Ich hatte vor einer Woche einen Tisch in der Friesenstube reserviert. Als wir dann heute Abend ankamen, war die Friesenstube nicht geöffnet, so dass wir draußen sitzen sollten. Es gab keine Erklärung, keine Entschuldigung o.Ä. Nachdem es uns dort zu kalt war, sind wir in den Innenraum gegangen, der allerdings eher wie ein "Durchgangszimmer" als ein Restaurant anmutet. Im Rahmen des Hauptgangs wurde das Gericht meiner Mutter verwechselt. Statt der Tagesempfehlung wurde der "Cut des Tages" zubereitet, was ja durchaus passieren kann. Allerdings war der Umgang mit dem Fauxpas in meinen Augen nicht besonders kundenfreundlich. Nachdem meine Mutter das Gericht dennoch ohne Murren gegessen hat, wurde Sie befragt, wie es ihr geschmeckt hat. Daraufhin hat sie wahrheitsgemäß geantwortet. Anschließend wurde unser Tisch abgeräumt und nicht mehr vom Servicepersonal angelaufen. Wir haben ca. 30 Minuten gewartet, um ein Dessert zu bestellen. Nach dieser Wartezeit haben wir, ohne Trinkgeld zu geben, bezahlt. Auf meine Anmerkung, dass wir seit ca. 30 Minuten warten würden, kam lediglich die relativ unfreundliche Replik, wieso wir denn nicht das Servicepersonal angesprochen hätten. Daraufhin habe ich lediglich entgegnet, dass wir auch gern den Service einmal in Anspruch genommen hätten. Kurzum: Das war mein dritter Besuch in diesem Restaurant, wobei die Besuche 1. und 2. top waren. Allerdings war das heute ein unsägliches Event. Vor allem hat mich die fehlende Kundenorientierung und -freundlichkeit getroffen. Das besagte Hauptgericht kostet 48,00 EUR. Ich finde schon, dass das passen sollte, wenn es serviert wird. Das Hotel etc. kann ich nicht beurteilen, da ich es noch nicht in Anspruch genommen habe.
Fotos
Bewertungen
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Patrick Kuschel ★☆☆☆☆
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Dr. Volker R. ★★☆☆☆
Aufgepepptes Landhotel, das vom Renommee des angeschlossenen und zweifellos guten Traditionsrestaurants profitiert. Man sollte jedoch getrennt hinsehen! Diese Rezension bezieht sich daher einzig auf das Hotel. Zimmer geräumig und einigermaßen sauber. Auch ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden. Jedoch: kein WLAN (kein Signal und keine Passwortvergabe, wie gemeinhin üblich); kleiner TV-Bildschirm auf dem Schreibtisch. Es soll Menschen geben, die abends - speziell in einem Hotelzimmer - zur genüsslichen Entspannung am Ende des Tages gern vom Bett aus fernsehen. Hier nicht möglich, da auf dem niedlichen Bildschirm entfernungsbedingt die Detailerkennbarkeit (z.B. Untertitel) verloren geht; keine schnelle Kaffee-/Tee-Zubereitung und keine Kühlmöglichkeit auf dem Zimmer, alles Dinge, die man in dieser Preiskategorie erwarten kann. Eine 0,25 ltr-Flasche Mineralwasser mit 2 Trinkgläsern ist der einzige Luxus. Generell: kein spürbares Bemühen um das Wohlergehen der Gäste. Beim Bezahlvorgang unfreundlich bis hin zu schnippisch (um in gebotener Weise sachlich zu bleiben, soll diese Art der Behandlung zahlender Hotelgäste nicht weiter kommentiert werden). Insgesamt: Preis-/Leistungsverhältnis nicht stimmig. Keine Wohlfühlatmosphäre.
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Arne Mäder ★★★★★
Wir hatten mittags eine Familienfeier in kleinem Rahmen mit 25 Personen. Allen hat es vorzüglich geschmeckt. Der Service war aufmerksam und freundlich. Die Begleitung bei der Planung war ebenfalls gut. Es war eine perfekte Feier. Vielen Dank an Herrn Sierks und sein Team!
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Oliver Storm ★★★★★
Super freundliche und zuvorkommende Mitarbeitende. Von morgens bis abends hervorragendes Essen in angenehmer Atmosphäre. Das Zimmer war sauber und groß genug für mich Alleinreisenden. Allerdings konnte nicht kurz meinen Laptop aufklappen und am Tisch im Zimmer arbeiten. Dazu war dieser zu klein.
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Mario Bock ★★☆☆☆
Das Restaurant Bärenkrug stand für uns immer für gute Qualität. Leider war es heute nicht der Fall. Der Service war unterirdisch. Keine Fragen vom Personal "ob es noch was zu trinken sein darf oder ob es einen geschmeckt hat". Der einfachste Service hat nicht stattgefunden. Um Getränke nachzubestellen mussten wir den Personal hinterherlaufen bzw. zum Tresen gehen. Das Essen war soweit gut, aber im Vergleich zu den hohen Preisen muss da mehr kommen. Es ist traurig zu sehen, wie sich ein Restaurant so abschaffen kann. Für uns war es der letzte Besuch.
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Christina Kirchmann ★★★★★
Wir waren schon öfter in diesem Top-Restaurant. Das Essen in diesem Familienbetrieb ist immer sehr schmackhaft, phantasievoll, überraschend, innovativ, regional und besonders in der Zubereitung. Die reichlichen Portionen, u.a. vom Chef und seinem Sohn zubereitet, werden zügig serviert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist völlig angemessen. Die Räumlichkeiten sind gemütlich, der Hofgarten ist sehr schön gelegen. Das Team macht einen sehr professionellen, freundlichen, harmonischen Eindruck. Besonders beeindruckt hat uns der junge Kellner, der auf Nachfrage sagte, er sei Student. Sein Verhalten war das eines Kellners "alter Prägung". Sehr besonders ist, dass der Seniorinhaber jeden Gast im Laufe des Abends persönlich freundlich und interessiert begrüßt. Es ist gut zu merken, wieviel persönliches Engagement und Liebe in diesem Betrieb stecken, sehr zu empfehlen!
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Hans Martin Reinartz ★★★★★
Nach einem ausgiebigen Spaziergang in einem Wald am Schierensee bei schönstem sehr warmem Wetter, bin ich mit einem Freund im Hotelrestaurant Bärenkrug bei Molfsee zum Essen eingekehrt. Wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend empfangen. Unser Tisch befand sich unter dem ausladenden Blätterdach einer alten, wunderschönen Kastanie. Nach unserer Bestellung kamen die ersehnten Getränke und die Rinderroulade auf einem Bett gedünsteter Möhren mit leckeren Bratkartoffeln trotz vieler Gäste sehr schnell. Das Essen war ausgezeichnet und reichlich. Einer der Chefs war Küchenmeister und hatte viele Jahre im Hamburger Hotel Atlantic seine Sporen verdient. Es war der wunderbare Abschluss eines schönen Tages in einer bemerkenswerten Gastronomie Ostholsteins.
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Katja Wiemers ★★★★★
Klassik trifft modern und verbindet sich perfekt! Vier Tage waren wir vor Ort, an drei Abenden haben wir das Essen im Bärenkrug genossen. Der Service ist flink, wirkt aber nicht stressig. Es bleibt Zeit für ein nettes Wort und ein angenehmer Humor gibt dem Aufenthalt eine persönliche Note. Das Personal wirkt geschult und kennt das Angebot, Fragen werden sofort und sicher beantwortet. Vom Tisch bis zu den Toiletten macht der Bärenhof einen äußerst gepflegten Eindruck. Die Küche passt perfekt ins Bild!! Modern und doch bodenständig. Es schmeckt wie bei Mutti, und doch ein bisschen besser. Das Auge wird ebenfalls verwöhnt, es wird sehr sauber und ansprechend angerichtet. Wir kommen gerne wieder!
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Bärenkrug Hotel & Restaurant geöffnet?
Öffnungszeiten von Bärenkrug Hotel & Restaurant: Mi–So 15:00–22:00.
An welchen Tagen hat Bärenkrug Hotel & Restaurant geschlossen?
Geschlossen: Montag und Dienstag.
Wo befindet sich Bärenkrug Hotel & Restaurant?
Adresse: Hamburger Chaussee 10, 24113 Molfsee, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Bärenkrug Hotel & Restaurant?
Telefon: +49 4347 71200.