Ehrhardt AG SEAT/CUPRA Halle

Bewertungen

1. Özmen Burnaz (Detailing.öz) ★☆☆☆☆

   Meine Erfahrung mit Autohaus Erhard (SEAT), Halle (Saale) Rückgabe Seat Cupra am 24.10.2025 Ich habe für meine Verwandten einen Seat Cupra (24 Monate Leasing, nur ca. 12.000 km, Inspektionen eingehalten) zur Rückgabe überführt. Das Fahrzeug war aus meiner Sicht in tipptop gepflegtem Zustand. Vor Ort war kein Gutachter. Mir wurde mitgeteilt, DEKRA werde erst nach Fahrzeugübernahme beauftragt. Ich wollte bei der Begutachtung dabei sein das war nicht möglich. Auf meine Bitte um eine Bestandsaufnahme lief der Mitarbeiter mit Block und Stift ums Auto, wollte meine Unterschrift, obwohl kein protokollierter Befund vorlag. Auf Nachfrage hieß es wörtlich, er habe „keine gravierenden Mängel“ gesehen; es stand nichts geschrieben. Überraschung im Nachgang: Der Kunde erhielt eine Rechnung über ca. 1.600 € (u. a. „Felge beschädigt“, Motorraum-Dämmmatte nicht richtig eingehängt etwas, das man aus meiner Erfahrung mit einem Handgriff in die Öse stecken kann). Zusätzlich wurde ein „Getriebe ölt“ vermerkt; allein die Prüfung sollte 250 € kosten, mit dem Hinweis, die Reparatur könne dem Kunden berechnet werden. Auf Nachfrage nach Werksgarantie wurde uns mitgeteilt, durch Abmeldung sei das selbst zu tragen. Zudem wurde ein möglicher Gesamtbetrag von 4.000–5.000 € in Aussicht gestellt. Ich bin Sachverständiger und habe häufig Leasingrückgaben begleitet. So (ohne dokumentiertes Übergabeprotokoll, ohne Anwesenheit bei der Bewertung) habe ich Rückgaben noch nie erlebt. Für mich ist das keine transparente Vorgehensweise. Mein Fazit: Wer hier ein Fahrzeug zurückgibt, sollte vorab auf ein schriftliches Übergabeprotokoll mit Fotos bestehen und die Begutachtung nachvollziehbar dokumentieren lassen. Ich rate zur Vorsicht und wünsche mir eine faire und transparente Klärung der angesetzten Positionen.

   vor 1 Jahr
2. mudher akrawi ★☆☆☆☆

   Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit der Abbestellung von Cupra gemacht. Ich habe im März einen Cupra Tavascan bestellt und vielleicht kann ich das Auto Ende Dezember abholen. Es gibt keine Informationen zur Abholung und der Autoberater kann selbst nicht sagen, wann das Auto abholbereit ist. Ich würde niemandem empfehlen, einen Cupra zu bestellen.

   vor 1 Jahr

1. Thomas Dittmann ★★★★★

   Ich hatte heute Vormittag einen Termin zum Ölwechsel und obwohl die Dauer länger eingeplant war, sind Herr Seidler und das Team meinem Wunsch nachgekommen und haben die Zeit sehr verkürzt. Ich habe vor Ort gewartet und wurde derweilen mit Kaffee versorgt. Darüber hinaus wurde das Auto noch innen gesaugt, was aufgrund der Kürze der Zeit gar nicht nötig oder gewünscht war. Vielen Dank!

   vor 1 Jahr
2. Torsten Nickerl ★★★★★

   Wir haben letzte Woche unseren geleasten Cupra Born in Halle abgeholt. Die Übergabe und Einweisung durch Herrn Höhne war freundlich und kompetent. Es wurden alle unsere Fragen beantwortet. Auch hat im Vorfeld die Kommunikation bezüglich Bestellung und Zulassung mit Herrn Korte und Herrn Wege reibungslos funktioniert. Somit können wir als Fazit die Seat/Cupra Filiale der Ehrhardt AG in Halle sehr empfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Gerd Huebner ★★☆☆☆

   Der Werkstattservice muss deutlich besser werden. Der Cupra hat noch einige Macken (Elektronik). Hoffe mal, dass die Updates das in den Griff bekommen. Sonst ein tolles Auto mit ausreichend PS.

   vor fast 3 Jahren
2. Firefighter Saalekreis ★★★★★

   Sehr professionelle und kompetente sowie unkomplizierte Beratung. Habe einen gebrauchten Cupra Ateca bei Herr Schönfelder gekauft. Kann ich so nur weiterempfehlen. 5 Sterne!

   vor fast 3 Jahren

1. Sven Renisch ★☆☆☆☆

   Ich habe zwecks Reparatur inzwischen 4 mal um Rückruf gebeten, weil Herr Horn nicht zu erreichen war und warte bis heut noch drauf. Jetzt lass ich ihn wo anders reparieren. Schade, war jahrelang Kunde ,wo es noch unter Fahrfreude lief.

   vor fast 3 Jahren
2. Michael Fröhlich ★★★★★

   Unser Stoßstange wurde Fachgerecht erneuert und das Auto gereinigt. Sehr guter Service. Gruß M.F.

   vor fast 3 Jahren

1. Paul Müller ★★★★☆

   Das Autohaus meiner Wahl für anstehende Inspektionen. Einen Stern muss ich jedoch für die Dame am Empfang abziehen. Ihre Aussagen stehen aus meiner Sicht nicht mit den offiziellen Angaben von Seat im Einklang. Im Nachhinein hätte ich mir ein Gespräch direkt mit einem Servicemitarbeiter schneller meine Fragen beantwortet. Nach meinem nächsten Besuch passe ich gerne meine Bewertung an.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen