ATU Aschersleben

Bewertungen

1. N ★☆☆☆☆

   Diese Filiale in Aschersleben geht gar nicht...der eine Stern muss eigentlich noch weg.Habe einen Autoanhänger Ende November dort gekauft. Personal fehlt es an Fachwissen müssen mehr geschult werden... musste mehrmals zur Zulassungsstelle sowie zur Filiale nach Aschersleben. War nahe dran den Hänger zu stornieren... War auch noch in der ATU Filiale in Wernigerode... die nette Verkäuferin hat sich noch bemüht aber konnte leider auch nichts machen. Wenn ich mal wieder was benötige fahre ich nach Wernigerode!!! Dann beim abholen des Hängers ,habe ich hilflich gefragt ob man mir den Hänger anhängen kann und das Nummernschild befestigen kann. Wurde gemacht... aber dann kam dazu das am Auto Fahrerseite die Beleuchtung nicht ging. Da habe ich gefragt ob der Mechaniker bitte die Birne oder Sicherung wechseln könnte.(momentan ja auch dunkle Jahreszeit war gegen 16.15 Uhr dort) Da wurde mir gesagt das gleich Feierabend ist und er keine Zeit dafür hat. Das Problem liegt am Auto und nicht am Anhänger wurde dann noch gesagt. Soviel zur Kundenfreundlichkeit und Sicherheit... ohne Worte!!!

   fast 5 Monate vor
2. Jürgen Heller ★★★★★

   Ich benötigte für meinen Opel Grandland neue Allwetterbereifung. Diesbezügliche Beratung war gut, Preise waren moderat, Terminvergabe entsprechend der Lieferfrist. Aus meiner Sicht kann ich ATU in Aschersleben nur weiterempfehlen.

   fast 7 Monate vor
3. rerne Mahring ★★★★★

   Es hatt alles wieder perfekt gepast termin gerecht personal war sehr freundlich der Werkstattleiter herr Hecht war sehr bemüht .und hatt mir noch ein par Tipps gegeben wieter so...Dankeschön

   fast 7 Monate vor

1. Tobias Maier ★★★★★

   Ich war super zufrieden mit dem Service in der ATU Filiale in Aschersleben! Schon bei der Terminvereinbarung wurde ich freundlich beraten, und mein Auto konnte kurzfristig angenommen werden. Vor Ort war das Team sehr professionell und transparent – ich wurde über alle Arbeitsschritte informiert und es wurden keine unnötigen Reparaturen aufgeschwatzt. Die Inspektion und der Ölwechsel wurden schnell und sauber durchgeführt. Auch der Preis war fair und entsprach dem, was vorher besprochen wurde – keine bösen Überraschungen. Besonders positiv fand ich den freundlichen Werkstattleiter und die schnelle Abwicklung. Ich komme gerne wieder und kann die Werkstatt absolut weiterempfehlen!

   fast 8 Monate vor
2. Joerg ★★★★★

   Samstag 12:00 musste ich leider feststellen, dass ein Auspuffrohr lose unter meinem Auto war. Das war umso schlimmer, da ich am Nachmittag eine längere Fahrt geplant hatte. Um diese Zeit haben alle Autohändler bzw. Werkstätten geschlossen. Letzte Rettung, ATU. Obwohl dort an einem Fahrzeug gearbeitet wurde, konnte ich mein Auto da lassen und nach einer halben Stunde repariert zurück bekommen. Mein Wochenende war gerettet und der Preis war auch völlig in Ordnung. Vielen Dank nochmal auf diesem Wege.

   fast 9 Monate vor
3. Conny Pracht ★★★★★

   Toller Service und sehr nette Mitarbeiter. Ich war nur auf der Durchreise, aber mir wurde sofort geholfen. Danke

   fast 2 Jahre vor

1. Karsten Leopold ★★★★★

   Sehr freundliches Personal . Sofort einen Termin bekommen. Alles Bestens, kann man nur Empfehlen. Vielen Dank.

   fast 2 Jahre vor
2. Larissa Schulz ★★★★★

   Waren auf einer Durchreise und hatten ein Problem mit dem Auto. Haben super schnell und kompetent geholfen. Sehr zu empfehlen. Sehr freundlich und schneller Service

   fast 2 Jahre vor
3. Lutz Er ★★★☆☆

   Guten Tag, ich hatte heute früh einen Termin in der Filiale in Aschersleben. Ich hatte mich telefonisch vorher erkundigt ob der ÖL Service auch in das Digitale Scheckheft meines BMW F11 (2015) eingepflegt werden kann da dieser Scheckheft gepflegt ist & ich dies gerne beibehalten wollte, daraufhin wurde mir Telefonisch gesagt das ist kein Problem (mein Bekannter war in einer ATU Filiale in Halle Trotha dort war dies Problemlos möglich & der Öl Service wurde im Digitalen Scheckheft eingepflegt. Als ich 08 Uhr die Filiale betreten habe war der Service Mitarbeiter zudem unfreundlich, ich möchte Sie darauf aufmerksam machen da ich mich wirklich unwohl dort gefühlt habe & die jeweilige Filiale wissen sollte wie die Mitarbeiter dort arbeiten, ich habe den ÖL Service am ende trotzdem machen lassen aber mir fehlt jetzt der digitale Eintrag im Scheckheft welcher mir vorher zugesichert wurde und zudem war der Mitarbeiter nicht das was ich erwarte, ein wenig Freundlichkeit sollte dem Kunden schon entgegengebracht werden, am ende bin ich ohne meinen Nachweis dort nach Hause geschickt worden und zudem noch diese Unfreundlichkeit des Mitarbeiters. Ich fahre gerne wieder in ATU Filialen aber dann möchte ich zum einen, dass der Service den man vorher abspricht erfüllt wird & ich möchte auch nicht unfreundlich behandelt werden. Der Mitarbeiter welcher mich am Service bedient hat hieß laut Rechnung : Herr Eilhardt Falls es die Möglichkeit über die ATU Zentrale gibt, den Digitalen Service nachtragen zu lassen, würde ich mich über Support freuen, in Halle Trotha war dies ja ohne Problem möglich, auch der Mitarbeiter dort war kompetent und hat sich wirklich um das Wohl des Kunden gekümmert. Freundliche Grüße aus Bernburg EDIT: Rückruf von einem Freundlichem Mitarbeiter (Herrn Balkow) der Service Eintrag wird Nachträglich an BMW gesendet & somit eingetragen, danke für die Nachträglichen Bemühungen & den entgegengebrachten Service.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen