Top Team, trotz komplizierter Diagnose am Kfz haben die Jungs spontan einen Termin ermöglicht und mein Auto wieder fahrbereit gemacht. Danke! Sogar extra Überstunden gemacht, sehr nett, sehr kompetent, sehr gut.
Ich war heute das zweite Mal wegen eines "überschaubaren" Problems bei dieser ATU-Filiale. Jedes Mal war ich mehr als angenehm überrascht, ob des Engagements. Gerade heute war es für mich schwierig, da ich mit meinem Angsthund unterwegs war. Die Werkstatt war sichtlich ausgelastet. Trotzdem wurde mir in kürzester Zeit geholfen. Dafür bin ich einfach nur dankbar.
Ich war auf dem Weg zur Autobahn, mein Auto zeigte an das Luft auf meine Reifen muss, da ich eigentlich immer zu ATU fahre habe ich das auch diesmal gemacht. Ich hatte gefragt ob mal jemand nach meinen Reifen schauen kann und Luft drauf machen kann. Ich muss dazu sagen die Werkstatt war leer es war nichts los, nein jetzt nicht kommen Sie Mittag nochmal wieder, ok dann bin ich zu PitStop und die Angelegenheit war in 5 Minuten erledigt, so geht Service heute.
Sowohl auf dem Hin- als auch auf dem Rückweg zum und vom Urlaub musste ich in der Weimarer ATU-Filiale um Hilfe bitten. Sowohl die defekte Zündspule auf em Hinweg als auch der vom Marder zerfressene Luftschlauch wurden schnell und gut repariert. Das Ganze dabei freundlich und zuvorkommend. Service und Kompetenz werden hier offensichtlich groß geschrieben. Vielen Dank an das Service-Team. Kann man nur empfehlen ! Reinhard
5 Sterne Ich brauche passende Ersatzteile, ATU konnte mir diese zum selben Kurs wie im Internet besorgen. Vorteil ist, es kommt direkt am nächsten Tag. So kann man auch mal vor Ort Händler wieder mehr involvieren für Ersatzteile.
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde in dieser Werkstatt. Bei der neuesten Hauptuntersuchung meines Fahrzeugs, gab es einiges zu tun und die ein- oder andere kostspielige Überraschung. Andere Kunden würden das vielleicht als Ärgernis sehen, Autos sind aber nunmal teuer und komplex. Das Serviceteam hat dabei jedoch sehr gute Arbeit geleistet, ist mir entgegen gekommen wo es ging und konnte meine Sonderwünsche gut in die Werkstatt kommunizieren. Vielen Dank insbesondere an Herrn Simon für seine serviceorientierte Arbeitsweise. Ich komme gerne wieder!
ATU Weimar ist wie alle ATU Filialen gut aufgestellt. Leider kommt man sich als Kunde, der etwas Bestimmtes sucht, wie in den anderen Filialen auch, etwas deplatziert vor, wenn alle Mitarbeiter an ihren Bildschirmen stehen und kräftig in die Tastaturen hauen, dir aber keiner zuhören mag, möchte oder kann. Ansonsten ist das Personal hilfsbereit und höflich.
Ich war dort, um Wischerblätter für mein Auto zu kaufen. Mir kam sofort ein Verkaufsberater zu Hilfe, hat die Wischerblätter rausgesucht und sie direkt draußen auf dem Parkplatz angebracht. Top Service! Vielen Dank! Gerne wieder.
Ich war vor ein paar Tagen hier, um einen bestellten Reifen und ein Set Radzierblenden abzuholen. Beide Bestellungen liefen sehr unkompliziert ab und waren schon nach wenigen Tagen abholbereit. Zusätzlich wurde mir vor Ort auch direkt der entsprechende Reifen gewechselt und die Radzierblenden angebracht, obwohl das ursprünglich gar nicht eingeplant war - ein wirklich toller Service, vielen Dank noch einmal an dieser Stelle! Ich komme gerne wieder.
Das ATU Weimar befindet sich in der Rießnerstraße 25, 99427 Weimar, Deutschland
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