Super Kundendienst. Freundliche Mitarbeiter. Klare Kommunikation. Gute Ausführung der Arbeiten. Zufrieden!
Der Service überdurchschnittlich. Ich bin immer wieder begeistert wie freundlich und hilfsbereit alle Angestellten hier sind. Also 5 Sterne plus und das absolut verdient.
Arbeiten nicht fachgerecht durchgeführt. Wassereinbruch und Rost nach nur 3 Jahren. Kein Interesse an Klärung. Leider können wir diesen Betrieb für Karosserie Arbeiten nicht empfehlen. Wir haben ein Fahrzeug erworben, bei dem in 2022 ein Schaden hinten-rechts leider nicht korrekt behoben worden ist. Dafür musste u.a. das Seitenteil und die Heckleuchte erneuert werden. Das Seitenteil weißt nach lediglich 3 Jahren deutliche Rostbildung auf, weil dort nachträglich geschliffen und gespachtelt worden ist. Fehler können passieren, aber dann muss man das geschliffene Bauteil vernünftig versiegeln. Die neu verbaute Leuchte gehört leider nicht zu dem Fahrzeug. Das schlimmste war aber der Wassereinbruch im Kofferraum. Zwei Kontaktaufnahmen zu der Geschäftsführerin und die Möglichkeit zur Klärung sind seit 3 Wochen leider unbeantwortet. Schade, dass man zu seinen Fehlern nicht steht und versucht diese aus der Welt zu schaffen!
BMW nach Wildschaden zur Reparatur bei USG gehabt. Mein Fahrzeug wurde zu Hause geholt, mir wurde ein Mietwagen gleich mitgebracht und die Abwicklung absolut angenehm gestaltet. Da ich mich zum Zeitpunkt der Reparatur im Urlaub befand, wurde auch hier auf meine individuellen Wünsche eingegangen und mir die Abholung sehr angenehm gestaltet. Abholen konnte ich ein total sauberes Auto (innen wie außen) und bin mehr als zufrieden. 5 Sterne für absolute Kundenfreundlichkeit, die man heutzutage noch selten erlebt!!!
War mit meinem Hyundai vor Ort, es mussten 3 Steinschläge behandelt werden. Nach einer Erstklassigen Besprechung, einigte man sich auf eine Kostengünstige Temporäre Beseitigung. Hier wurde auf den Kunden eingegangen und alle Vor und Nachteile der jeweiligen Reparatur darauf hingewiesen.
Hervorragender Service, schnelle kompetente Hilfe, höflicher, sehr freundlicher Kundenumgang. Das Ergebnis überzeugt und spricht für die gute Qualität der Arbeit und die Wertschätzung am Kunden . Hr.Pätz und seinen Team hätten für ihre Lösungsorientierte, schnelle Hilfe noch einen Stern mehr verdient . Wird es in Zukunft nötig sein ist der USG Unfallservice meine erste Wahl .
Der äußere Eindruck trügt hier auf jedenfall. Die Werkstatt sieht modern, sauber und aufgeräumt aus. Hier scheint Konzept am Werk. Das Personal ist freundlich. Die Abwicklung des Unfallschadens war unkompliziert.
Sehr gute und schnelle Bearbeitung, meines Fahrzeugschadens. Ich bin mal ehrlich, die meisten, wie auch ich, neigen dazu nur zu bewerten, wenn etwas nicht so toll war. Das erwähne ich um klarzustellen, dass 5 Sterne wirklich grandios sind. Zumindest bei mir!
Das USG Unfallservice GmbH befindet sich in der Eichenweg 3, 07616 Petersberg, Deutschland
Sie erreichen das USG Unfallservice GmbH unter +49 36691 864290
Zum USG Unfallservice GmbH gelangen Sie über den folgenden Link