr nett und gaben jedem Kunden auch noch Pflegetipps für die gekauften Blumen mit!
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Manuel ★☆☆☆☆
Hier sind Öffnungszeiten sehr variabel, wie man am Schild sieht. Schade, denn Blumen hatten sie noch genügend und wir hatten uns auf die Google Zeiten verlassen, so hat der Besuch leider keine Blumen mehr bekommen. Sehr peinlich für eine Filiale und vor allem dem Konzern dahinter. Selbst wenn der Krankenstand hoch ist, gibt es sicherlich eine Filialleitung, die die Fahne hoch halten müsste.
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Häufig gestellte Fragen
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