ATU Merseburg Autowerkstatt in Merseburg

Bewertungen

1. craicky123 ★★★☆☆

   Termin für Achsvermessung und Licht einstellen. Achsvermessung wurde durchgeführt, das haben wir beobachtet. Als das Auto noch oben stand sind wir reingegangen und haben 10min verweilt. Auf einmal hieß es Ihr Auto ist fertig. Das kam mir komisch kurz vor. Auf Nachfrage ob das Licht denn eingestellt wurde, kam die Antwort ich gehe davon aus dass das gemacht wurde so wie es im Auftrag steht. Nach 2 Tagen auf ländlicher Straße war dann sehr gut zu sehen dass das Licht nicht eingestellt wurde. LED Licht - Sichtweite unter 50mt. Wenn wenigstens gesagt wird, haben wir vergessen oder bekommen wir nicht hin - Alles gut, aber dafür bezahlen obwohl nichts gemacht wurde, ist nicht toll… Wahrscheinlich wurde der WerkstattMann von der Frau abgelenkt die mit drinnen stand da diese sich ganze Zeit unterhalten hatten…

   fast 10 Monate vor
2. Robert Behrendt ★★★★★

   Samstag Mittag um elf, der Audi meldete „Kühlflüssigkeit prüfen“ - kurzer Stopp bei ATU Merseburg, es wurde sofort nachgeschaut und aufgefüllt. Super Service und vor allem menschlich.

   fast 11 Monate vor
3. Mario Höhler ★★★★★

   Nach einer Reifenpanne wurde Samstags Mittag trotz voller Werkstatt kurzfristig geholfen. Ich konnte so meine geplante Heimreise fortsetzen. Ein Riesen Lob an das ganze Team.

   1 Jahr vor

1. Steffen Hampe ★★★★★

   Was online nicht funktioniert, das lösen die Jungs vor Ort! Danke Es wird sogar noch mit ins Auto getragen ! Ich bin sowas von schwer begeistert !

   1 Jahr vor
2. Katharina Berger ★☆☆☆☆

   Keine Begrüßung, kein Interesse für das Anliegen u soooooo unfreundlich, habe ich schon lange nicht mehr erlebt!

   fast 2 Jahre vor
3. Mimi Gropp ★☆☆☆☆

   Mein Fahrzeug war für einen Ölwechsel bei ATU. Bei der Abholung wurde mir gesagt, dass alles durchgecheckt wurde und alles in Ordnung ist. Auf der Heimfahrt habe ich ein Geräusch im Motorraum gehört. Beim öffnen der Motorhaube fiel auf, der Deckel für den Kühlwasserbehälter fehlte. Mein Auto habe ich definitiv mit Deckel abgegeben. Auf Rückfrage in der Werkstatt konnte mir niemand eine Auskunft geben und mir wurde ein Rückruf versprochen. Dieser kam nie! So ein Deckel verschwinder ja nunmal nicht einfach, zumal er fest verschraubt ist. Auf meiner Rechnung steht, dass sie einen Sicherheitscheck durchgeführt haben. Nun frag ich mich, wie kann da nicht auffallen, dass der Deckel noch fehlt? Durch das Versäumnis von ATU den Deckel nach dem Check wieder draufzuschrauben, hätte ich mir einen sehr kostenintensiven Schaden zufügen können. Hätte man sich wenigstens der Problematik gestellt und mir eine Lösung angeboten, aber bis heute keinerlei Reaktion. Soviel zum Slogan von ATU "Damit Sie vorher wissen, was Sie später zahlen"! Ich kann diese Werkstatt auf gar keinen Fall empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Jens W. ★★★★★

   Okay das nenn ich seriös. Bringst dein Auto zu ATU für 4 neue Winterreifen, kommt nach 30 Minuten der Service und sagt die hinteren würden se drauf lassen weil die von 2018 sind und noch 7mm haben. Gier frisst Hirn ist bei ATU Merseburg definitiv NICHT der Fall. Bin begeistert! Hier kann man wiederkommen!

   fast 2 Jahre vor
2. Steffen Weber ★★★★★

   Freundliches und hilfsbereites Personal. Meine Bremsklötze inclusive Scheiben wurden sofort gewechselt. Von der Materialbestellung bis zur Rechnungslegung vergingen nur knapp drei Stunden. Großes Dankeschön!

   fast 3 Jahre vor
3. Matthias Müller ★★★☆☆

   Das Personal war freundlich. Jedoch war das Computersystem abgestürzt und nur Barzahlung möglich. Langsame PCs habe ich hier schon öfter erlebt. ATU ist nicht mehr das was es mal war.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen