Das Frühstückshotel SPO

Bewertungen

1. L V ★☆☆☆☆

   Am Ende sehr enttäuschend, nicht kundenorientiert und man fühlt sich über den Tisch gezogen. Wir haben vier Nächte in der großen Wellness-Suite im Frühstückshotel in St. Peter-Ording gebucht (Kosten: 1.046 €) und sind leider sehr enttäuscht abgereist. Beim Check-out mussten wir überraschend noch einmal rund 250 € nachzahlen – für den Hund (obwohl dieser bei der Buchung angegeben war) und für das Frühstück, das laut unserer Buchung inklusive sein sollte. Besonders ärgerlich: Das Hotel weiß laut eigener Aussage, dass es hier regelmäßig Probleme mit Booking.com gibt, weil Gäste annehmen, das Frühstück sei inklusive. Uns wollte man darauf aber nicht hinweisen, denn wir haben erst um 16.15 eingecheckt. Mitarbeiter sind aber nur bis 16.00 da. Zwar haben wir noch mit einem Mitarbeiter telefoniert zwecks Türcode, ein Hinweis gab es dennoch nicht. Auch hat uns niemand auf die Thematik angesprochen als wir jeden Tag frühstücken waren und ausgiebig das Angebot nutzten (das wir ja laut Hotel gar nicht gebucht hatten). Eine Mitarbeiterin hatte mich am Tag vor der Abreise sogar noch wegen einer anderen Angelegenheit telefonisch kontaktiert, aber nicht einmal da wurde der Hinweis gegeben, dass das Frühstück nicht inkludiert sei. Stattdessen wird beim Auschecken so getan, als sei es der Fehler des Gastes. Das wirkt auf mich weder professionell noch kundenorientiert. Wenn man weiß, dass viele Gäste aufgrund desselben Problems verärgert abreisen, sollte man das ernst nehmen – und nicht ignorieren. Man sollte auch nicht so tun, als wüsste man nicht, was booking.com überhaupt für eine Website ist. Die Suite selbst hat uns an sich gut gefallen, ist aber am Ende für den Preis von 1.300 € für 4 Nächte nicht entsprechend. Nur alle zwei Tage eine Reinigung, keine frische Bettwäsche, leerer Kamin. Ein Wechseln der Bettwäsche in einer Suite hätte 45€ gekostet. Der Service und die Kommunikation waren schlicht enttäuschend, zumal die Chefin beim auschecken zugeben war und es nicht für nötig hielt aus dem Büro zu kommen, sondern man das unangenehme Gespräch lieber der Mitarbeiterin überließ. Übrigens dieselbe Mitarbeiterin, bei der ich jeden Tag Eier bestellt habe, die aber nicht wusste, dass wir kein Frühstück gebucht haben. Mir ist schleierhaft wie man im Jahr 2025 als Unternehmen so agieren kann, bei all den guten Alternativen vor Ort. Wir kommen jedes Jahr nach SPO. Aber ins Frühstückhotel Wohl nicht mehr. -billige Ausrede des Eigentümers, passend zu der Erfahrung im Hotel. 1. Ihre Mitarbeiterin hat selbst erwähnt es sei ihr unangenehm, ihr wäre das Problem bekannt aber es sei nicht ihr Hotel. Spätestens dann hätte man auch als Eigentümer den Mund aufmachen können, statt beschäftigt am Kopierer zu hantieren. 2. Es gab keinen einzigen Versuch das Gespräch mit uns diesbezüglich zu suchen. Dazu hab es mehr als genug Möglichkeiten. 3. Müssen sie mir doch zumindest die Option bieten ein Frühstück hinzuzubuchen. Das wurde aber nicht getan, sondern man ließ mich bis zum Tag der Abreise in dem Glauben, ich hätte es schon bezahlt.

   vor 1 Jahr
2. Florian Feil ★★★☆☆

   Ganz nett, aber leider recht teuer. Sas Zimmer war ausstattungsmäßig gut, vor Allem für Familien. Es gab eine Kochnische und ein Minizimmer mit Kinderbett. Das Buffet fanden wir überteuert und qualitativ mäßig, dafür mit viel Auswahl. Ohne Fahrrad muss man in der Lage lange Laufzeiten einrechnen.

   vor 1 Jahr

1. Le Li ★★★★☆

   Der Name ist Programm! Wir waren für 2 Nächte im Hotel und hatten einen angenehmen Aufenthalt. Die große Wellness Suite hat alles, was es für Wellness braucht inkl. eines eigenen Parkplatzes. Zur Begrüßung gab es kleine Küchlein, Weingummis auf dem Nachttisch und für unsere Hündin Leckerlis. Außerdem wurde für sie ein Hundebett und Napf zur Verfügung gestellt. Besonders erfreulich ist, dass in der Lounge Hunde willkommen sind und sie somit auch beim Frühstück dabei sein konnte. Die Lage ist für Hundemenschen perfekt, da an das Hotel ein Park/Waldgebiet angrenzt. Zum Strand waren es 10 Minuten Fußweg. Uns persönlich war es zu hellhörig, was gerade am Morgen etwas sehr störend war. Das Hotel hatte zwar vorgesorgt in Form von Ohrstöpsel, dennoch empfand wir es als unangenehm. In der Gedamtheit hatten wir einen schönen Aufenthalt mit einem tolle. Frühstücksbuffet und gutem Service!

   vor 1 Jahr
2. Klara Jeske ★★★★★

   Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt und können das Hotel von Herzen sehr empfehlen! Wir sind mit zwei Hunden im Komfort Doppelzimmer gewesen und hatten alles was wir gebraucht haben. Besonders das Frühstück ist positiv hervorzuheben! Sehr frisch und eine große Auswahl bei der für jeden etwas dabei ist :)

   vor 1 Jahr

1. Lena Groß ★★★★★

   Es sind die kleinen Dinge, die einem positiv in Erinnerung bleiben. Z.B. der Kuchen, der auf dem Zimmer bereit stand, die Gummibärchen auf dem Kopfkissen, der Kaffee, den ich vor dem Frühstück mir vom Befet mit auf das Zimmer nehmen durfte. In diesem Hotel fühlt man sich wirklich wohl! Das Frühstück war unglaublich und der Service außerordentlich gut. Frühstück gibt es bis 12 Uhr. Und darüber hinaus wurde uns Bescheid gesagt, das wir uns nochmal Getränke holen dürfen und dann noch sitzen bleiben können. Wir kommen wieder :-)

   vor 1 Jahr
2. Ulrike Koch ★★★★★

   Das war echt ein schöner Aufenthalt. Ich hab mich richtig wohl gefühlt. Alles so schön sauber, bequeme gute Betten endlich mal ein guter Fön im Bad. Toller Empfang und eine richtig gute und doch ruhige Lage. Gutes reichhaltiges sehr leckeres Frühstück. Und alle sind so freundlich. Hier werde ich noch einmal übernachten. Echt zu empfehlen.

   vor fast 2 Jahren

1. Charlyn V ★★★★★

   Wir besuchten das Frühstückshotel SPO im Januar 2024 für 3 Nächte und waren vollkommen zufrieden. Der Service war super und sehr flexibel. Das Zimmer und die Aufenthaltsräume waren sauber und nett eingerichtet und bis zur Promenade war es nur ein kurzer Spaziergang. Dank der Gästekarte konnte man sogar kostenlos mit dem Bus in den Ort von Sankt Peter Ording fahren. Draußen gab es die Möglichkeit sich im kleinen Garten oder auf der Terrasse zu entspannen. Das Frühstück war hervorragend! Lecker und mit einer tollen Auswahl. Wir würden erneut dort buchen, wenn wir nochmal nach Sankt Peter Ording fahren.

   vor fast 2 Jahren
2. Yvi Neu ★★★☆☆

   Das Frühstück ist wirklich das Highlight des Hauses. Auch die Lage finde ich sehr schön. Abseits und doch zentral. Die Zimmereinrichtung ist von Ikea was auf den ersten Blick einladend wirkte. Leider sind die Wände so hellhörig, dass man nicht nur hört, „das“ im Nachbarzimmer gesprochen wird sondern auch „was“. Eine Nacht kann man mal schlecht schlafen aber für einen längeren Aufenthalt ist das Hotel nicht zu empfehlen.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen