Kurz einkaufen gewesen…und dann bekommt man sowas mit …auf menschlicher Ebene gibt es eigentlich keinen Stern. Ein Vater kam mit seiner 4 Jahre alten Tochter in deren Laden…(wir haben Winter)! Sie musste ganz dringend und die Dame an der Kasse sagte ihm doch tatsächlich das Kind solle das draußen erledigen.
Ich war dort um ein Pfirsichköpfchen Männchen zu erwerben, die Vögel sahen sehr gut aus, voll Federkleid, keine Verletzungen und waren sehr fidel. Der ganze Ablauf war sehr professionell, ich habe sogar eine richtige Transportbox aus Holz bekommen. Ich kann diese Filiale nur empfehlen
Am 22.01.25 war ich bereits im Futterhaus Dietrichsdorf, dorf wurde mir erzählt das die dieses Angebot nicht hätten. Somit bin ich heute 24.01.25 zum Schwentinental zum Futterhaus gefahren, ich schaute bei dem Katzenfutter nach. Im Regal war nichts, daraufhin fragte ich eine Mitarbeiterin. Die mir dann sofort sagte das es ein Angebot ist und wenn da nichts ist. Das es bereits alle verkauft seien. Ich erzählte das ich bereits in Dietrichsdorf gestern war, nun heute nach der Arbeit hier hin gefahren sei. Ja einige Kunden würden ja gleich mehrere Pakete kaufen. Es kann jawohl nicht sein........... Dann traf ich draußen den Chef, dem ich meinen Unmut erzählte, er ging mit mir wieder in den Laden Katzenfutter, die Kassiererin laberte weiterhin mich voll. Die ich ignorierte. Am Regal angekommen sagte der Chef mir das sie dieses Produkt garnicht im Sortiment hätten. Ich zeigte im die Reklame und das ich als Futter Karten Inhaber bin und mir dieses Angebot vom Futterhaus zugesandt wurde. Wie kann es sein das es das Angebot garnicht gibt. Das ist verarschung am Kunden. Der Chef verstand mein Unmut. Als ich raus ging schrie wieder die kassiererin mich an, ich sollte doch gefälligst einen anderen Ton anschlagen. Ich gab ihr zu verstehen das ich mich schriftlich Beschwerden werde. Nicht nur hier in der Rezession. Brief geht morgen raus. Auf der Rückseite des Angebotes steht in teilnehmenden Märkten. Woher soll ich den wissen welches Futterhaus an welchen Angeboten teil nimmt. Das ist Bauernfänger rei, und ich habe auch nichts anderes gekauft. Sollen sie galt auf ihrer Ware sitzen bleiben. Die Kassiererin hat mich angelogen, Produkt gibt es garnicht also kann sie die auch nicht verkauft haben. Macht man weiter so. Es gibt genügend andere Läden.
Wie jedes Futterhaus. Grosses Sortiment zu vernünftigen Preisen. Das Personal bisschen abweisend zur Kundschaft. Man unterhält sich lieber über private Dinge. Fragen der Kundschaft werde nur minimalistisch beantwortet.
Sehr unhöfliche dunkelhaarige Frau mit Pferdeschwanz,hat sich für mich erledigt,bestelle dann doch lieber bei Amazon
Unverschämte Mitarbeiter!!! Mein Sohn 3 Jahre war mit der Oma im Laden und haben sich Fische angeschaut. Mein Sohn soll die Scheibe angefasst haben, anschließend Schrie ein Mitarbeiter meinen Sohn an und wurde eingeschüchtert. Er erzählte sogar noch beim schlafen gehen von dem Vorfall… Hinzukommt noch, dass die Oma mit dem Kind den Laden verlassen sollte, da Sie dem Mitarbeiter freundlich gebetet hat, dass man mit einem 3 Jährigen Kind nicht so spricht bzw. Anschreit. Der andere Mitarbeiter hat sich sogar vor der Oma aufgebaut. Wenn ich mir die Rezensionen durchlese, ist es nicht der erste Vorfall mit einem Kleinkind. Absolut nicht zu empfehlen der Laden!
Meine Katzen lieben die Leckereien und das Gras. Immer freundliches Personal und Fragen auch nach, wenn in der Filiale was fehlt.
Ich war schon mehrfach im Futterhaus und habe dort in der Vergangenheit Leckereien für einen Hund eingekauft und auch Leinen und Halsbänder. Diese empfand ich im Preis/-Leistungs Spektrum als teilweise gerechtfertigt. Im Obergeschoss des Futterhauses befindet sich die Abteilung für Kleintiere, welche in meinen Augen trostlos gestaltet ist und dringend einer Sanierung bedarf. Jedoch sind die Kleintiere teils günstiger als bei vergleichbaren Händlern. Die Aquaristikabteilung ist meiner Meinung nach ausbaufähig. Die Becken sind nicht so schön gestaltet und es gibt im Vergleich mit anderen Händlern eine sehr geringe Auswahl an Fischen . Es wirkte auf mich nicht sonderlich sauber . Die Terraristik Abteilung verfügt über verschiedene Tiere und es gibt im allgemeinen eine gute Auswahl. Aufgrund der Lage der Terrarien, welche sehr hoch aufeinander gestapelt sind ist es nicht möglich alle Tiere zu sehen. Ich selber kaufe lieber in einem modernen Laden ein.
Das DAS FUTTERHAUS - Schwentinental befindet sich in der Carl-Zeiss-Straße 15, 24223 Schwentinental, Deutschland
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