Vielen lieben Dank an Herr Schmidt und vor allem an seinen kleineren aber sehr netten Mechaniker Kollegen. Ich hatte einen Platten und das auf einen Samstag und bin aus Magdeburg. Obwohl gleich die Filiale in Stendal schließt, haben Sie länger gearbeitet und mir noch den Reifen drauf gezogen, vielen lieben Dank
Super Service. Sehr schnell einen Termin erhalten, selbst Überstunden wurden gemacht, um den Radwechsel noch fertig zustellen. Super Teamwork, eine so positive Einstellung zur Arbeit findet man selten.
Terminbuchung für Räderwechsel online erfolgt. Heute der Anruf von ATU Stendal, dass generell samstags niemand in der Werkstatt sei, deshalb der Termin abgesagt werden müsse. Auf die Frage, was Menschen machen, die unter der Woche auf Montage sind bzw tagsüber arbeiten kam keine Reaktion. Somit kein Service seitens ATU. Unklar, warum online eine Terminbuchung für Samstags möglich ist, wenn es in der Praxis nicht umsetzbar ist? Ich solle mich ruhig beschweren, er (Mitarbeiter ATU Stendal) freut sich darüber. Arroganz pur. Das in der heutigen Zeit? Nicht mehr nötig, Kundschaft zu halten? Die Konkurrenz schläft nicht.
Der Servicemitarbeiter wirkte auf mich sehr unfreundlich und herabschauend. Besonders störend fand ich, dass der Mitarbeiter mittendrin einen anderen Kunden abkassierte. Und da er der erste Kontakt für mich war, werde ich da nicht noch einmal hin.
Vielen Dank an Herrn Schmidt für das super Beratungsgespräch und die kompetente Verkaufsberatung. Gerne wieder!! Grüße aus Havelberg
Ich hatte mich nach einer langen Zeit mal wieder zu ATU verirrt. Ich gehe davon aus das die Werkstatt gute Arbeit geleistet hat. Dank des Mitarbeiters an der Kasse und seiner freundlichen Art werde ich ATU wohl die nächsten Jahre wieder meiden.
War als Kunde im Laden, online bestellt und vor Ort abgeholt. Wurde nett bedient, zur Werkstatt kann ich leider keine Auskunft geben.
Kann ich nicht weiter empfehlen, auf wichtige Informationen zum Austausch bestimmter Teile die laut Kfz Empfehlungen da sind, kann man da lange warten, wenn man dann ein Motorschaden hat, bekommt man nur die Antwort das es Pech ist. Ich werde dort nie wieder eine Durchsicht machen lassen und kann und werde jeden davon abraten, denn wichtige Teile werden nicht begutachtet, geschweige denn ausgetauscht.
Das ATU Stendal befindet sich in der Heerener Str. 41, 39576 Stendal, Deutschland
Sie erreichen das ATU Stendal unter +49 3931 215692
Zum ATU Stendal gelangen Sie über den folgenden Link