ambassador hotel & spa Sankt Peter-Ording

Bewertungen

1. Sabine Au ★★☆☆☆

   Wir haben drei Nächte in diesem Hotel verbracht. Leider empfanden wir das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen. Das Hotel (Zimmer) ist deutlich in die Jahre gekommen. In unserem Zimmer ließ sich ein Terrassenflügel nicht mehr richtig schließen, sodass im Januar dauerhaft kalte Luft ins Zimmer zog. Durch diesen ständigen Luftzug klapperte zudem – auch nachts – ein Blech, das einen Revisionsschacht im Kleiderschrank ummantelte, was den Schlaf zum Teil beeinträchtigte. Besonders enttäuschend war für uns der Wellness-Bereich, auf den wir uns eigentlich sehr gefreut hatten. Beim Betreten fiel sofort ein unangenehmer, modriger Geruch auf, der stark an Kanalisation erinnerte. Diesen Geruch haben wir an der Rezeption moniert und erhielten die Auskunft, dass bislang nur wir dies beanstandet hätten und dem Hotel der Mangel nicht bekannt gewesen sei. Die Ruheräume waren in Ordnung, hätten vielleicht näher an den Saunen liegen können. Es gibt jedoch auch Positives zu erwähnen: Die Saunen selbst waren gut, das Frühstück war reichhaltig und sehr lecker. Das Personal war höflich und aufmerksam, und auch die Sauberkeit im Zimmer war in Ordnung.

   fast 9 Monate vor
2. Susann Müller ★★★☆☆

   Ankunft war sehr angenehm. Schöner Eingangsbereich. Nette Rezeption. Leider finde ich das Hotel viel zu laut. Es rumst und bollert. Möbel werden hin und her geschoben, Türen geknallt. Laut Stimmen im Flur. Dauend bellen Hunde!!! Das geht einfach nicht! Wir hatten genau eine Flasche Wasser, für 4 Tage lächerlich! Obwohl wie die Leere Vor die Tür gestellt haben, gab es keine neue. Zimmer sind ok, schön groß und sauber. Ausblick beschissen nach hinten. Lage vom Hotel top. Frühstück ist gut. Der Pool ok. Leider steht nach draußen, hinter einer Tür noch eine Tür auf und es zieht dermaßen. Das ist sehr unschön. Vom Wellness sehe ich hier auch nicht sehr viel. Alles war angeboten wird, bekomme ich auch zum Beispiel im Maritim und das ist kein Wellness Hotel. Preis für alles war ok. Preise für das 4 Gänge Menü unverschämt. Nicht mal das Maritim am Timmendorfer Strand nimmt 59€ und auch keine Zimmerservicegebühr für 15€! Man sollte die Preise hier, noch mal überdenken.

   fast 9 Monate vor
3. Thomas Grass ★★☆☆☆

   Das Hotel hat eine wunderschöne Lage. Das ist nicht zu toppen. Der Rest nicht so toll. Wir waren in der zweiten Etage untergebracht, sind mit unserem Hund angereist, dort sind die Zimmer sehr klein. Gebucht war übrigens ein größeres Zimmer. Leider wurden wir nicht darauf aufmerksam gemacht, dass die Zimmer mit Hund alle älter und kleiner sind. Das Personal ist bemüht und nett. Allerdings zum größten Teil nicht wirklich interessiert und in Sachen Sauna ahnungslos und gab falsche Informationen heraus (Rezeption). Wir wollten über Weihnachten Wellness machen und sind vom Saunabereich restlos enttäuscht! Das Dampfbad war ohne Funktion. Es war halt ein wärmer Raum, allerdings ohne Dampf! Die zwei Saunen waren wirklich klein aber immerhin heiß. Der Pool war schön aber etwas kalt. Mehr was für Aqua Fitness. Zudem roch es im gesamten Wellnessbereich immer nach Schwefel. Nicht wirklich schön. Die Reinigung des Zimmers ist ebenfalls verbessungswürdig. Der Sand den wir am ersten Tag mit eingetragen haben war zu unserer Abreise noch da. Und im Bad war der Fußboden ebenfalls nicht gereinigt. Sehr, sehr schade. Das viel beworbene Menue zu Heiligabend war leider eine mittlere Katastrophe. Die Pause zwischen den einzelnen Gängen zog sich bis zu 45 Minuten hin und, als Folge dessen, war das Gänseduett über die Zeit und somit zäh. Eine absolute Enttäuschung. Am Tag davor und am Tag danach war die Küche dann wieder auf der Höhe. Als Entschädigung wurde uns eine Juniorsuite angeboten allerdings ohne unseren Hund. Was sollte das denn sein? Ein schlechter Scherz? Letztendlich sind wir vorzeitig abgereist. Wir hatten uns vom Ambassador mehr erhofft.

   fast 10 Monate vor

1. Emma Bertram ★★★★☆

   Die Zimmer waren gut, Zimmermädchen sehr aufmerksam und nett. Wir waren nur zwei Nächte da und brauchten keinen Roomservice und sie hat uns persönlich noch einmal angesprochen ob wir nicht frische Handtücher brauchen. Frühstück war super - Auswahl und personal top. Der Wellnessbereich war okay, aber mehr auch nicht. Zwei Saunen in einem sehr engem Raum mit Spinden und zwei Duschen. Das Schwimmbecken leider nicht beheizt, und den Ruheraum fand ich etwas weit weg für die Saunen und auch relativ kalt. Es waren zwar Decken und Heizstrahler da, aber vor allem der Strahler war nicht vorher an wodurch keine Wärme in dem Raum kam. Der Saunabereich wurde leider auch erst gegen 12 Uhr geöffnet.

   fast 10 Monate vor
2. Niki B ★★☆☆☆

   Wir haben lange ein Mädels Wochenende geplant und gebucht. Haben trotzdem das schlechteste Zimmer im Haus bekommen. Nichtmal zwei Sessel waren vorhanden. Der Fernseher ging den ganzen Sonntag nicht,Info bekam man nur nach Nachfrage. Die Dampfsauner war nicht in Betrieb und die Ruheräume waren Eis kalt. Der komplette Bereich hatte einen muffigen Geruch....nicht sehr einladend.Wir haben für viel Aufschlag ein anderes Zimmer bezogen,in dem trotz bescheid geben, die Heizung im Bad nicht ging und es hat sich auch niemand gekümmert. Wir waren wirklich enttäuscht. Frühstück war super, und die Massage im Wellness Bereich ein Traum, trotzdem hat leider der negative Eindruck überwogen. Als wir beim Auszug nochmals alles erzählten fühlten wir uns nicht ernstgenommen,und der 15euro Gutschein hat es nicht besser gemacht....Schade

   fast 11 Monate vor
3. Thilo Konkel ★★★★☆

   Ansprechendes Hotel … Zimmer im neuen Teil schön eingerichtet… alles super sauber und gepflegt! Beste Lage zentral direkt zur Brücke Richtung Strand! Frühstück reichhaltig und lecker - ebenso das Essen am Abend!! Der Service bekommt ebenfalls 5 verdiente Sterne!! Der Saunabereich leider etwas klein und schnell „überfüllt“… für Wellnesswochenende daher kleiner Abzug. Preis - Leistung in Ordnung… von daher voll zufrieden!

   fast 2 Jahre vor

1. Gabriele B. ★★★★☆

   Hotel in guter Lage, schöne Wellness- und Spa-Anlage. Alles sehr sauber und gepflegt. Die Zimmer im älteren Teil sind okay aber halt nicht neu. Im Zimmer gibt es im Schrank "bequemere" Kopfkissen. Gutes Frühstück, das Personal ist ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Wir würden jederzeit wiederkommen !

   fast 2 Jahre vor
2. Alina ★☆☆☆☆

   Optisch ein schönes Hotel. Zimmer sieht sehr schön aus, leider gab es auf dem Fernseher kein Internetzugang und auf der Terasse konnte man nicht rauchen, obwohl wir extra "Raucher" bei der Buchung ausgewählt hatten. Für einen Tag hatten wir Halbpension. Das Abendessen war das von der Karte. Leider wenig Auswahl. Die Getränke mussten extra gezahlt werden. Dies hätte man gerne im Vorhinein gewusst. Die Spa-Anwendungen sind pure Enttäuschung. Nachdem im Spa-Bereich niemand erreichbar war, haben wir einen Termin an der Rezeption vereinbart. Pünktlich zu Terminbeginn wurde uns gesagt, es sei nicht machbar und ein späterer Termin wurde uns gegeben. Dieser konnte auch nicht eingehalten werden. Wir haben uns an der Rezeption beschwert und sollten zurückgerufen werden. Leider kam keine weitere Rückmeldung. Der Wellnessbereich ist ein Witz. Ein kleines Becken, drei verschiedene Räume zum liegen und eine Sauna. Mehr ist es leider nicht und leider auch super kalt. Das Personal ist leider auch sehr kühl und distanziert. Außerdem gibt es viele Verständigungsprobleme. Schade für ein Hotel, in das man sein Geld und Vertrauen steckt.

   fast 2 Jahre vor
3. Heidi ★★☆☆☆

   Sehr sauberes Hotel. Die Betten und Kopfkissen sind leider total unbequem. Das Personal an der Rezeption ist eher unfreundlich. Das Personal beim Frühstück legt den typisch kühlen Ostblock Charme an den Tag. Einzig die Lage des Hotels konnte überzeugen.

   fast 2 Jahre vor

1. Jennifer Hinrichs ★★★★☆

   Insgesamt gutes Hotel. Schöne große Zimmer, gutes und reichhaltiges Frühstück. Handtücher und Saunatücher wurden täglich gewechselt. Schöner Sauna und Schwimmbad Bereich. Die Damen im Restaurant und die Dame an der Rezeption waren ausgesprochen freundlich. Der ältere Herr an der Rezeption hatte keine Lust uns zu helfen als an einem Abend unsere Heizung nicht funktioniert hat. Mit Kind im Zimmer sehr schade! Die Aufzüge sind viel zu wenig und zu klein für so viele Gäste. Die Parkplatzgebühr von täglich 15 Euro finde ich unverhältnismäßig hoch da die Zimmerpreise insgesamt schon hochpreisig sind.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen