Nettes Personal. Immer hilfreich und kompetent. Gute Parkmöglichkeiten und gute Preise, kulant sind sie auch. Kaufe gerne hier meine Teile.
Ich habe hier eine Twin Start Autobatterie gekauft. Brauchte dringend eine für den Urlaub, sonst hätte ich mir direkt eine gute Marke geholt. Die Verkäuferin meinte mehrmals, dass es aber eigentlich eine Banner sei, was ja schon eine Qualitätsmarke ist, auch wenn sie nicht ganz mit Varta, oder Bosch mithalten kann. Ich habe dann zu Hause recherchiert und es fehlen Explizite Branding-Informationen: Das stärkste Argument ist, dass die Batterie eindeutig mit "Twin Start powered by ECOPARTS" und dem Hinweis "ECOPARTS ist eine Handelsmarke der A. & E. HEIL & SOHN GmbH & Co. KG" gekennzeichnet ist. Fehlende Banner-typische Merkmale: "Made in Austria" / Austria-Codierungen: Banner ist ein österreichischer Hersteller. Diese Hinweise fehlen auf der Batterie. Design-Merkmale: Banner hat spezifische Designelemente im Deckelaufbau, oder bei den Anschlusskappen, so wie jeder andere Hersteller, so kann man sie recht einfach unterscheiden. Der Deckel der Batterie zeigt keine dieser markentypischen Merkmale von Banner. Ich will nicht unterstellen, dass es Absicht war, aber wenn es Unwissenheit war, ist das auch nicht viel besser. Zudem war der Füllstand zu niedrig und ich durfte noch destilliertes Wasser nachfüllen. Einerseits Fehler des Verkäufers, sollte nicht passieren, kann aber vorkommen. Entweder war die zu lange gelagert, schlecht befüllt vom Händler, oder ein Produktionsfehler. Jedenfalls untypisch für eine Qualitätsmarke. Sollte ich jedoch falsch liegen und es lässt sich irgendwie nachweisen, daß es eine Banner ist, verschwindet diese Bewertung natürlich.
Super Personal und unendlich nett.Super Preise, auf jeden Frage eine kompetente Antwort
Früher konnte man hier sehr kompetent alle möglichen Teile für sein Auto bestellen und es gab nur selten Probleme. Heutzutage braucht man schön Glück dass das Teil passt, in meinem Fall musste nachgearbeitet werden und ein Lager (nach eigener Recherche) nachbestellt werden. Die Teile sind günstig aber die Hersteller unbekannt und dementsprechend passen diese dann auch. Wir werden in Zukunft lieber ein paar Tage Lieferzeit in Kauf nehmen und selbst bestellen.
Nett und kompetent
Es gibt gesetzliche Regelungen, was Gewährleistung betrifft. Nach zweifacher Reklamation und Austausch der Ware, hat der Kunde die Möglichkeit vom Vertrag zurück zu treten und der Kaufpreis muss voll erstattet werden. ACHTUNG: Hier gibt es nur Gutscheine. Nach langem hin und her hieß es der Betrag wird überwiesen. AUCH hier braucht man als Kunde sehr viel Geduld,, man wird von einer Woche zur anderen vertröstet und rennt seinem Geld hinterher. So kann man seine Kunden nur verlieren.
Die wichtigsten Dinge für den Alltag mit dem Auto bekommt man hier und meist auch recht günstig. Nette Leute und ein riesiger Parkplatz lassen den Besuch auch noch angenehm werden.
Also ich bin von der Kompetenz der Mitarbeiter begeistert. Ich komme gerne hin zur Ersatzteilbeschaffung und der Junge Herr mit der Brille, ist sehr zuvorkommend und freundlich! Weiter so.
Vorbildliche und Fachgerechte Beratung, Service top, Hilfestellung im Rahmen der Möglichkeiten erstklassig. Produkte, 1A und Bezahlbar. Nette Gespräche mit den Verkäufern, Kaffee für Kunden und die Atmosphäre runden das ganze ab. Alles in allem Erste Klasse.
Das Witec befindet sich in der Bahnhofstraße 39, 29378 Wittingen, Deutschland
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