Burg-Klause - HPB Wolf oHG Beherbergungsbetrieb in Burg auf Fehmarn, Fehmarn

Bewertungen

1. Daniel ★★☆☆☆

   Schönes Hotel mit ansprechenden Zimmern und reichhaltigem Frühstück. Schlecht gelöst ist, dass der Weg zum Wellness-Bereich direkt an der Rezeption vorbeiführt. Es ensteht eine unangenehmte Situation für alle Personen in diesem Bereich. Auf meiner Rechnung stand ein falscher Betrag, der höher war als das schriftliche Angebot. Ebenfalls war ein zugesagter Rabatt auf diesen Preis nicht berücksichtigt. Auch nachdem ich dem Mitarbeiter an der Rezeption mehrmals vorgerechnet hatte, was der korrekte Rechnungsbetrag wäre, korregierte dieser die Rechnung zunächst nicht. Nach längerer Diskussion bekam ich letztendlich die korrekte Rechnung, mit dem Betrag aus dem Angebot "auf Kulanz" und dem Rabatt. Durch die durch das Hotel zu verantwortende Verzögerung verpasste ich den geplanten Bus, meine Abreise verzögerte sich um eine Stunde. Ich wies darauf hin, bekam keinerlei Entschuldigung. Im Nachgang bat ich um ein Gespräch mit Herrn Wolf, dem Geschäftsführer. Es erfolgte ein einziger Anrufversuch, den ich mangelns Verfügbarkeit zu dem Zeitpunkt nicht annehmen konnte.

   1 Jahr vor
2. Johann-Rüdiger Hartmann ★★★★☆

   Wir waren von Dienstag bis Samstag in diesem 4-Sterne-Hotel einquartiert. Fangen wir mit dem (für uns!) Negativen an. Unser Zimmer lag zur vielbefahrenen Straße, bei geöffnetem Fenster in der Nacht war es dort sehr laut. Das Zimmer selbst war sehr gut ausgestattet. Des Weiteren gibt es über den Service im Hotel nichts auszusetzen. Von A-Z war das gesamte Personal (einschließlich Chef) sehr bemüht, es uns und auch den anderen Gästen Recht zu machen. Ein großes Manko war die Abstellmöglichkeit für die E-Bikes. Aufgrund des jährlich stattfindenden Oktoberfestes mussten die Fahrräder an einem provisorischen Platz abgestellt werden. Aber für die Zukunft soll dieses Problem behoben werden. Für ein 4-Sterne-Hotel hätten wir uns beim Frühstück etwas mehr Auswahl gewünscht. Unterm Strich gibt es von uns 4 Sterne. Beim nächsten Besuch werden wir darauf achten, ein ruhigeres Zimmer zu buchen, aber wieder in der Burg-Klause! Versprochen!

   1 Jahr vor
3. S. K. ★★★★★

   Sehr schönes Hotel. Moderner Spa Bereich. Super Frühstück. Tolles 3 Gänge Abendmenü. Gastfreundliche Mitarbeiter. Es war ein wunderschöner Kurzurlaub. Danke an das gesamte Team.

   1 Jahr vor

1. Rene Sch. ★★★★★

   Fehmarn ist immer eine Reise wert, bei schönem Wetter gut zum Fahrrad fahren und dann dieses Hotel. Zimmer modern und sauber, Frühstück normal was man so braucht, Sauna sauber ( bei viele Benutzer bisschen klein) und modern. Parkplätze kostenlos. Das Hotel liegt Zentrums nahe, Ich kann es nur empfehlen, die Leute die negativ schreiben , wollen auch was finden , damit man meckern kann

   1 Jahr vor
2. Celine ★★★★★

   Unser liebstes Restaurant auf Fehmarn! Wir sind jedes Jahr dort und bestellen immer den Zwiebelrostbraten mit den Käsespätzle. Die Qualität ist seit Jahren konstant super und das Fleisch ist immer zart und hochwertig. Wir haben bislang nirgendwo so einen guten Zwiebelrostbraten gegessen wie dort. Noch nicht mal in Bayern. Einfach ein Genuss! Wir werden nie enttäuscht und kommen immer gerne wieder. Das Restaurant ist liebevoll eingerichtet sowohl modern als auch rustikal. Man fühlt sich direkt wohl, auch weil die Bedienungen allesamt sehr freundlich und zuvorkommend sind. Vielen Dank für unser jährliches Highlight im Fehmarnurlaub! :) Zum Hotel: Wir haben auch schon mehrfach im Hotel übernachtet und sind hiervon auch begeistert. Die Zimmer sind sauber und das Frühstücksbuffet excellent mit vielen Angeboten für jeden Geschmack. Auch hier lebt die bayerische Küche des Inhabers auf und man findet leckere bayerische Spezialitäten zum Frühstück. Natürlich kann es bei Zimmern, die an der Hauptstraße liegen auch mal zu Geräuschen durch Autos kommen, aber das ist absolut in Ordnung.

   1 Jahr vor
3. Sanne S. ★★★★★

   Eines der besten Hotels, die ich je besucht habe! Hier stimmt einfach alles! Lage, Ambiente, Service, Essen, Sauberkeit, Freundlichkeit...Absolut empfehlenswert. Besonders hervorzuheben ist die Schallisolierung der Zimmer für Hunde, die sehr geräuschempfindlich und wachsam sind. :-) Ich komme mit meinem Hund definitiv wieder.

   fast 2 Jahre vor

1. Paul Lux ★★★★★

   Ich habe mir eine Auszeit auf Fehmarn gegönnt und habe Wert auf ein ordentliches Hotel gelegt.  Ich wurde nicht enttäuscht.  Freundliches Personal,  saubere Zimmer,  mit täglicher Reinigung. Kein Halli Galli, sondern eine gediegene Atmosphäre.  Frühstück reichhaltig und lecker.  Chef ist immer überall und auch ansprechbar, das Allgäu ist im Restaurant präsent, sehr stimmig. Parkplätze vorhanden.  TV im Zimmer mit Möglichkeit die Mediatheken zu nutzen. Komme gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. Veronika Struve ★★★★★

   Ankommen und sich wohlfühlen. Das Restaurant sehr ansprechend, in einem bayrischer Stil und der Service freundlich. Das Essen war lecker und das Frühstück hervorragend. Wir haben die 4 Tage genossen. Nur die Sicht aus dem Zimmer mit Blick auf dem Friedhof, war nicht so angenehm.

   fast 2 Jahre vor
3. Franzi B. ★★★★★

   Ein super tolles Hotel, welches in sehr zentraler Lage in Burg zu finden ist. Die Mitarbeiter in allen Bereichen Rezeption, Service sind sehr freundlich und zuvorkommend. Wir sind jetzt das zweite Mal in diesem Hotel und können es wärmstens weiterempfehlen. Direkt neben dem Hotel und wenige Meter entfernt gibt es jeweils einen Autoparkplatz. Das Frühstücksbuffet hat eine super tolle Auswahl, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Das dazugehörige Restaurant bietet eine sehr leckere Auswahl an verschiedenen Gerichten. Wir kommen sehr gerne wieder.

   fast 3 Jahre vor

1. Conny B ★★★★★

   Ein sehr schönes und sauberes Hotel. Das Zimmer mit Balkon ist geräumig, modern ausgestattet und mit einem ordentlichen Bett. Das Bad lässt nichts an Wünschen übrig, ist sauber und modern. Es gibt ein phantastisches Frühstück. Einziger Makel - das Zimmer liegt zur Straße raus und damit laut, Autoverkehr und der Lärmpegel vom Restaurant darunter ist auch nicht zu überhören. Aber ansonsten absolut zu empfehlen. Ich komme auf jeden Fall wieder.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen