Sylter Trüffelmanufaktur Westerland, Sylt

Bewertungen

1. R ★☆☆☆☆

   "Ich liege gerade am Stand. Sie rufen hier wahrscheinlich wegen 40 euro an, mein Urlaub kostet mehr." - sehr kundenfreundliche Aussage! Ich habe in dem Laden völlig überteuerte Produkte gekauft (Chips, Trüffelsauce und Pralinen für 65 Euro - Preise waren nicht angegeben. Na gut, da erwartet man eine entsprechende Qualität. Chips und Pralinen in Ordnung, nicht sonderlich gut, aber die Sauce wirklich ungenießbar (wohl ranzig, da abgelaufen). Natürlich kann ich verstehen, dass das ohne Bon schwierig ist, aber es steht "Sylter Trüffelmanufraktur" drauf und ich denke das bei einem ranzigen Produkt für 40 euro bestimmt was zu machen wäre. Ich war super freundlich und habe nachgefragt, ob man mir nicht etwas entgegen kommen könnte, da kam als Antwort oben genannte Aussage- einfach unmöglich und abgehoben! Ja, ich rufe hier "nur" wegen 40 euro an (die in den Müll geschmissen wurden), aber das ist für die Besitzerin des Ladens scheinbar kein Geld, sodass ich nach dieser Aussage einfach weggedrückt wurde. Wenn es schon weder ein akzeptables Preis-Leistungs-Verhältnis, noch einen Kundenservice gibt, könnte man wenigstens freundlich bleiben :-) ++ UPDATE: Ca. 2 Stunden nach Veröffentlichung der Bewertung bekomme ich einen Rückruf, in der ich vulgär beleidigt, mir Corona und der Tod gewünscht wurde. Kaum zu glauben, aber leider wahr.

   fast 10 Monate vor
2. Dr. Bernd Westphal ★☆☆☆☆

   Leider waren alle Produkte abgelaufen, die ich bekommen habe. Bei dem Telefonat mit der Frau Döll, wurde mir weder Kulanz entgegen gebracht, sondern mir auch noch Verleugnung vorgeworfen. Ich kann nur von abraten!

   fast 4 Jahre vor
3. Britta Hager-Reese ★☆☆☆☆

   Wir waren heute gegen 13.30 Uhr in Keitum und wollten div. Trüffelprodukte für den Abend einkaufen. Die Tafel mit den Öffnungszeiten zeigte, dass bis 16.00 Uhr geöffnet ist, prima. Leider war die Tür verschlossen. Beim Blick in den Laden, Licht war an, auch Personen im Verkaufsraum. Ok, vielleicht klemmt die Tür. Wir warten kurz ab, niemand bemüht sich zur Tür, um evtl. kurz zu sagen, warum geschlossen ist. SERVICE GEHT ANDERS...

   fast 5 Jahre vor

1. Werner Noeth ★☆☆☆☆

   Leider war das Restaurant trotz bestätigter Opentable Reservierung geschlossen. Da wir auch nicht informiert wurden standen wir letztlich vor verschlossener Tür. Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung ist den Inhabern wohl egal. Deshalb kann ich diesen Laden auch überhaupt nicht empfehlen! Leute geht wo anders hin !

   mehr 6 Jahre vor
2. Janine Tripp ★★★★★

   Haben das kleine Lädchen zufällig gefunden und sind begeistert. Es gibt ein paar ausgewählte Gerichte (auch vegetarische :)) und leckere Crêpes. Die Bedienung war sehr nett und man fühlte sich in dem kleinen Restaurant mit Trüffel Verkaufs Artikeln direkt wohl. Außerdem gibt es eine kleine Terasse für schönes Wetter :)

   mehr 6 Jahre vor
3. Matthias Neumann ★☆☆☆☆

   Das schöne Ambiente und die nette Bedienung bilden die einzigen positiven Aspekte. Die von uns gewählten Vorspeisen sollte man lieber meiden. Das Lachs-Heilbutt Carpaccio war tiefgefroren und einfach nicht zu genießen, wie auch der sehr bemühte und freundliche Koch feststellte. Das Avocado- Carpaccio kostete 15€ und war lediglich eine aufgeschnittene Avocado. Das Coq au vin war zwar lecker aber 19€ für zwei sehr kleine und ich möchte betonen sehr kleine Stücke Fleisch OHNE eine Beilage ist viel zu teuer. Die von der Kellnerin so gelobten Trüffelnudeln, für mit extra Trüffel knapp 30€, waren erstens nicht besonders lecker und zweitens war die Portion TROCKENE Nudeln wieder extrem klein. Die Reaktion der deutlich überforderten Bedienung auf unsere Kritik: Preis-Leistung stehen in keinem Verhältnis, wurde mit Unverständnis und den Worten:“ Es hat sich noch nie jemand beschwert. Anscheinend ist Trüffel nicht ihr Geschmack“, mehrfach wiederholend kommentiert. Jetzt stehen wir selber in der Küche, damit wir satt werden. Fazit: Der Markt wird es hoffentlich regulieren.

   mehr 6 Jahre vor

1. Lutz Gardmann ★☆☆☆☆

   Service war unterirdisch. Bedienung ist unbeholfen, langsam und unfreundlich. Wir hatten zwei belgische Waffeln mit "HEIẞEN" Kirschen bestellt. Leider waren beide Waffeln eiskalt. Die hausgemachten Trüffellinguini waren normale Nudeln, welche in Trüffelöl ertränkt wurden und nach absolut nichts geschmeckt haben. Dafür waren die Preise extrem hoch, Portionen allerdings winzig. Eine der zwei Bedienungen verschwand mittendrin um ihre Kinder von der Schule abzuholen und ließ die andere völlig überfordert alleine zurück. Als wir gingen wurden wir noch minutenlang zugetextet, dass es sonst anders sei, und wir wiederkommen sollten. Alles in allem eine große Enttäuschung.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen