Auto Ackert GmbH

Bewertungen

1. Sandra ★☆☆☆☆

   Man könnte das ganze eigentlich gut mit Katastrophe zusammenfassen. Wir haben hier ein Auto gekauft, bis zum Abholtag lief auch alles super, dann kam das große Erwachen... Plötzlich hatte das Auto tiefe Kratzer an einer Kunststoffleiste, als wir den Verkäufer darauf aufmerksam gemacht haben, meinte dieser "also von der Hebebühne kann das nicht kommen" ahja, diese Kratzer waren zu 100% bei Probefahrt und Besichtigung nicht vorhanden-> daraufhin meinte er "das ist eben ein Gebrauchtwagen" (so um die 10x) und "wenn wir Fahrzeuge ankaufen schauen wir nur auf technische Sachen, optische Mängel spielen da keine Rolle-> ist ja ein Gebrauchtwagen" Im Ernst? Ein paar Tage später stellten wir dann auch noch fest das Spaltmaße an einer Leiste am Kofferraum nicht passten, das Autohaus damit konfrontiert konnte schnell festgestellt werden, dass das Auto einen "kleinen" (2018 650€, heute lt. Gutachter ca. das 3fache) Unfallschaden hatte, welcher in durch eine andere Filiale dieses Unternehmens behoben wurde, leider nicht fachmännisch. Ob uns dieser Unfallschaden bei Kauf mitgeteilt hätte werden müssen, darüber kann man sicher streiten. Beide Mängel wurden behoben, allerdings sollte und wollte sich der Verkäufer nochmals bei uns melden, zwecks eines Entgegenkommen, dies ist bis heute selbstverständlich nicht passiert, das letzte Gespräch fand im März '23 statt. Wir lassen hier jedenfalls kein Geld mehr und würden dieses Autohaus auch nicht weiterempfehlen!

   fast 3 Jahre vor
2. Lars Jakobi ★★☆☆☆

   ich wollte eigentlich nur eine Information, wurde auf die Wartebank geschickt, wo schon jemand saß...an dem Schreibtisch, wo wohl auch die Info ist, unterhielten sich drei Angestellte privat, was nicht schlimm wäre, wenn der Verkaufsraum leer ist, . Es kamen jedoch immer mehr Kunden, doch es fühlte sich keiner zuständig, und das Highlight: ein Verkäufer ging gemütlich zu seinem Schreibtisch und sah anscheinend nicht die mittlerweile 6 Kunden... traurig in der heutigen Zeit, wenn Personal vorhanden ist, aber Service nicht so wichtig erscheint..... mein Problem habe ich immer noch, ich bin der, der sein Autoschlüssel tauschen wollte, da er wohl nicht mehr lange funktioniert .....

   fast 3 Jahre vor
3. Jutta Westphal ★★★★★

   Im August hat meine Tochter bereits ihr 3. Auto dort gekauft. Wie immer war sie sehr zufrieden. Das Team rund um Herrn Thomas leistet gute Arbeit. Die kompetente und schnelle Abwicklung des gesamten Vorgangs hat wie zu erwarten war, wunderbar geklappt. Inzwischen bin auch ich, als ihre Mutter, Ford Kunde und ebenfalls sehr zufrieden mit meinem Auto.

   fast 4 Jahre vor

1. Steffen Wittke ★★★★★

   Ich habe als gewerblicher Kunde gerade mein zweites Auto bei Auto Ackert in Quedlinburg gekauft und danke dem sehr engagierten Herrn Thomas für seine stets freundliche fachlich gute Beratung. Wir alle müssen verdienen, alle Verhandlungen liefen aber sachlich, fair und transparent , ohne das ich mich in den vielen Jahren Stammkundschaft je "über den Tisch gezogen" fühlte. Dazu gehört auch der vorbildliche Werkstattservice, wofür Herrn Melz gleichfalls ein großes Lob gebührt. Lokal kaufen und damit den Erhalt von Arbeitsplätzen hier zu unterstützen ist für mich auch ein Kaufargument. Auto Ackert in Quedlinburg ist zu 100% eine Empfehlung !

   fast 5 Jahre vor
2. Vanessa Krüger ★★★★★

   Durch die kompetente Beratung durch Jörg Thomas haben wir schnell unseren Ford Transit gefunden. Da durch den Vorbesitzer ein kleiner Blechschaden entstanden ist, musste er in der Lackiererei nebenan repariert werden, was auch länger gedauert hat. Aber uns wurden stets Problemlösungen angeboten, was für einen sehr guten, zuvorkommenden Service spricht.

   fast 5 Jahre vor
3. Peter Eggert ★★★★★

   Er hat es wieder getan, das nicht nur gut, sondern überzeugend und alles inclusive, auch einen guten Espressos, damit die Stimmung passt. Er hat mir einen Edge verkauft, der Jörg Thomas, Fachkompetenz und auch ein Spaß zeichneten ihn aus und setze alle seine Fähigkeiten bestens ein. Eigentlich schade, das man nicht öfter ein Auto brauch.

   fast 5 Jahre vor

1. Sören ★★★★★

   Ein Traum wurde wahr. Vielen Dank an das Autohaus und den Berater Jörg Thomas. Von der Bestellung bis zur Abholung zu 100 % zufrieden. Ich kann euch nur weiter empfehlen. Macht genau so weiter. Danke

   mehr 7 Jahre vor
2. Sören Schulze ★★★★★

   Ein Traum wurde wahr. Vielen Dank an das Autohaus und den Berater Jörg Thomas. Von der Bestellung bis zur Abholung zu 100 % zufrieden. Ich kann euch nur weiter empfehlen. Macht genau so weiter. Danke

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen