Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung: Unser Zimmer hatte direkt neben dem Bett Schimmelbefall, der muffige Geruch war deutlich wahrnehmbar – vom Techniker am nächsten Tag bestätigt, der dabei nicht überrascht wirkte. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen vom Personal, lediglich ein anderes Zimmer ohne Schimmel. Für ein Hotel dieser Kategorie und bei 250 € pro Nacht absolut inakzeptabel. Kundenservice und Gästebindung sehen anders aus. Auch der Online-Beschwerdeservice sollte dringend nachgebessert werden.
Laura P.★★★☆☆
Das Zimmer war sauber und funktional. Angenehm hoher Wasserdruck. Frühstück schmeckt und ist vielseitig.
Leider bleiben einige kleine Kritikpunkte im Gedächtnis:
Mitarbeiterin am Frühstücksbuffet beschuldigte mich grundlos, ich hätte leere Gläser von der Theke genommen, obwohl keine auf dem Tisch standen.
Matratze ist sehr weich und gewöhnungsbedürftig. Toilette ist leider so verbaut, dass ich nur seitlich sitzen konnte. Fenster und Vorhänge sind im Erdgeschoss nachts leider notwendig, ansonsten ist das Fenster für Blicke und Einbrecher sehr frei. Fahrradständer steht ganz direkt am Fenster, so dass viel Betrieb am Fenster herrscht.
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Eva Bauer★★★☆☆
Das Zimmer ist auskömmlich aber etwas veraltet. Wäre an sich nicht schlimm, wenn der Service passen würde. Irgendwie erfüllen die Mitarbeiter hier das Klischee, das Menschen im Norden etwas kühler sind. Herzlichkeit und Freundlichkeit geht auch anders. Das einzige, was hier super ist, ist die Lage. Meiner Meinung nach hat das Hotel keine 4 Sterne verdient.
Arndt M★☆☆☆☆
Ein kleines Zimmer unterm Dach, sauber, aber aus den achtziger Jahren, wird als Doppelzimmer zur Einzelnutzung verkauft. Dritter Stock ohne Fahrstuhl im Nebengebäude. Diesem Hotel würde eine Renovierung sehr gut tun!
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Tom S.★★★★★
Entgegen vieler negativer Rezensionen habe ich nicht viel auszusetzen. Freundliches Personal, leckeres Frühstück, schönes Zimmer, einwandfreies House-Keeping. Das Hotel ist optisch tatsächlich etwas in die Jahre gekommen (kein Wunder liegt in unmittelbarer Strandnähe und ist natürlich den Witterungseinflüssen voll ausgesetzt). Aber Ende des Jahres soll ja eine Renovierung stattfinden, mal sehen welche Einflüsse das auf Service, Ambiente und Preise hat, man kann gespannt sein.
Pp★☆☆☆☆
Von unserem Aufenthalt ist leider nichts positives zu berichten.
Betten nicht wie beschrieben, Zustand des Zimmers mehr als desolat, vom Badezimmer möchte ich garnicht er anfangen. Der Zustand der Gebäude ist ebenfalls mehr als sanierungsbedürftig.
Das Zimmer wurde entweder überhaupt nicht gereinigt oder wenn es passiert ist, mangelhaft.
Wir waren zum ersten und definitiv letzen Mal hier.
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Florian★★★★★
Hübsches kleines Hotel, das Frühstück war hervorragend (große Auswahl, super Qualität). Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer und Wellnessbereich waren für diesen Preis absolut in Ordnung.
Jessica Pauluhn★☆☆☆☆
Generell ist das Hotel in einem schlechten Zustand. Alles ist sehr in die Jahre gekommen, dreckige Fassade, rissiger, bröckelnder Putz, alte Einrichtung, altes Badezimmer. Der Wellnessbereich ist ein Witz, ein winziges Becken und daneben ein kleiner Whirlpool. Die Fliesen und Fugen kaputt, die Lüftungsgitter dreckig, die Decke und Wände schimmlig. Preis/Leistung stimmt hier absolut nicht! Für den Zustand und die Ausstattung mehr als überteuert. Leider hatten wir zudem ein sehr lautes, hellhöriges Hotelzimmer. Man hörte ein durchgehendes dröhnendes Wasserplätschern. Es hört sich an wie eine sehr laute laufende Waschmaschine. Die Leitungen müssen am Zimmer verlaufen. Dies hatten wir abends der Rezeption gemeldet und die Dame am Empfang hörte es sich an und konnte es bestätigen. Vermutlich kommt dies vom Whirlpool, da das Geräusch um 22 Uhr aufhörte und um 7 Uhr wieder anfing. Sehr laut und sehr nervig. Zudem war das Bett sehr durchgelegen, das Badezimmer in einem schlechten Zustand und man kann alles der Zimmernachbarn hören. Gespräche, nießen, Klospülung, duschen, etc.
Beim Auschecken am nächsten Morgen zeigte die Dame am Empfang (eine andere als am Vorabend) wenig Verständnis und meinte dass dies nicht möglich wäre dass es so laut war und dass sie das zum 1. Mal hört, obwohl ihre Kollegin es ja bestätigt hatte. Eine Entschuldigung oder ein Entgegenkommen gab es nicht und die 37€ für den Hund und den Parkplatz wurden dennoch kassiert. Wenigstens das hätte man als kleine Entschädigung erlassen können. Das war mein 1. und letzter Besuch!
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Jennifer Färber★★★★★
Komplettes Personal sehr freundlich und hilfsbereit, tolles Frühstück mit viel Auswahl und qualitativ hochwertigen Produkten, gemütlicher Wellnessbereich und eine ideale Lage am Strand. Wir hatten ein renoviertes Studio mit Balkon und Kaffeemaschine und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.
